En 2014, Industrial Training International (ITI) trató de averiguar si su equipo de formadores podía aprovechar el eLearning basado en vídeo para ofrecer la experiencia de aprendizaje característica de la empresa a un público expectante de nuevos ingenieros.

Por supuesto, el proceso de adaptación del contenido del curso, el diseño de un marco para las actividades de aprendizaje y el desarrollo de nuevos materiales adecuados para su impartición en línea no representaba una tarea pequeña. Y mientras el equipo de ITI trabajaba con diligencia para dar vida al nuevo programa de eLearning, surgió otra aplicación para el aprendizaje con vídeo.

Al mismo tiempo que los formadores de ITI ultimaban un nuevo curso de aprendizaje electrónico que ayudaría a los clientes a gestionar el crecimiento y la rotación de su personal especializado en ingeniería, los ejecutivos de la sede central de Industrial Training International buscaban una forma mejor de gestionar sus propios problemas de crecimiento y rotación de personal. Aunque ITI ya contaba con un documento detallado para la incorporación de nuevos empleados, el proceso seguía requiriendo que un miembro del personal superior pasara varias horas con cada nueva contratación. A medida que la empresa intentaba continuar su expansión, ese requisito se convirtió en una carga para el equipo interno de aprendizaje y desarrollo.

ITI reconoció inmediatamente el problema como una oportunidad para poner a prueba Panopto en la empresa. Utilizando Panopto, el equipo de formación de ITI grabó una serie de presentaciones de incorporación de empleados estándar que el equipo de aprendizaje y desarrollo habría impartido normalmente de forma individual con cada nuevo empleado. El equipo emparejó cada vídeo con diapositivas basadas en el manual de incorporación de la empresa. En poco tiempo, crearon una pequeña biblioteca de grabaciones para que los nuevos contratados las revisaran como parte de un programa integral de incorporación, con un vídeo para cada semana del primer mes de la persona en su puesto.

El nuevo programa de incorporación fue un éxito inmediato. Al ofrecer la información en forma de vídeo a la carta, los nuevos empleados podían revisar el material según sus horarios y otras actividades de formación, lo que a su vez les permitía centrarse mejor en el material presentado. Y como las presentaciones estaban grabadas, los individuos podían rebobinar y volver a ver los vídeos de formación de siempre que les surgieran dudas.

El formato de vídeo también supuso una ventaja real para el departamento de recursos humanos de la empresa. El vídeo hizo posible la ampliación de las presentaciones de aprendizaje y desarrollo, lo que permitió al equipo asegurarse de que todos los nuevos empleados recibieran una formación coherente, independientemente de cuándo fueran contratados o de la oficina en la que trabajaran. El vídeo también ayudó a aumentar la participación de la audiencia: escuchar y ver a un miembro real del equipo de ITI proporcionó un toque humano que no era posible con el manual basado únicamente en texto.

Fue durante este proyecto piloto cuando el equipo de ITI pudo comprobar el potencial de las lecciones en vídeo. Como señaló Christina Lanham, Directora de E-Learning y Servicios Digitales de Industrial Training International, "Para nosotros, el proyecto de incorporación fue la oportunidad perfecta para ver realmente lo bien que podríamos enseñar con el vídeo. Y hasta ahora, la respuesta ha sido muy positiva".

Conozca cómo ITI llevó su experiencia con el video onboarding a un nuevo paradigma de aprendizaje

La prueba de incorporación con Panopto demostró a toda la organización que la formación por vídeo era una apuesta sólida para ampliar el alcance de sus clases en el futuro. Para saber cómo ITI creó una oferta de servicios totalmente nueva aprovechando los conocimientos de sus expertos actuales con la plataforma de vídeo empresarial de Panopto, descargue hoy su copia gratuita del caso práctico!