- Comunicaciones
Los secretos para hacer videos que sus empleados realmente querrán ver
Gartner Research estima que cada empleado de cada organización pasa 45 minutos al día viendo vídeos relacionados con el trabajo.
Esta realidad ha empujado a muchas empresas a plantearse seriamente no sólo la forma de alojar y transmitir todo ese contenido de vídeo, sino también a cuestionar algo de naturaleza más fundamental:
¿Qué información, exactamente, debe ver nuestra gente durante todo ese tiempo?
Por supuesto, la respuesta final a esta pregunta variará de una organización a otra, ya que las empresas dan prioridad a sus propios casos de uso principales, desde la ampliación de la formación de los empleados y las comunicaciones hasta conceptos más nuevos como la documentación en vídeo, el aprendizaje social y otros.
En general, sin embargo, el uso del vídeo está aumentando en las empresas de todo el mundo: según Cisco, ya el 76% de los ejecutivos ven vídeos empresariales al menos una vez a la semana. Y a medida que los trabajadores pasan más tiempo viendo vídeos, se están descubriendo muchas tendencias interesantes.
Recientemente, los equipos de investigación del MIT y Levels Beyond han publicado nuevos datos sobre lo que es popular y lo que funciona en el vídeo empresarial, desde la perspectiva del espectador. Sus hallazgos proporcionan excelentes conocimientos que pueden ayudarte a crear un vídeo más valioso y atractivo para compartir con tu lugar de trabajo.
Entonces, ¿cuál es la mejor manera de crear un vídeo que sus empleados quieran ver?
En primer lugar, hay que empezar por la forma de presentar el tema.
El tema de tu vídeo es, en última instancia, la parte más importante de tu grabación, pero recuerda que el tema no tiene por qué dictar tu formato.
Esto es lo que descubrió Levels Beyond cuando investigó los tipos de vídeos empresariales que la gente quiere ver más.
La clave es obvia: los vídeos instructivos son casi el doble de populares que casi cualquier otro formato, y 25 puntos porcentuales más populares incluso que los vídeos de comedia o de broma.
En pocas palabras, para conseguir un contenido más atractivo, estructura tu vídeo como un tutorial de cómo hacerlo.
Lo mejor de todo es que, para muchos tipos de vídeos empresariales, esto requiere sólo unos simples cambios:
- Vídeos de formación: Enseñe el concepto mostrándolo en acción. Los juegos de rol son una forma sencilla de escenificar una lección como parte de una demostración.
- Vídeos de marketing: Olvídese de los vídeos genéricos de la marca. Consiga que los clientes potenciales piensen en cómo utilizarán sus productos compartiendo sus demostraciones de cómo hacerlo para los nuevos clientes, con sus mensajes de marketing incorporados, por supuesto.
- Vídeos de comunicación corporativa: ¡No te quedes corto! Cuando anuncies un nuevo programa o iniciativa interna, no te limites a dar el discurso y a dirigir a los espectadores a un sitio web para obtener más detalles: utiliza una grabadora de pantalla para llevarlos al sitio web y mostrarles la inscripción, la configuración y el uso.
- Vídeos de incorporación: Los nuevos empleados necesitan ver un proceso en acción varias veces para entenderlo realmente en detalle. Una sola demostración no es suficiente, a menos que la grabes para que puedan volver a verla una y otra vez mientras se ponen al día.
- Vídeos de promoción de ventas: ¡Incorpora el discurso en una demostración! Los clientes potenciales quieren ver el producto o el servicio en acción: muéstraselo, mientras incluyes los detalles en las diapositivas de transición.
- Documentación en vídeo: Deje de escribir: sólo tiene que hacer clic en grabar con una grabadora de pantalla, la cámara de su smartphone o sus auriculares Google Glass, y capture un recorrido real del producto en su totalidad, con su comentario incluido.
A continuación, planifique su entrega.
Una vez que hayas encontrado el formato adecuado para tu vídeo empresarial, el siguiente paso para crear una grabación realmente atractiva es adaptar tu entrega a las necesidades de tu audiencia.
Una vez que tu equipo haya grabado unos cuantos vídeos, podrás consultar simplemente los datos de análisis de vídeo para hacerte una idea de lo que hace que un vídeo sea popular y lo que puede hacer que la gente se aleje. Sin embargo, cuando empieces a crear tu videoteca, es posible que quieras adaptar tus grabaciones según los consejos del equipo del MIT.
Los investigadores del MIT publicaron un estudio sobre los hábitos de visualización de más de 100.000 alumnos que examinaron más de 6,9 millones de sesiones de vídeo, y los resultados ofrecen una excelente guía sobre lo que los espectadores quieren en un vídeo empresarial.
El equipo recomienda que los vídeos empresariales sean:
- Breve - los espectadores tienden a hacer clic después de unos seis minutos.
- Informal - los espectadores prefieren a los oradores sentados en un escritorio, no de pie detrás de un podio.
- Animado - los espectadores prefieren las grabaciones llenas de elementos visuales y otros vídeos, en lugar de las diapositivas estáticas solas.
- Rápido, con pausas - oradores que hablaron 254 palabras por minuto, pero que también hicieron pausas más a menudo para permitir que la gente asimilara la información visual.
- Creado para la web - los espectadores prefieren los vídeos grabados específicamente para el público en línea, en lugar de los vídeos existentes divididos en capítulos con carácter retroactivo.
Entonces, ¿cómo se ve un video empresarial atractivo en el mundo real?
Una gran cantidad de información visual -incluido el presentador, las diapositivas, el vídeo adicional e incluso un test interactivo- creada para el público en línea y entregada en cinco minutos y cuarenta y cuatro segundos.
Y en este caso, producido con nada más que Panopto, un portátil y una cámara web estándar.
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