En el mercado B2B actual, cada vez más competitivo, las organizaciones de ventas deben ser creativas para distinguirse de la competencia y causar una impresión duradera en los clientes potenciales.

Al mismo tiempo, el comportamiento de los compradores también está cambiando. Los compradores están cada vez más informados y buscan información exhaustiva sobre los productos y las empresas incluso antes de ponerse en contacto con un representante de ventas. Según una encuesta realizada a 1.400 clientes B2B por CEB, El 57% de una decisión de compra típica se toma antes de que el cliente hable siquiera con un proveedor.

Entonces, ¿qué significa esto para los representantes de ventas de su organización? Este esclarecedor artículo de Business 2 Community detalla varias formas en las que los vendedores necesitarán repensar la forma en que venden, incluido el aprendizaje de cómo administrar las impresiones que los clientes potenciales generan de su empresa durante su investigación en línea y la creación de interacciones personalizadas para cada cliente potencial que se encuentre retos empresariales.

Sin embargo, para garantizar que los representantes de ventas tengan la información y las herramientas que necesitan para mantener conversaciones significativas con clientes potenciales inteligentes, hay que proporcionarles recursos sólidos de capacitación de ventas. Para las empresas con visión de futuro, el vídeo es el medio perfecto para ayudar a sus representantes de ventas a comunicarse entre sí con mayor eficacia, diferenciarse de la competencia y ser más memorables para los clientes potenciales:

• Intercambio eficaz de conocimientos entre representantes: Con tan sólo sus teléfonos inteligentes, los representantes de ventas sobre el terreno pueden capturar y compartir rápidamente ideas, nueva información, mejores prácticas, resúmenes de reuniones y mucho más. Los miembros del equipo pueden aprovechar la experiencia de los demás, aprendiendo nuevos enfoques y recogiendo consejos en cualquier momento y lugar.
• Mensajes de preventa personalizados: Utilizando una plataforma de vídeo moderna , los representantes de ventas pueden crear rápida y fácilmente demostraciones de productos, presentaciones y comunicaciones de nutrición de clientes potenciales personalizadas. Los estudios han demostrado que es un 85% más probable que los clientes compren un producto después de ver un vídeo explicativo.
• Puntuación de clientes potenciales basada en datos: Utilizando la tecnología de seguimiento de la web y de los clientes potenciales junto con los análisis de vídeo , los representantes pueden saber qué vídeos están viendo sus clientes potenciales, cuándo y cuántas veces exactamente han visto el vídeo, en qué momento han dejado de verlo, en qué funciones interactivas han participado, etc. Estos datos pueden ayudar a los representantes a determinar el grado de interés de sus clientes potenciales y los casos de uso o las características del producto que más les interesan.

Vea un ejemplo de cómo se puede utilizar el vídeo para compartir conocimientos internos entre los representantes de ventas sobre el terreno:

 

 

¿Está interesado en conocer otras formas en las que el vídeo puede ayudar a su equipo de ventas a destacar?

Para conocer más formas en las que el vídeo puede mejorar de forma rápida y asequible la capacitación de ventas en su organización, lea nuestro artículo técnico, Break Through: 18 Ways You Can Boost Sales Enablement with Video.