En los últimos diez años, un único cambio en la tecnología del aprendizaje ha permitido a las organizaciones ampliar la formación en el aula, expandir el acceso a la información a más personas, formar en temas más avanzados con mayor fidelidad, permitir el aprendizaje social y, simplemente, hacer que los materiales de aprendizaje sean más atractivos.

Hoy las imágenes se mueven.

Aunque ciertamente no es el único avance tecnológico de los últimos diez años, el vídeo se ha convertido de la noche a la mañana en una parte integral de la forma en que la gente aprende nueva información y comparte sus propios conocimientos.

Una vez que un animador, vídeo ha crecido y se ha convertido en profesor.

En el ámbito académico, las aulas, desde la escuela secundaria hasta los programas de máster, confían en el vídeo para grabar las clases, dar la vuelta a las aulas y proporcionar una ayuda muy valiosa para la práctica, la revisión y el estudio.

En el ámbito doméstico, YouTube sólo supera a su empresa matriz, Google, como segundo motor de búsqueda más popular del mundo, donde la gente acude en busca de consejos rápidos y tutoriales de sobre cómo arreglar un fregadero, cambiar un neumático, atar una corbata y casi cualquier otra cosa.

Incluso en el trabajo, el vídeo se está convirtiendo rápidamente en una herramienta omnipresente para la formación, la comunicación y el intercambio de ideas. Según Forbes, 3 de cada 4 ejecutivos dicen ver vídeos relacionados con el trabajo en sitios web de empresas al menos una vez a la semana. Ya el 40% ve vídeos a diario.

Y según Gartner Research, podemos esperar que estas tendencias continúen. De hecho, para 2016 Gartner prevé que las grandes empresas transmitirán más de 16 horas de vídeo por trabajador, al mes. Esto es 45 minutos cada día cada uno de sus empleados pasará activamente en el trabajo, viendo vídeos empresariales relevantes. Y no se tratará de una actividad aislada una vez al día; a finales de 2018, continúa Gartner, el 75 % de los trabajadores de las grandes organizaciones interactuarán con varios tipos de vídeo más de tres veces al día.

El vídeo está cambiando la forma de enseñar, aprender y compartir. Y eso es algo bueno.

 

El vídeo es una parte clave de su conjunto de herramientas de aprendizaje

El fuerte aumento del vídeo para el aprendizaje y el desarrollo no es un accidente: es el resultado lógico de una época en la que las herramientas de grabación y gestión de vídeo se han vuelto más asequibles y fáciles de usar sin la ayuda de especialistas técnicos, y en la que un estudio tras otro sigue demostrando el valor de añadir vídeo al entorno de aprendizaje.

El eLearning ha demostrado ser aumentar la retención de conocimientos entre un 25% y un 60%.. Un estudio demostró que las presentaciones que incluían elementos visuales como el vídeo junto con el texto eran un 9 por ciento más eficaces que el texto solo cuando se comprobaba la comprensión de inmediato, pero Un 83% más eficaz cuando se retrasó la prueba, lo que implica una mayor capacidad para recordar mejor la información más adelante.

El vídeo también contribuye al ahorro y a la escala en el aprendizaje y el desarrollo. En promedio, las empresas ahorrar entre un 50% y un 70%. cuando sustituyen la formación con instructor por el eLearning. Organizaciones de todos los tamaños, desde fabricantes de una sola sede y bufetes de abogados regionales hasta nombres internacionalmente reconocidos como IBM, Tableau Software, Ernst & Young, Dow Chemical y Microsoft, han informado de ahorros significativos al sustituir o complementar los esfuerzos de formación tradicionales con vídeo.

En parte, la popularidad del vídeo se debe simplemente a que facilita el consumo de información. Forrester Research ha señalado que el empleado medio es 75 por ciento más de probabilidades de ver un video que para leer documentos, correos electrónicos o artículos de la web. Y esto es así en todos los niveles del organigrama. 6 de cada 10 altos ejecutivos afirman que prefieren ver un vídeo en lugar de leer el texto.

Así que no es de extrañar que Cisco informe de que El 87% de los ejecutivos cree que el vídeo tiene un impacto significativo y positivo en la organizaciónLa empresa ha sido la primera en utilizar el sistema de teletrabajo, citando beneficios que van desde la mejora de la experiencia de los teletrabajadores hasta el ahorro de costes de viaje e incluso la atracción de los mejores talentos.

