- Marketing & Ciclo de vida del cliente
La mejor herramienta de prospección de ventas que no ha probado
La prospección de ventas no es más fácil.
En los últimos años, los métodos tradicionales de prospección, como las llamadas en frío y el correo electrónico masivo automatizado, se han vuelto menos eficaces, ya que los clientes potenciales han mejorado a la hora de filtrar los mensajes de ventas y marketing. Por ejemplo, hoy en día se necesitan más del doble de llamadas en frío para llegar a un cliente potencial que en 2007 (TeleNet y Ovation Sales). Y aunque el correo electrónico suele tener un mayor rendimiento que las llamadas en frío (Marketing Sherpa), las tasas de apertura del correo electrónico han mostrado en general una tendencia a la baja desde 2008 (MailerMailer, SilverPop).
En este tipo de entorno en el que es difícil ganarse la atención, el vídeo puede ser una de las mejores herramientas de prospección de ventas que no está utilizando. Presentaciones de ventas en vídeo puede ayudar a los representantes de ventas a destacar, a transmitir un mensaje convincente y a conseguir un mayor compromiso de los clientes potenciales. En concreto:
- El vídeo aumenta las tasas de respuesta de los correos electrónicos - Según Implix, un correo electrónico de presentación que incluye un vídeo recibe una tasa de clics superior en casi dos veces, y un estudio reciente de Forrester descubrió un aumento de 2 a 3 veces en los clics cuando se utiliza el vídeo en el correo electrónico.
- Los mensajes de vídeo son personalizados y más cercanos - Cuando cada vez se automatiza más el contacto preventa y se hace en masa, el vídeo ofrece a los representantes la oportunidad de combinar un mensaje adaptado a un individuo con el elemento humano que supone ver al representante ante la cámara.
- El vídeo proporciona información sobre la participación de los clientes potenciales - Muchos sistemas de prospección por correo electrónico proporcionan información sobre las tasas de apertura y de clics. Cuando añades un vídeo a tus correos electrónicos, obtienes información adicional sobre cuántas veces se ha visto un vídeo, cuánto tiempo se ha visto y cuántas personas han visto el vídeo.
Además de proporcionar una forma más convincente de presentarse a sí mismo y a su empresa, el vídeo puede utilizarse en el correo electrónico para educar a los clientes potenciales, para demostrar su producto o para dirigir a los clientes potenciales a información útil.
La prospección de ventas con vídeo es más fácil de lo que se imagina
La plataforma de vídeo de Panopto, líder en el sector, facilita el apoyo a sus mejores operaciones de ventas con vídeo. A continuación se explica cómo:
- Grabación - Los vídeos de Panopto se pueden grabar en cualquier PC con Windows, Mac, iPhone o iPad. Puedes capturar un vídeo de ti mismo, y combinarlo con una breve presentación de diapositivas o una demostración en pantalla.
- Compartir - Una vez que su vídeo se ha grabado, se carga automáticamente en la biblioteca de vídeo de su organización , donde se convierte para su reproducción en cualquier ordenador portátil, tableta o teléfono inteligente. En pocos minutos, puedes compartir tu vídeo por correo electrónico o a través de redes sociales como LinkedIn.
- Seguimiento - Desde cualquier navegador web, puede acceder a los informes de que muestran si su vídeo fue visto, cuántas veces fue visto, cuánto tiempo fue visto y si otras personas vieron el vídeo.
- Personalización - A medida que envíe su presentación a más clientes potenciales, podrá personalizar partes del vídeo para contactos específicos sin tener que volver a grabar todo el vídeo. También puedes adjuntar documentos en PDF, como hojas de datos de productos, y puedes incrustar preguntas directamente en tus vídeos.
No es necesario que el vídeo esté muy bien producido. Todo lo que se necesita es una cámara web y unos minutos de tu tiempo. El resultado final será algo parecido a esto:
Para obtener más información sobre cómo Panopto puede ayudarle con su estrategia de habilitación de ventas y prospección, póngase en contacto con nuestro equipo para solicitar una prueba gratuita de nuestro software.