Universidad de Nevada Las Vegas
Logros
Pasó de 20 a 150 aulas equipadas específicamente con Panopto durante 4 años
Más de 80 aulas habilitadas para HyFlex con Panopto
El uso de Panopto aumentó un 8 % entre 2020 y 2021
El desafío
La Universidad de Nevada, Las Vegas (UNLV) es una universidad pública de investigación con más de 30.000 estudiantes. A la vanguardia de las experiencias de aula conectada en el panorama pospandémico, el enfoque heredado de la UNLV para el aprendizaje por video estaba desorganizado. El video se almacenaba en varias ubicaciones diferentes, de muchas maneras diferentes: muchos departamentos tenían soluciones individuales para sí mismos, y los profesores utilizaban varios mecanismos de almacenamiento o mantenían videos en el sistema de gestión de aprendizaje de la UNLV, que era Blackboard en ese momento.
En 2018, UNLV adoptó Panopto como su plataforma de gestión de video después de evaluar múltiples soluciones diferentes. La institución estaba interesada en un sistema de gestión de video con una estrecha integración en Canvas, en ese momento la universidad estaba migrando a Canvas desde Blackboard. La UNLV también estaba analizando las diversas posibilidades de gestión de vídeo fuera de la captura de conferencias, como las capacidades de subtitulado para cumplir con los requisitos de accesibilidad. "La accesibilidad estaba empezando a convertirse en un problema, y se ha convertido en un problema mayor a medida que avanzamos", dice Mark Kasselhut, gerente sénior de tecnología de aprendizaje electrónico de UNLV.
La solución
La UNLV adoptó Panopto en 2018. Una de las principales características atractivas de Panopto fue la integración de LTI con Canvas, que brindó a los estudiantes la posibilidad de ver contenido sin tener que salir de Canvas, ya sea directamente desde la integración o incrustado dentro de una página, módulo o anuncio. Además, el profesorado también podía gestionar y crear contenido directamente desde el LTI, incluso dentro de la sección de clase a la que estaba destinado el contenido.
"Fue una característica obvia de implementar desde el punto de vista administrativo, pero fue una característica que los profesores y los estudiantes no se dieron cuenta de que necesitaban hasta que la vieron en acción", dice Andy Borts, especialista sénior en soporte de tecnología educativa.
Panopto continuó siendo la solución ideal para respaldar la misión de la UNLV de brindar opciones de aprendizaje flexibles a través de su aula "RebelFlex". El nombre "RebelFlex" se inspiró en el apodo "Rebels" de la UNLV, que refleja la actitud tenaz y el espíritu implacable de la universidad. La versión de UNLV del aprendizaje HyFlex, el aula RebelFlex tiene todo el equipo nativo necesario para acomodar a múltiples audiencias, tanto en persona como virtualmente, con capacidades de conferencias web y captura de conferencias.
Las salas aún se pueden usar como aulas presenciales tradicionales o espacios asincrónicos y también se han utilizado para reuniones de departamento, trayendo oradores invitados de alto perfil de forma remota y otras funciones que normalmente habrían requerido reacondicionar la sala o pedir a los usuarios que traer su propio equipo.
La universidad ahora tiene aproximadamente 80 aulas en el campus designadas como aulas RebelFlex que se adaptan a múltiples audiencias en múltiples ubicaciones. Las aulas están equipadas con dispositivos de grabación remota cuyo único trabajo es permitir las grabaciones de Panopto, ya sea que se programen con anticipación o se capturen de manera ad-hoc. Al mismo tiempo que las clases se graban en Panopto, la sesión también se aloja en una plataforma de conferencias web, como Webex.
“Cada vez que se instala un aula RebelFlex en el campus, Panopto forma parte de él. Se ha convertido en una pieza nativa del rompecabezas para asegurarse de que todos esos métodos de aprendizaje puedan establecerse”, dice Borts.
"En la forma en que están diseñadas nuestras aulas, podemos brindar flexibilidad para la instrucción tanto en el entorno sincrónico como en el entorno asincrónico gracias a que Panopto forma parte de él".
Además de apoyar un entorno de aprendizaje flexible, Panopto aborda los problemas de derechos de contenido, seguridad y propiedad que los profesores han enfrentado inesperadamente al usar YouTube. "Muchos de ellos no se dan cuenta de en qué se están metiendo cuando ponen contenido en YouTube, y cuando se lo explicamos, se dan cuenta: 'Tal vez deberíamos haber estado usando Panopto todo el tiempo'", dice Borts.