Sin embargo, a pesar de todas las oportunidades que el vídeo ha aportado al aprendizaje y la formación en la última década, en demasiadas organizaciones su potencial se ha limitado - limitado por las restricciones técnicas de otro tipo de herramienta que se ha convertido en un estándar en la práctica: el sistema de gestión del aprendizaje, o LMS.

 

El LMS: La herramienta que hizo posible el eLearning a escala

Aunque el vídeo esté redefiniendo las posibilidades de la educación y la formación, tiene una enorme deuda de gratitud con una tecnología hermana, el sistema de gestión del aprendizaje.

Los sistemas de gestión del aprendizaje, adaptados a partir de herramientas anteriores creadas para gestionar las aulas y coordinar los contenidos de aprendizaje, han evolucionado en la última década y pueden ser la aplicación más responsable de la puesta en línea del mundo del aprendizaje y el desarrollo. Hoy en día, el software LMS corporativo permite a las organizaciones gestionar la administración, la documentación, el seguimiento, la elaboración de informes y la entrega de programas de eLearning directamente desde un escritorio, transformando lo que había sido un proceso casi exclusivamente manual y dirigido por una persona y creando nuevas oportunidades para mejorar la oferta y ampliar los recursos.

Y a medida que los departamentos encargados del aprendizaje y la comunicación de la organización siguen ampliando su oferta y añadiendo más valor, los que apoyan las soluciones LMS se han vuelto más esenciales que nunca. Hoy en día, la mayoría de las organizaciones confían totalmente en su LMS para:

 

Lista de clases & Gestión de inscripciones

Antes era un proceso manual que requería hojas de inscripción y fichas de asistencia físicas (y no poca supervisión para garantizar que esos formularios se rellenaban con veracidad y se informaba con exactitud), hoy en día, en la mayoría de las organizaciones, apuntarse a una clase es tan sencillo como entrar en la intranet de la empresa y hacer clic en "registrarse". El LMS se coordina con las herramientas de gestión de identidades existentes para hacer un seguimiento de los usuarios y registrar rápidamente la asistencia, así como informar al instante sobre qué personas han asistido (o no) a qué clases.

 

Calendarios de cursos

Desde los albores de la enseñanza como medio para compartir información e ideas, la mayoría de las actividades educativas se han estructurado como sesiones secuenciadas. E incluso hoy en día, ya sean clases regulares o una lista de referencias para repasar, una enorme cantidad de material de aprendizaje está destinado a ser consumido en un orden establecido. Antes del LMS, los educadores tenían que esforzarse mucho para asegurarse de que el contenido se consumía de la forma prevista. Ahora, el LMS hace que la gestión del curso paso a paso sea tan fácil como marcar una casilla.

 

Gestión de documentos

Garantizar que todos los alumnos trabajen con la misma versión de la guía suele ser bastante difícil incluso en las universidades, donde los libros de texto obligatorios se enumeran por adelantado y las librerías de estudiantes rara vez venden versiones obsoletas. Pero a medida que las fuentes de información proliferan y se trasladan a formatos digitales en los que surgen cada día nuevas versiones o mejores alternativas, garantizar que los alumnos estén siempre conectados a los mejores recursos puede ser casi imposible. A no ser, por supuesto, que se disponga de un LMS. En ese caso, asegurarse de que los alumnos vean la información más actualizada es tan fácil como sustituir un archivo o actualizar un enlace en la biblioteca de documentos.

 

Desarrollo del talento y gestión de las competencias

No hace mucho tiempo, la mayoría de las organizaciones dependían enteramente de los directivos para cultivar el talento y preparar a la próxima generación de líderes. Cada directivo desarrollaba a los miembros de su equipo de forma única, basándose en sus propias prioridades y filosofías, a menudo modeladas en sus propios éxitos y mirando hacia lo que ha funcionado en el pasado en lugar de lo que vendrá en el futuro. Aunque el LMS no cambió esa estructura de la noche a la mañana, sí creó un sistema en el que los equipos de la organización pueden definir y apoyar de forma colaborativa las trayectorias profesionales óptimas de los líderes emergentes, así como identificar posibles carencias de habilidades futuras y desarrollar planes de formación para resolverlas.

 

Evaluaciones y cuestionarios

Las pruebas son una parte esencial del entorno de aprendizaje. No solo incentiva a los alumnos a prestar atención y demostrar comprensión de la materia, sino que también ayuda a los profesores y formadores a identificar los conceptos de la clase con los que los alumnos tienen más dificultad para seguir mejorando sus materiales. En el pasado, las pruebas y cuestionarios debían supervisarse en persona para garantizar la precisión de sus resultados, y las calificaciones debían informarse manualmente. El LMS ofreció un primer paso hacia la eliminación de esos problemas, permitiendo que se realicen pruebas desde prácticamente cualquier computadora portátil y aprovechando las herramientas de administración de identidad para garantizar que se califique a las personas adecuadas.

 

Informar

Además de facilitar la gestión y ampliación de las actividades de aprendizaje, el LMS ofrecía otro punto de valor para las organizaciones: una mejor manera de ver el verdadero impacto de los programas de educación y desarrollo. Mientras que la formación tradicional rara vez podía informar de algo más que de la asistencia matutina y las puntuaciones de los exámenes finales clase por clase, el eLearning con un LMS permitía a las organizaciones ver en un instante tanto la visión macro de la formación, incluyendo qué clases eran las más populares y cuáles tenían las puntuaciones más bajas en los exámenes, como la visión micro del desarrollo del personal, incluyendo si un empleado determinado estaba completando los cursos o simplemente empezándolos, y qué secciones de cualquier clase específica eran revisadas con más frecuencia.

 

Funciones sociales e interactivas

Aunque es relativamente nuevo en el LMS, otra característica que ha visto una fuerte adopción en la organización son las nuevas herramientas diseñadas para fomentar el aprendizaje en comunidad y la interacción social. A menudo, estos sistemas tratan de recrear otros elementos del aula tradicional. Las herramientas sociales como los wikis y los foros, por ejemplo, ofrecen a los alumnos la oportunidad de interactuar y hacer preguntas a sus compañeros. La mensajería instantánea y otras funciones interactivas similares, por su parte, permiten a los participantes hacer preguntas a sus formadores o a otros expertos en la materia durante las actividades de aprendizaje a distancia.

 

En la última década, la adopción generalizada de los sistemas de gestión del aprendizaje ha permitido a las organizaciones comenzar a ampliar sus prácticas de formación y desarrollo, ayudando a su personal a aprender más y de forma más eficiente.

Sin embargo, hoy en día, muchos profesionales del aprendizaje y el desarrollo se encuentran con que las mismas soluciones LMS que rompieron las limitaciones del antiguo modelo de formación manual han introducido una nueva serie de restricciones.

El mundo de la enseñanza y la formación sigue incluyendo cada vez más contenidos de vídeo, la mayoría de los sistemas de gestión del aprendizaje no fueron creados para soportar el vídeo.

La mayoría de las soluciones LMS se diseñaron en una época en la que el apoyo a la educación significaba facilitar la gestión de las actividades en clase u ofrecer una forma centralizada de gestionar los documentos de texto. La gestión del tamaño comparativamente masivo de los archivos de vídeo y los problemas asociados de compatibilidad de formatos, requisitos de ancho de banda y calidad de reproducción, por no hablar de otros desafíos como la forma de buscar el contenido grabado en un vídeo, nunca se planificaron en la mayoría de los productos LMS. Entre la docena de productos que conforman el 95% del mercado actual de LMS, la mayoría ofrece sólo un pequeño conjunto de capacidades básicas de almacenamiento de archivos de vídeo, y en el momento de escribir este artículo, ninguno ofrece la capacidad de capturar, transcodificar y utilizar eficazmente el vídeo como ayuda para la enseñanza.

La conclusión para la mayoría de las organizaciones es que su LMS ha creado una oportunidad para impulsar realmente el valor con el eLearning - pero no hasta que se añada soporte para el vídeo.

Afortunadamente, agregar soporte para video en su organización a menudo puede ser tan fácil como accionar un interruptor. Un sistema moderno de gestión de contenido de video (video CMS o "plataforma de video") está diseñado para simplificar la captura y administración de contenido de video, y la integración de sus activos de video con su LMS y otras herramientas empresariales.

