Declaración de Panopto AI
Última actualización: agosto 20, 2024
Nuestro enfoque de IA centrado en el cliente.
En Panopto, nos comprometemos a fomentar la confianza en el desarrollo de la IA a través del modelo centrado en el cliente de nuestra plataforma para la innovación y el diseño de la IA. Esto incluye principios de productos de IA que ponen a los clientes en primer lugar, priorizando la seguridad y la privacidad de los datos, y garantizando la eficacia en los despliegues de implementación de IA.
Lea a continuación para comprender cómo nuestro enfoque de IA pone a los clientes en primer lugar.
Principios de los productos de IA
Todas las funciones serán opcionales
Los clientes pueden elegir qué funciones de IA quieren que se habiliten, lo que garantiza la alineación con la ética, la orientación y los objetivos de la organización. Los clientes pueden controlar cómo y cuándo se integra la IA en sus flujos de trabajo.
Mejora de la experiencia principal del usuarios
Panopto no agregará IA porque sí; Las funciones de IA están diseñadas para mejorar y complementar la misión de nuestra plataforma de apoyar el aprendizaje. Eso significa centrarse en mejorar los flujos de trabajo de los usuarios principales, impulsar los resultados del aprendizaje y agilizar la creación de contenidos.
Priorizar la validación del cliente
Panopto validará la utilidad de las soluciones de IA con los clientes durante la investigación, el diseño y la implementación del producto. De esta manera, Panopto garantizará la claridad sobre el valor de las herramientas de IA dentro de los flujos de trabajo principales e incorporará los comentarios clave de nuestros clientes.
Procesamiento de datos
Reconocemos la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos. El procesamiento de IA solo se produce dentro de la infraestructura segura en la nube de Panopto. Sus datos nunca salen de su región.
Seguridad y privacidad de los datos.
Nuestro enfoque para el manejo de datos implica el aislamiento de datos dentro de nuestro propio entorno en la nube, lo que garantiza que los datos de los clientes permanezcan protegidos. Nos aseguraremos de que los datos de los clientes nunca se utilicen para entrenar modelos públicos de IA. Si cualquier desarrollo futuro de IA requiere un enfoque diferente, como el uso de una nube o API de terceros, Panopto dejará claro al cliente qué nuevas funciones se ven afectadas antes de cualquier lanzamiento y se asegurará de que los clientes tengan el control de sus elecciones de datos.
Gobernanza y controles.
Los equipos de Producto, Ingeniería, Legal, Cumplimiento y Ejecutivo de Panopto continúan enfocados en mejorar nuestra estructura de control de gobernanza relacionada con el uso de la tecnología de IA. Nos comprometemos a iniciar conversaciones en torno a la gobernanza e introducir controles adecuados para protegernos contra el posible uso indebido de las tecnologías de IA. Trabajaremos para alinear nuestro programa de IA con el Marco de Gestión de Riesgos de IA del NIST y la próxima legislación, como la Ley de IA de la UE.
Mitigación de sesgos.
Entendemos la importancia del sesgo en los sistemas de IA, por lo que es imperativo mitigarlo. Si bien lograr una IA completamente libre de sesgos sigue siendo un desafío, nos dedicamos a implementar medidas que minimicen los sesgos en los algoritmos de IA para garantizar resultados equitativos para los usuarios.
Implementación por fases.
Panopto adoptará un enfoque por fases para la implementación de la IA, comenzando con la inteligencia basada en transcripciones y las mejoras en el flujo de trabajo. Las fases posteriores se centrarán en la IA generativa y centrada en los medios de comunicación, garantizando integraciones graduales y controladas de capacidades avanzadas de IA.
Nuestros Valores
Panopto se dedica a crear soluciones de IA que prioricen la privacidad, empoderen a los clientes, mitiguen el sesgo y evolucionen a través de enfoques de implementación por fases. Estos principios guiarán nuestro éxito a la hora de generar confianza en nuestra estrategia de IA.
Acerca de Panopto AI
Panopto tiene varias características existentes que utilizan IA en nuestro producto principal, y ahora ofrece una solución complementaria centrada en la IA, Access AI. Lea a continuación para obtener más información.
Las características de IA se pueden encontrar en el VCMS principal de Panopto:
Y en la nueva solución complementaria VCMS de Panopto:
