Hoy lanzamos un nuevo programa que facilita a los clientes de Tegrity Campus el cambio a Panopto. El programa incluye una herramienta de migración para conservar el contenido de vídeo existente de Tegrity y servicios profesionales para ayudar a su institución a realizar la transición a la plataforma de captura de conferencias de Panopto . Además, ofrecemos una promoción especial para los clientes de Tegrity que se comprometan a cambiar antes del 30 de junio.

¿Por qué hacer el cambio?
Las tecnologías de captura de conferencias y flipped classroom se están convirtiendo en una parte esencial de la experiencia de aprendizaje en universidades de todo el mundo. A medida que las instituciones continúan adoptando estas tecnologías y expanden su uso desde los pilotos departamentales hasta las implementaciones en todo el campus, a menudo descubren una regla no escrita al seleccionar un proveedor de tecnología: un gran software es importante, pero un gran soporte es esencial.

Desde nuestra fundación en 2007, Panopto se ha asociado con instituciones académicas para ofrecerles una tecnología de vídeo en la que puedan confiar y un servicio de atención al cliente que supere sus expectativas.

Como parte del anuncio de hoy, publicamos un estudio de caso sobre el trabajo reciente que hemos realizado con 34 colegios del Estado de Washington. Estas instituciones, supervisadas por la Junta Estatal de Colegios Comunitarios y Técnicos de Washington (SBCTC), decidieron pasar de Trigrity a Panopto basándose en la desaceleración de la inversión en la solución de captura de conferencias de Trigrity, y en la necesidad de una mejor asistencia al cliente. En las semanas siguientes, nuestros ingenieros de servicio al cliente trabajaron con los 34 colegios miembros para implementar Panopto, formar a los administradores de cada colegio, integrar Panopto con el LMS de los colegios y comenzar a convertir los más de 40TB de grabaciones existentes de Tregity.

El estudio de caso pone de manifiesto el tipo de capacidad de respuesta y la dedicación al servicio al cliente que los clientes de Trégity pueden esperar de un cambio a Panopto:

"El equipo de soporte de Panopto tomó la decisión de ir más allá del contrato y estar disponible para responder a cualquier pregunta de cualquier usuario de Washington -ya fuera uno de nuestros administradores nombrados o no- hasta que, literalmente, no había nadie con más preguntas que hacer. Eso fue muy útil para nosotros".
- Mark Carbon, director de operaciones, equipo de eLearning del SBCTC

El estudio de caso completo está disponible aquí: http://panop.to/tegrity-conversion

¿Qué incluye el programa de mejora?
El programa de mejora consta de tres elementos:

• Una herramienta de conversión automática
• Servicios profesionales de migración
• Subtitulado gratuito

Cuando nos reunimos con universidades que están pensando en migrar a Panopto, la conservación de las clases grabadas existentes es siempre una de las principales prioridades. Para responder a esta necesidad, hemos desarrollado una herramienta que automatiza la conversión de los vídeos de Tegrity a Panopto y, a continuación, carga el contenido convertido a una nueva videoteca de Panopto. Hemos utilizado esta herramienta para convertir más de 126.000 grabaciones de Tegrity hasta la fecha, manteniendo la fidelidad del contenido de vídeo, las presentaciones de diapositivas, los subtítulos, las ediciones, etc. En algunos casos, los vídeos de Tegrity se reproducirán con mayor calidad en Panopto gracias a nuestra compatibilidad con el vídeo de 1080p a un máximo de 60 fotogramas por segundo.

Además de la tecnología de conversión, también estamos lanzando servicios profesionales para ayudar a su equipo en la transición a Panopto. La oferta de servicios tiene un precio asequible y se basa en la cantidad de contenido de Trigraity que su universidad quiera convertir.

Por último, ofrecemos una promoción especial a los clientes de Trigraity durante un tiempo limitado. Si su universidad está interesada en cambiar a Panopto y se compromete a migrar antes del 30 de junio, incluiremos 2.000 dólares en servicios de subtitulado complementarios como parte de su suscripción a Panopto.

Contáctenos para más información
Si su institución utiliza actualmenteegrity Campus, nos encantaría tener la oportunidad de saber más sobre sus necesidades de captura de conferencias y discutir cómo Panopto puede proporcionarle una tecnología fácil de usar respaldada por una asistencia al cliente de primera categoría. Puede ponerse en contacto con nosotros en línea en http://panop.to/tegrity-upgrade.