 

10 formas en que su LMS corporativo se queda corto con el vídeo

Y cómo un sistema de gestión de contenidos de vídeo ayuda a resolver esos problemas

Un soporte insuficiente para el vídeo puede parecer, en principio, un problema aislado. Sin embargo, la versatilidad del vídeo como herramienta de apoyo al aprendizaje significa que su omisión en su LMS no es sólo una oportunidad perdida... son diez.

Sin un soporte completo para el vídeo, su organización no podrá aprovechar todo el valor potencial del eLearning. Para ver por qué, analicemos diez áreas en las que la mayoría de las soluciones LMS no están diseñadas para gestionar el vídeo, y veamos cómo añadir un CMS de vídeo complementario puede ayudarle a conseguir mejores resultados de aprendizaje.

1: Su LMS no puede gestionar y entregar archivos de vídeo de gran tamaño

Los archivos de vídeo son, por naturaleza, mucho más grandes que los documentos de texto. Un simple vídeo de 7 a 10 minutos sobre "cómo hacer" grabado en el portátil de un empleado puede superar el tamaño máximo de archivo por defecto de Cornerstone, de 500 MB. Las presentaciones de vídeo de treinta a sesenta minutos, como las que se utilizan para grabar la formación dirigida por un instructor y los eventos del ayuntamiento de la empresa, casi siempre superan incluso el tamaño máximo de archivo de SharePoint de 2 GB.

Una plataforma de vídeo, sin embargo, está diseñada pensando en el vídeo. Las soluciones modernas de CMS de vídeo ofrecen una capacidad de almacenamiento mucho mayor para los archivos de vídeo, lo que garantiza que incluso los archivos masivos de varios gigabytes se cargarán fácilmente en su videoteca. Esto significa que, con un CMS de vídeo, ya no tienes que preocuparte de si tu seminario de formación técnica de 8 horas es demasiado grande para subirlo y compartirlo, o si tu evento de medio día de duración en el ayuntamiento de la empresa tiene que ser dividido manualmente en partes más pequeñas para poder compartirlo con los compañeros de trabajo.

Junto con el almacenamiento escalable, un CMS de vídeo moderno gestiona automáticamente muchos de los entrega También hay que tener en cuenta los retos del vídeo. Por ejemplo, como los archivos de vídeo suelen ser mucho más grandes que otros documentos compartidos en la empresa, pueden suponer una carga para la red corporativa. Los CMS de vídeo abordan este reto mediante un eficaz "streaming" de vídeo a múltiples velocidades de bits (un proceso conocido como transmisión con tasa de bits adaptativa) y almacenando los vídeos en caché en varios puntos de su red. ¿El resultado? Una reproducción de vídeo más rápida y fiable, con un almacenamiento en búfer mínimo que no saturará la capacidad de su red corporativa.

2: Su LMS no puede resolver la incompatibilidad del vídeo en los dispositivos móviles

A estas alturas, es sabido que no todos los vídeos pueden reproducirse en todos los dispositivos. Los vídeos Flash, por ejemplo, son famosos por no poder reproducirse en los dispositivos iPhone y iPad de Apple. El hecho es que la tecnología de vídeo se basa en una serie de tipos de archivo, códecs, contenedores y estándares.

En el pasado, un equipo de especialistas en AV se habría encargado de gestionar estos detalles de compatibilidad técnica. Desgraciadamente, las soluciones LMS actuales no tienen una respuesta a estos problemas, lo que significa que su organización se ha quedado con dos malas opciones:

• Seguir presupuestando el tiempo y los costes necesarios para que un especialista convierta y reprocese cada uno de los vídeos que produce, o
• Haz que tus vídeos estén disponibles sólo para el subconjunto limitado de personas que tienen un dispositivo compatible para verlos.

Sin embargo, una plataforma de vídeo ofrece una solución mucho mejor. Los sistemas actuales de gestión de contenidos de vídeo ofrecen la capacidad de transcodificación automática , lo que significa que pueden aceptar una serie de tipos de archivos de vídeo y audio y convertirlos automáticamente a formatos que puedan verse en dispositivos móviles. Muchas plataformas de vídeo pueden incluso ir un paso más allá, reconociendo automáticamente el dispositivo del espectador y la calidad de la conexión y ofreciendo una experiencia de reproducción ideal para ese usuario concreto en ese momento específico.