El alto nivel de servicio al cliente ha hecho que elegir e implementar Panopto sea pan comido. "Trabajar con Panopto ha sido excelente, realmente establecen el estándar de oro para el soporte de proveedores", dice Alethea Inns, especialista asociada de soporte de tecnología educativa. “A menudo digo que desearía que todos nuestros proveedores pudieran ser tan buenos como Panopto en términos de su capacidad de respuesta y disponibilidad”.
"En la forma en que están diseñadas nuestras aulas, podemos brindar flexibilidad para la instrucción tanto en el entorno sincrónico como en el entorno asincrónico gracias a que Panopto forma parte de él". Andy Borts, Especialista Senior en Soporte de Tecnología Educativa.
"Esta es una herramienta necesaria, y así es como pudimos medir el éxito. Incluso el simple hecho de escuchar los comentarios de los estudiantes y lo mucho que se benefician de tener acceso a ese contenido es revelador para nosotros".
Andy Borts, especialista sénior en soporte de tecnología educativa
El impacto
Desde su implementación, la popularidad de Panopto en la UNLV se ha disparado. En 2018, la universidad contaba con 20 salas que tenían equipos Panopto dedicados. Desde entonces, este número ha aumentado a 150 aulas que cuentan con equipos dedicados para permitir que los instructores graben contenido en Panopto; 80 de las cuales son RebelFlex, mientras que las otras 70 salas solo están equipadas con la tecnología de captura de conferencias Panopto y no tienen ninguna capacidad de conferencia web.
“Panopto ha sido uno de nuestros servicios más populares en el campus, no solo desde la perspectiva del profesorado, sino también desde la perspectiva de los estudiantes. Creo que podemos imaginar a Panopto como una necesidad, mientras que en el pasado podría haber sido visto como un lujo”, dice Borts. “La mayoría de los estudiantes dirán que aprecian cuando sus instructores graban su contenido, ya sea que esté pregrabado o que estén grabando una conferencia en vivo. Ha tenido tanto éxito que se ha convertido en un buen jugador en cualquiera de las oportunidades asincrónicas que estamos ofreciendo”.
Panopto ha ayudado a la UNLV a expandir sus posibilidades educativas, desde proporcionar a los profesores la capacidad de grabar conferencias y cargarlas fácilmente en Canvas, ayudar a los estudiantes a enviar tareas, hasta utilizar Panopto para incorporar nuevo personal y organizar orientaciones para estudiantes.
“Esta es una herramienta necesaria, y así es como pudimos medir el éxito. Incluso escuchar los comentarios de los estudiantes y cuánto se benefician de tener acceso a ese contenido nos abre los ojos”, dice Borts.
Cuando se trata de accesibilidad, la función de subtítulos de Panopto ha cambiado las reglas del juego. Los subtítulos automáticos facilitan el subtitulado de los vídeos, mientras que la capacidad de editar los subtítulos garantiza una mayor precisión. Además, la función de búsqueda y reemplazo de Panopto ha facilitado que los profesores y estudiantes personalicen rápidamente cada una de las transcripciones o subtítulos según sea necesario. "A medida que la accesibilidad se convierte en una parte vital de las experiencias educativas, la capacidad de subtitular y las capacidades mejoradas de subtitulado nos permiten hacer nuestro trabajo mucho mejor, y que nuestros profesores y estudiantes también hagan su trabajo mucho mejor", dice Kasselhut.
De 2020 a 2021, la UNLV experimentó un aumento del 8 % en el uso de Panopto. “En todo el campus, la UNLV no solo ha adoptado, sino que ha adoptado Panopto como una tecnología y las modalidades de aprendizaje que admite”, dice Inns.
El futuro
La pandemia de COVID-19 destacó la utilidad de herramientas como Panopto, y no van a desaparecer.
“Además de las reacciones que hemos tenido con Panopto y los comentarios que hemos recibido, todos positivos para todo lo relacionado con la enseñanza y el aprendizaje, realmente se ha convertido en parte de nuestro ecosistema, y es vital”, dice Borts.
UNLV ahora tiene muchos más departamentos que quieren usar Panopto para capacitación interna. “A diferencia de publicar contenido en otros lugares, [los profesores] se dieron cuenta de que tenemos una solución existente que no solo puede ayudarlos a administrar su contenido, sino también darles más control sobre cómo quieren trabajar con ese contenido en el futuro”, dice Borts. .
