Gestión de inversiones K1
Logros
Implementación y migración de contenido sin inconvenientes desde la plataforma Vimeo heredada
Fácil creación y curación de contenido de video respaldado por integraciones con herramientas existentes como Microsoft Teams
Acceso seguro y de autoservicio a cursos de capacitación para 15 000 ejecutivos y empleados de cartera
K1 Investment Management es una firma líder de inversión en software empresarial con sede en Manhattan Beach, California. Con una base de empleados de más de 200 profesionales de inversión, operaciones y software y una cartera de más de $2900 millones en ingresos recurrentes anuales, K1 crea líderes de categoría invirtiendo junto con sólidos equipos de gestión que continúan guiando a sus organizaciones en el día a día. día base.
El desafío
El equipo de operaciones de K1 crea, organiza y registra cumbres periódicas y eventos de capacitación para sus 15 000 ejecutivos y empleados de cartera. Estas capacitaciones cubren las mejores prácticas en el liderazgo de B2B SaaS, que incluyen ventas y marketing, productos e ingeniería, éxito del cliente y más. Llamadas K1 TV, las capacitaciones externas también son una forma clave de educar a las posibles nuevas empresas de cartera sobre el enfoque y las ofertas de soporte de K1.
Sin embargo, estos videos se habían almacenado en una colección desorganizada alojada en Vimeo que combinaba contenido interno y externo que era difícil de navegar y buscar. No solo fue un desafío compartir de forma segura los videos correctos con las partes interesadas adecuadas, sino que no había capacidad para rastrear la participación o la efectividad del contenido del video.
La solución
El equipo de operaciones de K1 seleccionó a Panopto como una plataforma de administración de video de extremo a extremo que les permitiría publicar, editar, compartir y buscar rápidamente contenido de K1 TV, así como permitir el acceso seguro y de autoservicio por parte de las partes interesadas específicas.
Implementación impecable y soporte al cliente de clase mundial
K1 migró 1000 videos de su plataforma Vimeo heredada a Panopto, donde se indexaron automáticamente para el lenguaje hablado y escrito.
“Nuestra visión para K1 TV incluía una página de inicio que destacaba cada uno de nuestros grupos funcionales, incluidos Ventas y marketing, Producto e ingeniería, Planificación financiera, Éxito del cliente y más”, dice Amelie Vergnolle, consultora de GTM en K1 Operations y líder de Panopto en K1. "Rellenamos cada una de estas páginas con diferentes secciones de contenido como seminarios web, grabaciones de cumbres, rutas de aprendizaje funcional y un salón de la fama con videos antiguos".
K1 trabajó en estrecha colaboración con su administrador de soporte al cliente dedicado para establecer una arquitectura de sitio intuitiva, configuraciones seguras para compartir y las mejores prácticas para mejorar la UX de K1 TV en Panopto.
“Panopto no solo proporcionó una sólida biblioteca de documentación de soporte a la que pudimos hacer referencia a lo largo de nuestra implementación, sino que todo el equipo de Panopto ha sido de gran ayuda durante este proceso”, dice Vergnolle. “Nos reuníamos con nuestros representantes de éxito del cliente dos veces al mes y siempre estaban disponibles para responder cualquier pregunta que tuviéramos”.
"El cambio de K1 TV a la plataforma Panopto nos permitió desplegar una plataforma de formación robusta e intuitiva que ofrece un enorme valor a nuestros ejecutivos de cartera. Esto nos permite ofrecer las mejores prácticas y herramientas estratégicas e impactantes para permitir a nuestros ejecutivos de cartera mejorar las habilidades de sus empleados". Dibujó Kiran, Director de Práctica, Go To Market, K1
Fácil creación y curación de contenido de video
Los empleados de K1 pueden capturar, editar y cargar rápidamente contenido de video, desde conferencias magistrales grabadas en la cumbre hasta seminarios web en vivo y grabaciones de reuniones. Utilizando la profunda integración de Panopto con Microsoft Teams para capturar y compartir automáticamente videos en K1 TV, los empleados pueden administrar el contenido de video sin dejar las herramientas de colaboración con las que ya están familiarizados, ahorrando tiempo y mejorando la productividad.
Los informes de compromiso de Panopto también brindan análisis detallados sobre el comportamiento de visualización de videos, lo que ayuda a K1 a identificar qué empresas y usuarios están participando en la capacitación y qué módulos son más útiles o efectivos.
“Usar el análisis de Panopto es una excelente manera de recopilar comentarios sobre el valor de la plataforma para K1”, agrega Vergnolle.
“El cambio de K1 TV a la plataforma Panopto nos permitió implementar una plataforma de capacitación sólida e intuitiva que ofrece un valor enorme a los ejecutivos de nuestra cartera. Esto nos permite ofrecer las mejores prácticas y herramientas estratégicas e impactantes para permitir que los ejecutivos de nuestra cartera mejoren el nivel de las habilidades de sus empleados”.
Drew Kiran, director de práctica, Go To Market, K1
El impacto
K1 ha lanzado K1 TV impulsado por Panopto a sus más de 100 empresas de cartera, permitiéndoles un acceso seguro y de autoservicio a videos de capacitación en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
“Panopto ha elevado a K1 TV a una plataforma de capacitación sólida e intuitiva que brinda un enorme valor a los ejecutivos de nuestra cartera”, dice Drew Kiran, director de práctica, Go to Market en K1. “Podemos equipar a los líderes con el conocimiento estratégico y las herramientas tácticas para ayudar a que sus negocios crezcan hasta convertirse en líderes de categoría en sus respectivas industrias. Espero ver la expansión de K1 TV junto con nuestra empresa en los próximos meses y años”, agrega Kiran.