3: Su LMS no puede buscar el contenido real en sus grabaciones de vídeo

Los vídeos son notoriamente difíciles de buscar. A diferencia de los documentos y el correo electrónico, el contenido real de los vídeos -las palabras pronunciadas y mostradas en pantalla- ha sido casi imposible de buscar hasta hace poco. Como resultado, ningún LMS del mercado puede buscar dentro del contenido de los vídeos. La mayoría se limita a buscar datos agregados manualmente sobre el vídeo, como el título, el creador y las etiquetas de descripción. Eso puede ser suficiente para todos esos vídeos de 2 minutos en YouTube, pero no es suficiente para los vídeos de formación y comunicación de las organizaciones, que suelen durar entre 30 y 60 minutos o más.

Y lo que es aún más problemático, la mayoría de las veces, cuando su gente busca sus vídeos informativos y de formación, no está buscando volver a ver una sesión entera de medio día. Sólo quieren encontrar un segmento específico de 2 minutos sobre un tema que es muy relevante para ellos en ese momento. En esos casos, devolver el vídeo no es especialmente útil porque el espectador sigue viéndose obligado a buscar y picotear en la línea de tiempo durante el tiempo que sea necesario para encontrar los momentos específicos que necesita.

También aquí una plataforma de vídeo puede ofrecer una solución muy mejorada. La búsqueda interna de vídeo se ha convertido en un elemento clave del CMS de vídeo moderno, y la búsqueda inteligente de Panopto lidera hoy el camino. Smart Search indexa cada palabra hablada, cada palabra mostrada en pantalla y cada palabra incluida en las diapositivas de su presentación, para cada vídeo de toda su biblioteca. Y lo que es mejor, la Búsqueda Inteligente marca la hora de toda esa información, lo que permite a su equipo avanzar instantáneamente hasta el momento exacto en el que estaba buscando.

4: Su LMS no está construido para ser una solución de captura de vídeo

Mientras que la mayoría de los sistemas de gestión del aprendizaje permiten a los formadores crear y gestionar documentos y presentaciones, sólo un pequeño subgrupo ofrece incluso una solución limitada para la grabación de vídeo. En el mejor de los casos, su LMS puede ofrecer la posibilidad de grabar vídeo de definición estándar desde una cámara web.

Aunque el vídeo de la cámara web puede ser sin duda una parte valiosa de sus materiales de eLearning, esto sólo araña la superficie de lo que su equipo querrá grabar. Tanto si se trata de cámaras de alta definición necesarias para capturar una sesión de formación tradicional dirigida por un instructor, como de dispositivos de grabación especializados diseñados para la captura de vídeo médico o técnico, tabletas o teléfonos móviles que crean vídeo sobre el terreno, o incluso una simple grabación de la pantalla del PC de su presentador durante un proceso de recorrido, lo ideal es que pueda grabar cualquier cosa y asegurarse de que pueda estar disponible rápidamente para el beneficio de su equipo.

Este tipo de flexibilidad de grabación no está disponible en un LMS. La grabación de cualquiera de los escenarios más complejos mencionados anteriormente requeriría la asistencia profesional de un equipo audiovisual, así como una cantidad considerable de postproducción para garantizar una reproducción y compatibilidad adecuadas.

Sin embargo, un CMS de vídeo puede hacer que la creación de cada uno de esos vídeos sea tan fácil como hacer clic en "grabar". Esto se debe a que las plataformas de vídeo modernas se encargan de los detalles técnicos de la grabación de vídeo en de forma automática, adaptándose a prácticamente cualquier dispositivo de grabación (incluso a varios dispositivos que graben simultáneamente), optimizando la calidad de la grabación para su reproducción, subiendo los vídeos terminados casi instantáneamente a una biblioteca central y transcodificando cada archivo (nuevo o antiguo) para que sea compatible con casi todos los espectadores.

Una plataforma de vídeo facilita la producción de toda una biblioteca de presentaciones informativas, sesiones formales de ILT, demostraciones remotas sobre el terreno, eventos municipales y casi cualquier otra cosa que pueda imaginar, todo ello desde su PC, sin necesidad de conocimientos audiovisuales.

