En Panopto, actualizamos continuamente nuestra plataforma de video para asegurarnos de que siempre obtenga la mejor experiencia de transmisión posible. En nuestra 2014 diciembre (versión 4.7), presentamos una nueva canalización de medios construida completamente con tecnología de transmisión moderna, específicamente, el protocolo HTTP Live Streaming (HLS) codificado como H.264 y AAC. HLS es un protocolo introducido por Apple en 2009 que desde entonces se ha convertido en el protocolo de transmisión por secuencias más ampliamente adoptado para la entrega de video por Internet e intranet. Permite a Panopto transmitir video de alimentación única o múltiple a la gama más amplia de dispositivos utilizando HTML5 o Flash según las capacidades del navegador web o dispositivo.

Desde el lanzamiento de la versión 4.7, nuestras aplicaciones de Windows y de grabación remota han capturado y transmitido vídeo en directo utilizando el protocolo HLS. Hasta la fecha, la actualización a nuestros grabadores compatibles con HLS ha sido opcional, lo que significa que las versiones anteriores de nuestro grabador han seguido funcionando, capturando vídeo con los códecs WMV y VC1, y transmitiendo con Silverlight SmoothStream.

Para asegurarnos de que nuestros clientes se beneficien de la transmisión basada en HLS, a partir del 24 de julio, exigiremos que todas las grabadoras de Windows y las grabadoras remotas que se conecten a Panopto Cloud estén en nuestra última versión, la versión 4.9. Además de admitir HLS, nuestras grabadoras 4.9 tienen las últimas y mejores funciones, mejoras de rendimiento y correcciones de errores. Si está ejecutando Panopto en las instalaciones o en una nube privada, este requisito no le afectará. Por supuesto, seguimos alentando a estos clientes a actualizar a la última versión de Windows y Remote Recorders para recibir los beneficios de HLS y otras mejoras en nuestra última versión.

A continuación se responden algunas de las preguntas más frecuentes sobre la actualización a la versión 4.9.

¿Qué significa esto si estoy utilizando un grabador de Windows anterior a la versión 4.9?
Para los clientes de la nube alojada de Panopto, cuando inicien su Windows Recorder el 24 de julio, se les pedirá que actualicen su grabador. En ese momento, basta con hacer clic en el botón "Descargar ahora" y luego instalar la última versión del software. Consulte estas instrucciones de para obtener más detalles.

¿Qué significa esto para mis grabadores remotos con versiones anteriores a la 4.9?
Para los clientes de la nube alojada de Panopto, los grabadores remotos también tendrán que ser actualizados a partir del 24 de julio. Para ello, inicie sesión en su sitio de Panopto Cloud ([your-panopto-site].hosted.panopto.com) para descargar e instalar el último paquete de Remote Recorder en cada ordenador que actúe como grabador remoto. Consulte estas instrucciones para obtener más detalles.

¿Qué pasa si estoy usando el grabador para Mac?
No es necesario realizar ningún cambio, pero siempre recomendamos que se actualice a la última y mejor versión de Mac Recorder para recibir los beneficios de nuestras más recientes correcciones de errores y mejoras.

¿Puedo empezar a actualizar ahora?
Sí. Le recomendamos que inicie el proceso de actualización de los clientes ahora. Las descargas de Windows Recorder y Remote Recorder desde su instancia de Panopto Cloud ya están configuradas para la versión 4.9. Si inicia la actualización ahora, podrá completar el proceso antes de que se bloquee la conexión de las versiones más antiguas del grabador el 24 de julio.

Para cualquier pregunta, contáctenos en [email protected].

Gracias y feliz grabación!