Nacidos del auge manufacturero de la década de 1950 que siguió a la Segunda Guerra Mundial, los modelos universitarios corporativos de capacitación en organizaciones como General Motors (GM) y General Electric (GE) fueron algunos de los primeros líderes en el movimiento de aprendizaje de la fuerza laboral. Su objetivo no era solo capacitar a los empleados de manera constante en habilidades y procesos importantes, sino también inculcar la visión de la empresa en todas sus capacitaciones, brindándoles a los empleados una mejor comprensión general de cómo pueden ayudar a la empresa a tener éxito.

El auge de los programas estratégicos de formación corporativa

Los programas estratégicos de capacitación corporativa se han vuelto más frecuentes a medida que los avances tecnológicos, la globalización y el cambio del industrialismo a una economía basada en la información han inspirado a las empresas a ser más intencionales cuando se trata de capacitar y compartir conocimientos institucionales para mantener una ventaja competitiva.

El analista de Recursos Humanos Josh Bersin ha pasado años investigando y analizando muchas de las principales empresas y ha llegado a una conclusión simple pero sorprendente:

"Las empresas no dejan de innovar. Simplemente no aprender.”

Al trabajar para agudizar su ventaja competitiva, los líderes de aprendizaje y desarrollo (L&D) de hoy están evolucionando los modelos universitarios corporativos de ayer para apoyar el aprendizaje continuo dentro de sus organizaciones. Las metodologías de formación de los empleados dentro de la universidad corporativa siguen dependiendo en gran medida de la formación dirigida por un instructor, pero cada vez más, están poniendo a los empleados a cargo de su propio aprendizaje.

Desde la grabación y el intercambio de tutoriales de procesos hasta videos de capacitación bajo demanda para el aprendizaje justo a tiempo, las universidades corporativas están aumentando su difusión de información crítica de arriba hacia abajo al fomentar también más "aprendizaje social" de abajo hacia arriba.

Las tecnologías de medios digitales ayudan a estrategias de formación mixta con éxito y escalable. Sin embargo, muchas empresas empezaron con cierta lentitud a la hora de adoptar las nuevas tecnologías que ayudan a que los empleados se conviertan en socios igualitarios en el proceso de aprendizaje y en el intercambio de conocimientos institucionales.

La investigación en torno al aprendizaje por video es reveladora

Una investigación realizada por Deloitte mostró que el 71% de los ejecutivos de recursos humanos creían que eran débiles en el uso de medios avanzados como juegos, simulación y software de vídeo para apoyar el aprendizaje en sus organizaciones.

Fuente: Deloitte Insights: El aprendizaje corporativo redefinido

Los datos recopilados por Wainhouse Research muestran que los empleados de alto valor otorgan un alto valor en el aprendizaje basado en video como parte de la incorporación, la capacitación en habilidades y el desarrollo profesional. Según Wainhouse:

• Casi siete de cada ocho empleados están de acuerdo en que los vídeos de formación pregrabados son valiosos, ya que proporcionan acceso a la información cuando más la necesitan.
• El 88% de los empleados está de acuerdo en que los vídeos a la carta creados por expertos en la materia son valiosos cuando se trabaja en una tarea nueva o desconocida.
• Cuatro de cada cinco encuestados están de acuerdo en que el coaching y la tutoría realizados a través de vídeos autograbados serían una forma eficaz de mejorar las habilidades.
• Y más de cuatro de cada cinco están de acuerdo en que las sesiones de formación en línea permiten el acceso a instructores de mayor calidad.

Sin embargo, cuando se les preguntó sobre la utilidad de los videos en los sitios internos de sus empresas, tres cuartas partes de los empleados encuestados dijeron que encuentran videos más útiles en Internet que en sitios internos. Esto sugiere que todavía hay muchas oportunidades para que las universidades corporativas y los equipos de formación y desarrollo realmente pongan en práctica el aprendizaje en video.

4 formas en que una plataforma de video puede ayudar a construir tu universidad corporativa

1. Transmitir en directo los cursos de la universidad corporativa y hacerlos disponibles a la carta

Los cursos dirigidos por instructores están en el corazón de todas las universidades corporativas. Sin embargo, los desafíos logísticos y de programación hacen que sea casi imposible que todos los empleados asistan a un curso, lo que requiere que los instructores organicen varias sesiones, a menudo en diferentes ubicaciones.