5: Su LMS no puede transmitir en directo sus actividades de aprendizaje

Hay información demasiado importante como para no ponerla a disposición en tiempo real. Las conferencias de formación, los ayuntamientos de los ejecutivos, las actualizaciones de cumplimiento y docenas de otros ejemplos son materiales que serían ideales para transmitir en vivo a sus equipos a medida que ocurren.

Desafortunadamente, ninguno de los grandes nombres del mercado de LMS fue construido para soportar las capacidades de transmisión en vivo. De hecho, la mayoría de ellos indican específicamente que requieren una integración con una plataforma de vídeo capaz para facilitar el intercambio de vídeo en directo.

Un CMS de vídeo puede ser una solución perfecta para la retransmisión. La plataforma de vídeo de Panopto permite a los equipos ofrecer una retransmisión en directo en con sólo un clic adicional como parte de la realización de cualquier grabación de vídeo. Puedes retransmitir por Internet cualquier cosa que puedas grabar con un portátil, y transmitirla en directo a través de tu intranet corporativa o de la web, a una audiencia de miles o incluso decenas de miles de personas. La retransmisión por Internet es la solución perfecta para ampliar sus eventos presenciales, ya que permite que aquellos que no pudieron asistir en persona tengan una experiencia inmejorable.

6: Su LMS no le ayuda a editar vídeos

En comparación con los vídeos de entretenimiento y marketing, la mayoría de los vídeos de aprendizaje no requieren mucho trabajo de postproducción. Sin embargo, esto no debería impedir que los equipos de aprendizaje y desarrollo realicen algunas ediciones básicas en sus vídeos, como cortar el contenido de la parte superior, la cola o la mitad del vídeo, y añadir un vídeo de refuerzo al principio o al final.

Sin embargo, incluso la edición de vídeo más sencilla está fuera del alcance de la mayoría de los sistemas LMS. Lo que significa que hoy en día, cuando su equipo produce un vídeo para compartir, incluso si su LMS admite archivos de vídeo, tendrá que encontrar otra forma de editar el vídeo antes de ponerlo a disposición. Por supuesto, no hay escasez de software especializado en la edición de vídeo disponible hoy en día, pero invertir aquí sólo significa comprar otra solución puntual, y crear un paso más en su flujo de trabajo que requiere conocimientos especializados. A medida que su organización continúe produciendo más y más vídeo en los próximos años, esto significa un cuello de botella más entre la grabación de la información y su compartición.

Un CMS de vídeo, sin embargo, suele incluir herramientas sencillas de edición de vídeo como parte de su solución. Con un CMS de vídeo, realizar ediciones sencillas y empalmar otros vídeos se convierte en una opción del flujo de trabajo normal, disponible y fácil de realizar para cualquier creador de vídeos. Un CMS de vídeo permite incluso la edición de vídeos grabados fuera del sistema, de modo que se pueden actualizar los vídeos existentes, recortar los vídeos grabados en el lugar con dispositivos móviles e incluso volver atrás y actualizar las diapositivas de los eventos de formación anteriores, de modo que la información actualizada esté siempre a disposición de los empleados.

7: Su LMS no proporciona análisis de vídeo detallados

Una de las características que ayudó a los sistemas de gestión del aprendizaje a convertirse en una parte esencial de los programas de aprendizaje y desarrollo de las organizaciones fue la capacidad de ofrecer informes detallados sobre las actividades y el rendimiento de los alumnos. Hoy en día, esas capacidades analíticas se han vuelto robustas para casi todas las actividades de aprendizaje que un LMS puede gestionar, excepto el vídeo, donde, en el mejor de los casos, su LMS puede decirle si un empleado ha hecho clic en "play" o no.

Una plataforma de vídeo te ayuda a entender cómo interactúan tus usuarios con tus recursos de vídeo. Para cada vídeo de su biblioteca, un CMS de vídeo puede ayudarle a ver la frecuencia con la que se ha visto y quién lo ha hecho, así como las tendencias de visualización, como el momento en el que su audiencia cierra la ventana para dejar de verlo. En conjunto, es el tipo de información esencial que puede ayudarle a comprender mejor qué información buscan los alumnos y qué tipos de vídeos prefieren.

Las plataformas de vídeo también ofrecen análisis en a nivel de espectador individual. Mediante el inicio de sesión único desde tu LMS o sistema de gestión de identidades, puedes ver qué vídeos ha visto cada uno de los miembros de tu equipo, y no sólo si han hecho clic en el botón de reproducción, sino si han visto el vídeo completo o se han detenido.

Para muchas organizaciones, las normas SCORM rigen ahora cómo se empaquetan y entregan los contenidos de eLearning. Hasta la fecha, no siempre ha sido posible incluir fácilmente el contenido de vídeo en los cursos del LMS. Una plataforma de vídeo, sin embargo, permite a los usuarios acceder y ver cursos multimedia enriquecidos, a la vez que proporciona el manifiesto SCORM esencial para el seguimiento de la finalización del curso.

8: Su LMS no puede hacer que sus vídeos sean interactivos

La interactividad se ha convertido en una parte importante de casi todas las estrategias de eLearning. La gente aprende más información y retiene mejor los detalles cuando se les desafía a participar activamente en el contenido educativo, en lugar de simplemente consumirlo de forma pasiva.

En su mayor parte, su LMS hace un trabajo fantástico para crear interactividad en su contenido de eLearning. Al permitir que los cuestionarios y las evaluaciones se realicen en línea, al permitir la interacción con los compañeros y el instructor a través de mensajes instantáneos, al proporcionar un espacio de mensajería seguro para las aportaciones de los alumnos, el LMS puede incluso hacer que el aprendizaje en el aula sea más interactivo. Excepto, por supuesto, cuando se trata de contenidos de eLearning basados en vídeo, en los que su mejor esperanza es crear un elemento interactivo fuera del vídeo y establecer requisitos para que los alumnos trabajen en ambas actividades por separado.

Una plataforma de vídeo hace que la creación de interactividad en su contenido de eLearning en vídeo sea mucho más sencilla. Con una plataforma de vídeo como Panopto, puedes incrustar cualquier cosa que aparezca en una página web directamente en tus vídeos - pruebas y cuestionarios, funciones interactivas de herramientas como Articulate, Adobe Captivate, Top Hat, SurveyMonkey, Zoomerang, Google Forms y otras - incluso permitir que los usuarios contribuyan a documentos y hojas de cálculo con herramientas como Google Drive, todo ello sin abandonar tu experiencia de aprendizaje en vídeo.

9: Su LMS no facilita el aprendizaje social y el contenido generado por el usuario

Los informes del sector afirman que los contenidos generados por los usuarios son el tipo de contenido didáctico de más rápido crecimiento, pero eso no es del todo cierto. Colegas y compañeros han compartido consejos y mejores prácticas desde tiempos inmemoriales. Lo que está creciendo más rápido que cualquier otra cosa hoy en día no es la cantidad de información que se comparte, sino la cantidad de esta información que se ha documentado.

Hoy en día, muchos sistemas de gestión del aprendizaje ofrecen herramientas básicas para ayudar a las organizaciones a conservar y compartir sus conocimientos internos. Algunos proveedores crean un espacio para un foro de la empresa en el que su personal puede publicar preguntas y peticiones para los demás. Otros sistemas permiten la creación de wikis corporativos en los que los equipos de aprendizaje y desarrollo pueden destacar los conocimientos seleccionados para que otros los lean. El problema, sin embargo, es que estas opciones son bastante limitadas. Si bien los foros y los wikis siguen existiendo en la web, su uso como medio para encontrar y compartir información se ha visto claramente eclipsado por una plataforma más atractiva: YouTube.

A medida que el vídeo se hace más fácil y cómodo de crear, se está convirtiendo rápidamente en la forma preferida de compartir ideas e información. YouTube informa de que ya hoy se suben 100 horas de vídeo a su plataforma cada minuto de cada día. Incluso Facebook, que se basó en publicaciones de texto, espera que la mayoría de sus contenidos sean vídeos dentro de 5 años. Ese mismo crecimiento se está produciendo también dentro de las organizaciones. A medida que el vídeo se hace más fácil de producir, cada vez más empleados se alejan de los wikis y foros llenos de texto y hacen lo que ya hacen en casa: encender una cámara web o configurar una herramienta de captura de pantalla y hacer clic en grabar.

