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Captura de conferencias en el GSM de Londres: el jefe de E-Learning rompe mitos
En GSM London, nuestros cursos centrados en la carrera profesional y nuestras titulaciones de dos años -junto con nuestro programa de ampliación de la participación- hacen que tengamos un carácter bastante distintivo como institución. El 60% de nuestros estudiantes tienen más de 22 años cuando se incorporan a nuestra escuela y muchos llevan varios años trabajando. Luego, por supuesto, tenemos el 40% restante que encaja en el perfil más "tradicional" de los estudiantes de primer grado en edad de terminar la escuela.
Como responsable de E-Learning, mi trabajo consiste en asegurarme de que conectamos con esta variada base de estudiantes utilizando los canales digitales adecuados, así como en ayudar a nuestro personal a aplicar las mejores prácticas en el aprendizaje potenciado por la tecnología. Una reciente encuesta realizada a nuestros estudiantes ha demostrado que un porcentaje mucho mayor del que habíamos supuesto está inmerso en las tecnologías digitales, lo que pone de manifiesto la importancia de relacionarse con ellos de forma eficaz en línea.
La captura de conferencias es sólo una de las tecnologías que hemos empezado a utilizar recientemente para mejorar la experiencia de los estudiantes. Como somos relativamente nuevos en la grabación de conferencias, es natural que nuestros profesores tengan preguntas sobre cómo afectará a sus actividades cotidianas. A algunos les preocupa la captura de sus contenidos, por lo que dedico bastante tiempo a lo que podría llamarse "romper mitos" en torno a la captura de conferencias. He pensado en compartir los tres principales "mitos" con los que me encuentro habitualmente y mis respuestas a cada uno de ellos.
Mito 1: Los estudiantes dejarán de asistir a mis clases
Esta es, sin duda, la mayor preocupación de los académicos. Al fin y al cabo, nadie quiere dar una clase en una sala vacía. Sin embargo, la idea de que los estudiantes aprovecharán cualquier oportunidad para saltarse una clase presencial parece ser en gran medida infundada. Si nos fijamos en las pruebas anecdóticas, así como en algunos estudios empíricos que están empezando a surgir, como el realizado por Steve Bailey en la Universidad de Kent, la captura de conferencias no ha provocado un éxodo masivo de la sala de conferencias. También hay pruebas de que puede tener un impacto muy positivo en los resultados de los estudiantes, como muestran algunas de estas encuestas y sondeos. Una vez que se sitúa la captura de conferencias de esta manera, muchos temores de los académicos comienzan a disminuir.
#Mito 2: Esto sólo se usa para controlarme
Es muy importante disipar el mito de que el objetivo de la captura de conferencias es "controlar" a los académicos y pillarlos de alguna manera. Independientemente de si la captura de conferencias está en marcha o no, la calidad de la enseñanza de un académico se evalúa regularmente de todos modos. En algunas instituciones, los profesores están empezando a aprovechar la oportunidad que ofrecen las grabaciones de vídeo para la autorreflexión, de modo que cuando se realicen las evaluaciones externas, los profesores estén más preparados. Una de las grandes ventajas de Panopto es que los niveles de permiso más precisos permiten que los vídeos se compartan sólo con un grupo específico, o no se compartan en absoluto, lo que proporciona un mayor control sobre la distribución del contenido. En GSM Londres, los responsables de nuestros módulos trabajan con los profesores para decidir qué contenido se va a capturar y a quién se va a compartir. Este enfoque colaborativo ayuda a asegurar al personal que la tecnología se utiliza para ayudar a los estudiantes, no para perjudicar al personal de ninguna manera.
# Mito 3: Quieres filmarme para sustituirme por una grabación
Esta es una preocupación especial para los académicos de sesión. Pero, francamente, cualquier institución que sustituya la interacción humana por el vídeo estaría perjudicando enormemente tanto al personal como a los estudiantes. Tenemos que tener en cuenta por qué los estudiantes deciden venir a la universidad en primer lugar. Una de las razones principales es que quieren aprender de un experto en la materia y tener algún tipo de conexión personal con él. Las interacciones con el mundo real dan a los estudiantes un sentido de pertenencia e identidad y les permiten crear una afinidad con su profesor y sus compañeros. Por lo general, a los estudiantes no les gusta el contenido de vídeo genérico de su institución, sino que quieren ver la conferencia impartida por su profesor.
Además de estas preocupaciones, a menudo escucho a académicos que no quieren que se filmen sus conferencias en caso de que se desvíen hacia temas controvertidos. La función de pausa de Panopto es estupenda en estos casos, pero, por supuesto, hay problemas si un tema se repite continuamente durante una conferencia, lo que hace que la edición posterior sea mucho más problemática. También hay zonas grises considerables en torno al uso de material protegido por derechos de autor durante una conferencia grabada. No hay respuestas fáciles a estas cuestiones, pero mantengo un diálogo abierto con nuestro personal para encontrar soluciones cuando surgen estos problemas.
Algunos miembros del personal se preguntan: "¿Por qué iba a molestarme en capturar las clases si existen estos problemas y zonas grises? Llevo años enseñando sin grabar mis contenidos, ¿por qué cambiar ahora?
Mi respuesta a esto es que no podemos ignorar la captura de conferencias. Estamos enseñando a un tipo de estudiante sustancialmente diferente ahora, en comparación con incluso hace 15 años. Nuestros estudiantes han tenido mucha más experiencia con los medios digitales, ya sean millennials que sólo han conocido un mundo post-internet o estudiantes maduros que vienen de lugares de trabajo saturados de diversas tecnologías. Tenemos que adaptar nuestros estilos de enseñanza para que se adapten a estos estudiantes tan digitalizados.
La clave es eliminar el mayor número posible de obstáculos para la adopción de la captura de conferencias. La posibilidad de programar grabaciones automáticas, por ejemplo, elimina la presión de los académicos. Adam Read, de Marjon , se refiere a esto como el enfoque "sin clics". Esta es una de las principales razones por las que elegimos Panopto: simplemente no he visto ningún otro sistema de captura de conferencias que facilite tanto la grabación de las mismas. Hacer que la grabación de conferencias sea sencilla impulsará la aceptación y, por lo tanto, garantizará que podamos ofrecer a nuestros estudiantes la experiencia que necesitan y merecen".