Una plataforma de vídeo permite a las universidades corporativas ampliar el acceso a las sesiones de formación, dejando más tiempo para la creación de nuevos contenidos de cursos. Los instructores pueden configurar fácilmente y retransmitir en directo sus cursos con Panopto, que se graban automáticamente, y luego ponerlas a disposición para su visualización a la carta inmediatamente después de la sesión. Los espectadores pueden pausar o rebobinar la emisión en directo o incluso empezar desde el principio si la sintonizan tarde. Una vez finalizado el curso, cualquier persona de su organización puede encontrar el vídeo simplemente buscando en su biblioteca de vídeos.

2. Romper los silos organizativos

Para muchas universidades corporativas, el objetivo principal del programa es ayudar a los empleados a comprender mejor cómo pueden contribuir al éxito del negocio. El trabajo en equipo productivo entre departamentos suele ser la clave para los proyectos más impactantes. La capacitación interdepartamental puede eliminar barreras y romper los silos entre los equipos, independientemente de si los equipos están ubicados en el mismo edificio o en ciudades completamente diferentes.

El video puede ayudar a los empleados a comprender mejor cómo funciona cada parte del negocio al aprender los conceptos básicos directamente de los líderes de cada grupo. En una plataforma de vídeo como Panopto, todos esos vídeos se pueden buscar y están disponibles a la carta, por lo que se pueden ver en cualquier momento.

3. Proporcionar entrenamiento y tutoría por vídeo

Los programas de coaching y mentoría dentro de las universidades corporativas también pueden ser apoyados con video. El simple hecho de grabar y revisar las conversaciones o las evaluaciones de rendimiento con un entrenador puede facilitar la revisión de los elementos de acción y el desarrollo de un plan para el éxito, especialmente si programar el tiempo cara a cara es un desafío. Grabaciones de vídeo También se puede utilizar para demostrar una habilidad o simular un juego de roles, lo que puede ayudar a los entrenadores profesionales a ver realmente el progreso de un empleado. Un tutor puede incluso añadir comentarios y notas dentro de un vídeo de Panopto para resaltar los aspectos en los que un empleado está trabajando mejor o para ofrecerle un mejor feedback cuando pueda estar desviándose del camino. Aquí, el video puede servir como un testigo objetivo, ayudando a los entrenadores o mentores a recordar momentos específicos y ofrecer comentarios más detallados.

4. Integrar el aprendizaje por vídeo en otros sistemas empresariales

A pesar de lo beneficioso que es el aprendizaje por video, algunas empresas no lo usan tanto como les gustaría porque el video ha sido tradicionalmente difícil de capturar y aún más difícil de compartir y almacenar. Una plataforma de vídeo todo en uno hace que todo lo relacionado con el vídeo sea fácil -desde la creación y la curación hasta el almacenamiento, la búsqueda y el uso compartido- incluso incorporar el aprendizaje por vídeo a los sistemas empresariales que ya utiliza es sencillo con Panopto.

La plataforma de vídeo de Panopto se integra con los sistemas de gestión del aprendizaje, los sistemas de gestión de contenidos, los portales empresariales, etc. para hacer que el contenido de su universidad corporativa sea aún más accesible y útil. Esto significa que puede integrar, encontrar e incluso administrar el aprendizaje en video dentro de los sistemas existentes que utiliza actualmente para respaldar su universidad corporativa.

Conozca más formas en que una plataforma de video puede respaldar un modelo de aprendizaje universitario corporativo

En nuestro completo libro blanco, 14 maneras de utilizar el vídeo para el aprendizaje formal e informalAyudamos a los líderes de las universidades corporativas y a los profesionales de L&D a hacer el caso de negocio para hacer más con el vídeo, incluyendo:

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Los profesionales del aprendizaje y el desarrollo de hoy en día ya comprenden el potencial que ofrece la tecnología del vídeo. Asegúrese de que su organización utiliza las tecnologías actuales en todo su potencial.