Hoy en día su LMS no puede soportar esta nueva y más fácil forma de producir y compartir contenidos de aprendizaje social. Pero un CMS de vídeo sí puede. Con una plataforma de vídeo empresarial, sus empleados pueden grabar al instante cualquier información que deseen -ya sea desde la pantalla de su ordenador portátil, la cámara web, el dispositivo móvil, grabadores de vídeo especiales como cámaras de documentos, o cualquier otra cosa-, subirla a un entorno familiar, "Corporate YouTube" , y hacer que se pueda buscar y compartir en cuestión de minutos. El conocido modelo 70:20:10 ya afirma que tus empleados aprenden el 70% de lo que saben en el trabajo. Con una plataforma de vídeo, sus equipos de formación y desarrollo pueden ayudar a crear un programa de aprendizaje social formal en torno a todo ese intercambio de información informal que se ha producido en su oficina desde que abrió su negocio.

10: Su LMS no preserva el conocimiento institucional

A medida que la generación de los Baby Boomers llega a la edad de jubilación, muchas organizaciones se enfrentan a un serio desafío: ¿cómo captar todo el conocimiento institucional y la experiencia interna que tiene su mano de obra que pronto se jubilará antes de que salga por la puerta?

La gestión de la experiencia de su organización es un reto para todas las empresas porque cada uno de sus empleados es un especialista en algo. Cuando esa persona no está disponible (independientemente de que se haya ido a comer, a pasar la noche o a un nuevo trabajo en otro lugar), el resto de su equipo puede no tener otra forma de acceder a la información que necesita para hacer las cosas. Este es el caso, sobre todo, cuando las organizaciones dependen de especialistas técnicos para gestionar procesos informáticos completos o para ser propietarios de programas de facturación clave. Perder el acceso a la experiencia de estas personas, aunque sea por poco tiempo, puede provocar problemas críticos.

Al igual que el aprendizaje social, la mayoría de los productos LMS ofrecen pocas o ninguna solución moderna para preservar el conocimiento interno. Los expertos en la materia pueden contribuir a los wikis o foros, pero estas opciones rara vez son capaces de capturar todos los detalles que otros pueden necesitar para resolver problemas de los sistemas, construir un nuevo código en la parte superior de los sistemas heredados, u otras tareas complejas.

Sin embargo, con un CMS de vídeo, sus expertos en la materia pueden grabar sus consejos, técnicas y mejores prácticas de aprendizaje social en alta definición, lo que permite que cualquiera que busque ese recurso vea cada detalle y se asegure de que todo se puede ajustar para que funcione correctamente. Y como se guarda en forma de vídeo, se puede acceder a la sabiduría de su experto a la carta siempre que se necesite, e incluso se puede conservar para su uso mucho después de que el experto se haya marchado.

 

Video CMS + LMS: Mejor juntos para apoyar los resultados reales del eLearning

Un LMS es una parte fundamental de los programas de aprendizaje y desarrollo de cualquier organización, y un elemento clave para permitir el aprendizaje electrónico a escala. Pero su LMS no puede hacerlo todo, especialmente cuando se trata de apoyar el papel cada vez más importante del vídeo en su entorno de aprendizaje.

En la última década, las plataformas de video y los sistemas de gestión del aprendizaje han permitido que los equipos de desarrollo y aprendizaje organizacional escalen sus actividades, enseñen y compartan más información, reduzcan los costos y ayuden a su personal a ser más capacitado, más inteligente y más productivo. El eLearning basado en video ha demostrado ser una herramienta invaluable para expandir sus actividades de capacitación, escalar sus programas de gestión del talento, reducir los costos de aprendizaje y desarrollo y ayudar a su gente a aprender y recordar más.

Sin embargo, hoy en día, muchas organizaciones no han hecho lo suficiente para aprovechar el valor de estas dos tecnologías, lo que permite que su LMS no ofrezca todo el valor potencial del eLearning.

Un CMS de vídeo moderno está diseñado para complementar su LMS, haciendo que la gestión de todo sus materiales de aprendizaje más fácil que nunca y permitiéndole centrarse en ampliar y mejorar sus programas, en lugar de detenerse en los detalles técnicos de la gestión del vídeo. Juntos, un CMS de vídeo y un LMS pueden ayudar a su organización a sacar el máximo partido a sus materiales de formación, y a seguir ampliando y mejorando el valor que ofrecen en el futuro.