Una solución de videoconferencia multiusuario ofrece una gran cantidad de beneficios para empresas, universidades y organizaciones de TI, pero comprender la arquitectura subyacente es crucial para maximizar su potencial.

Descripción de la tenencia múltiple

El software alojado en la nube, a menudo llamado "software como servicio" (SaaS), ha florecido en los últimos años debido a los beneficios que ofrece a las empresas, universidades y organizaciones de TI. Estos incluyen una inversión inicial más baja, implementación y actualizaciones simplificadas, y una mejor escalabilidad.

Sin embargo, no todo el software alojado en la nube se crea de la misma manera. La arquitectura en la que su proveedor basa su software puede tener un impacto dramático en su costo, seguridad, mantenimiento continuo y capacidad para crecer con sus necesidades de uso.

Y es por eso que entender los fundamentos de multitenancy es fundamental para las organizaciones que están considerando el software alojado en la nube.

La multitenencia es un enfoque arquitectónico en el que una única instancia de software se ejecuta en la nube, y esa única instancia sirve a varios clientes. Es fundamental para aprovechar las ventajas de la computación en nube, y es la arquitectura que subyace en las aplicaciones basadas en SaaS más populares de la actualidad. Si alguna vez ha utilizado Salesforce, o si su organización utiliza Gmail o Google Docs, ha interactuado con servicios multiusuario.

Recientemente me senté con Eric Burns, cofundador y director de producto de Panopto, para obtener una visión general de la multitenencia y para hablar de sus ventajas en lo que respecta a las plataformas de vídeo de .

Vea la conversación en el siguiente vídeo:

¿Qué es una solución de videoconferencia multiusuario?

La multitenencia es una arquitectura en la que varios clientes comparten las mismas aplicaciones y recursos informáticos en la nube. Estas aplicaciones y recursos se entregan a los clientes con una seguridad, fiabilidad y rendimiento constantes.

Por ejemplo, cuando inicia sesión en salesforce.com, está utilizando la misma instancia de la aplicación Salesforce que cualquier otro cliente de Salesforce. Esto difiere de las arquitecturas de inquilino único, en las que instancias de software separadas dan servicio a diferentes organizaciones de clientes.

La analogía del mundo real con el multiarrendamiento es un edificio de apartamentos. Los inquilinos de un edificio de apartamentos comparten los mismos servicios de infraestructura, como la electricidad y el agua. Y es este enfoque compartido el que conduce a los beneficios del multiarrendamiento.

¿Cuáles son las ventajas de la multipropiedad?

Coste - Al igual que los inquilinos de un edificio de apartamentos que comparten de forma rentable los servicios públicos y otras infraestructuras, una arquitectura multiinquilino ofrece a los proveedores de servicios enormes economías de escala al compartir los recursos informáticos y de almacenamiento entre muchos clientes diferentes. Para los proveedores de plataformas de vídeo, una arquitectura multiarrendamiento puede suponer un ahorro de costes operativos para el almacenamiento de vídeo y la transcodificación , y este ahorro puede trasladarse a los clientes.

Scale - Las verdaderas arquitecturas multiarrendamiento se escalan de forma elástica a medida que crecen la demanda y el uso, garantizando que los clientes nunca alcancen un "tope de escalabilidad". En el caso de las plataformas de vídeo, esto significa que, a medida que crece la cantidad de contenido de vídeo de la organización, los clientes nunca tienen que preocuparse por comprar hardware adicional o actualizar a máquinas virtuales más grandes.

Actualizaciones y mantenimiento - Las arquitecturas multitenant simplifican enormemente las actualizaciones y el mantenimiento continuo de los productos. Cuando una nueva versión del software está disponible, se aplica a la instancia única que se ejecuta en la nube, y todos los clientes se actualizan. Esto garantiza que los clientes siempre tengan acceso a la versión más reciente y segura del software. Por el contrario, las arquitecturas de inquilino único requieren que los proveedores de servicios actualicen a los clientes uno por uno. Este proceso puede llevar mucho tiempo y no se adapta bien al crecimiento de la base de clientes.

Seguridad - En el informe de Forrester, Understanding Cloud's Multitenancy, el analista John Rymer señala que, "a pesar de compartir recursos, la multitenencia suele mejorar la seguridad . La mayoría de los modelos de seguridad empresarial actuales están basados en el perímetro, lo que le hace vulnerable a los ataques internos. Los servicios multiarrendamiento aseguran todos los activos en todo momento, ya que los que están dentro del perímetro principal son todos clientes diferentes". Utilizando la analogía del edificio de apartamentos, los inquilinos utilizan una llave para entrar en el edificio de apartamentos, y otra llave única que les da acceso sólo a su apartamento. Estos dos niveles de control de acceso (que son necesarios para su entorno compartido) proporcionan a los inquilinos una seguridad adicional.

Huella ambiental - Por último, las enormes economías de escala que conllevan las arquitecturas multitenant también se traducen en una mejora de la sostenibilidad ambiental en forma de huella energética y de carbono. El verdadero software multiusuario puede proporcionar un ahorro significativo en el consumo de energía y las emisiones de carbono en comparación con el software local y las nubes privadas.

¿Qué preguntas deben hacer las organizaciones a su proveedor de plataformas de vídeo sobre la multipropiedad?

Empiece por la pregunta más fundamental: ¿Utiliza una arquitectura multiarrendamiento o de arrendamiento único?

Si un proveedor de plataformas de vídeo ofrece una arquitectura de inquilino único, he aquí algunas preguntas adicionales que hay que hacer:

1. ¿Cómo se asegurará de que las actualizaciones, como las nuevas versiones y las correcciones de seguridad, se desplieguen de manera oportuna y coherente en todos sus clientes?
2. ¿Qué tipo de eficiencias de costes consigue con su arquitectura en la nube y cómo se transmiten a sus clientes?
3. ¿Cómo podrá su solución escalar eficazmente a medida que aumenten mis necesidades de uso?

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