Sanmina
Cómo Panopto agiliza la capacitación y la comunicación en diversas unidades de negocio
Logros
2x Visores únicos
4.5x Vistas en Descargas
6.300 horas de formación creadas e impartidas
El desafío
Sanmina diseña y fabrica productos electrónicos, ópticos y electromecánicos para algunas de las empresas más innovadoras del mundo. Los ejemplos de sistemas fabricados por Sanmina incluyen sistemas de comunicaciones 4G y 5G, infraestructura de centros de datos, inversores de potencia, sistemas de diagnóstico médico, electrónica automotriz y aviónica.
Mantener la posición de Sanmina como socio de fabricación confiable para líderes en industrias que incluyen comunicaciones, infraestructura en la nube, industrial, médica, automotriz, de defensa y aeroespacial requiere un intercambio fluido de conocimientos entre los 20 países de fabricación. Sanmina utiliza capacitación en video para garantizar un intercambio de conocimientos y una colaboración en el lugar de trabajo claros y eficientes. Necesitaban una plataforma de distribución y desarrollo de video con todas las funciones para permitir sus ambiciones de comunicación y capacitación.
La solución
Sanmina seleccionó Panopto para escalar su capacitación y comunicación global, ayudando a miles de empleados a compartir conocimientos de manera rápida y efectiva.
“Lanzamos Panopto todo a la vez, migrando todos los videos de la plataforma heredada que usábamos en solo unas pocas semanas. Panopto es mucho más rápido, más fácil de usar y tiene más funciones que la plataforma anterior que usábamos”, dice Mario Zuniga, director de TI, Digital Workplace en Sanmina.
Los expertos internos en la materia de Sanmina aprovechan Panopto para grabar contenido de capacitación para los empleados. Panopto permite a estos expertos, incluso aquellos sin experiencia previa en video, crear rápida y fácilmente videos de capacitación entre pares en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.
“Con el grabador de pantalla de Panopto, podemos grabar y editar videos directamente en un navegador web. Este es un gran beneficio. El soporte de Panopto para varios tipos de dispositivos nos permite encontrar más creadores internos. Los usuarios sin experiencia previa en la creación de videos ahora están creando contenido y videos de capacitación”, dice Zúñiga. “Al estar basado en la nube, Panopto ha hecho que los videos de capacitación sean accesibles para los espectadores, desde cualquier lugar, desde dentro de una instalación de Sanmina hasta la oficina en casa de un empleado”.
“Panopto está ayudando a Sanmina a mejorar las comunicaciones, ayudando a nuestros equipos a ser más efectivos y mejorar las relaciones con nuestros socios y clientes”.
Mario Zuniga, director de TI, lugar de trabajo digital, Sanmina
El impacto
Panopto está mejorando la formación y la comunicación en las numerosas unidades de negocio de Sanmina. El equipo de TI corporativo migró todo su contenido de capacitación en video a Panopto, mejorando no solo la administración de videos sino también la experiencia del usuario. La función Smart Chapters de Panopto es una de las favoritas de los empleados, ya que ayuda al equipo a digerir la información más fácilmente.
La división de Defensa y Aeroespacial utiliza Panopto para la comunicación interna mensual y trimestral. El equipo encuentra valor en particular en el análisis de espectadores de Panopto, que les ayuda a ver el impacto de los mensajes y planificar el mejor momento para compartir información diferente.
En toda la empresa, Panopto ha empoderado a los creadores con un mayor control sobre el contenido de video y la capacidad de medir la interacción con el video. Los creadores no solo pueden pregrabar sesiones de capacitación, sino que también pueden capturar demostraciones en vivo y convertirlas en un recurso de capacitación a pedido. Una vez grabados, los creadores pueden limitar el acceso al video a equipos específicos a través de funciones de permisos y usar las capacidades de informes de Panopto para rastrear los datos de audiencia.
Sanmina y Panopto están trabajando de la mano para respaldar el intercambio de conocimientos innovadores que ayudan a Sanmina a continuar enfrentando los desafíos tecnológicos más difíciles del mundo.
