La semana pasada, el equipo de Panopto se dirigió al pintoresco escenario de Gregynog Hall para un coloquio organizado por el Foro de Bibliotecas de Educación Superior de Gales (WHELF) y el grupo de Tecnología de la Información de Gales de Educación Superior (HEWIT). Cada año, estas dos organizaciones reúnen al personal de TI y bibliotecario de todos los niveles para colaborar y compartir las mejores prácticas sobre cómo mejorar la satisfacción de los estudiantes.

Este año, el tema del evento fue "Repensar el futuro: satisfacer al personal y a los estudiantes en tiempos de recursos cada vez menores y expectativas crecientes". Como parte del programa del evento, organizamos una sesión sobre usos innovadores del vídeo en la educación superior. Nuestra presentación se centró en cómo las instituciones podrían ir más allá de la simple captura de conferencias para incorporar una amplia gama de prácticas basadas en videos en sus actividades diarias de enseñanza y aprendizaje. Desde ejemplos de aula invertida en la Universidad de Birmingham hasta el uso del vídeo por parte de la Universidad de Aberystwyth para ofrecer jornadas de puertas abiertas virtuales a futuros estudiantes, nuestro objetivo era mostrar cómo el vídeo podría ayudar a las universidades a ofrecer a los estudiantes una experiencia general más atractiva. Los casos de uso que elegimos resaltaron el papel que puede desempeñar el vídeo a la hora de conectar a las universidades con los estudiantes en todas las etapas de su recorrido: desde el prospecto hasta el estudiante y el graduado.

Con unos 40 delegados en la sala para nuestra presentación, se debatió mucho sobre el impacto positivo que la tecnología de vídeo y la grabación de clases a la carta podrían tener en la satisfacción y el rendimiento de los estudiantes. También se habló mucho de las repercusiones que estas tecnologías podrían tener en la retención de los alumnos. Como sugiere el título del coloquio, las universidades se enfrentan a un alumnado cada vez más exigente y con mayores conocimientos digitales. Varios delegados destacaron la necesidad de que las universidades establezcan vínculos sólidos con sus estudiantes para maximizar la satisfacción de éstos y aumentar las tasas de finalización de estudios. En general, se considera que la tecnología desempeña un papel importante en el apoyo a la participación de los profesores y los alumnos y, por tanto, en la retención de los estudiantes.

This echoes sentiments in a report by the Higher Education Academy about student retention in Wales, published a couple of years ago. This report cited research from the ‘What works? Student retention and success programme’ which suggests that ‘student engagement lies at the heart of retention’. The research also stressed the importance of ‘collaborative, student-centred learning and teaching strategies’ which ‘facilitate staff and student interaction, enabling students to develop academically and staff to have a better understanding of their students.’

Cuando hablamos con los delegados en el Coloquio Gregynog sobre algunas de las innovaciones en materia de vídeo que se están llevando a cabo dentro de nuestra comunidad de usuarios, se puso de relieve las diversas formas en que la tecnología puede impulsar a las universidades hacia este enfoque de enseñanza y aprendizaje colaborativo y centrado en los estudiantes. Si bien puede parecer contrario a la intuición sugerir que la tecnología puede acercar a académicos y estudiantes, en su reciente publicación de blog invitado, el Dr. Jeremy Pritchard de la Universidad de Birmingham afirmó que la capacidad de grabar una serie de conferencias para que los estudiantes las vean a pedido Posteriormente, ha liberado su tiempo para realizar una variedad de actividades cara a cara más interesantes. Algunos de ellos han sido respaldados por breves videoclips de aula invertida enviados antes de la sesión. También utiliza grabaciones de audio y capturas de pantalla para brindar comentarios mucho más profundos a sus alumnos sobre sus ensayos, tareas y presentaciones. Dado que los estudiantes citan constantemente la retroalimentación sobre el trabajo académico como un área en la que las universidades deben mejorar, la calificación grabada multimedia del trabajo de los estudiantes es solo una forma en que la tecnología puede marcar una diferencia en la participación de los estudiantes.

En algunas de las otras universidades que mencionamos durante la presentación, el vídeo se utiliza para grabar las evaluaciones de los estudiantes, ofrecer tutorías de iniciación sobre habilidades clave como el uso de la biblioteca y transmitir en directo a los oradores invitados que visitan una institución. Todo ello contribuye a enriquecer la experiencia de los estudiantes, lo que no puede sino mejorar su compromiso y contribuir a que las tasas de finalización de los estudios sean lo más elevadas posible.

En definitiva, el Coloquio de Gregynog nos ofreció una gran oportunidad para compartir más ampliamente estos casos de uso de los clientes y hablar de algunas de las mejores prácticas que estamos viendo de nuestros usuarios universitarios. Con una gama tan amplia de usos para las grabaciones de vídeo y multimedia que está empezando a surgir, es emocionante pensar en el impacto positivo de tecnologías como la nuestra en la satisfacción de los estudiantes, tanto en términos de lo que ya está sucediendo como de lo que está por venir.

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