Universidad de Washington
Mejora de la enseñanza y el aprendizaje con una única solución de vídeo para todo el campus
Logros
9 de cada 10 estudiantes informan que ver grabaciones mejora las calificaciones
El 98% de los estudiantes está de acuerdo en que Panopto mejora su aprendizaje
60K+ horas de contenido de video en el aula grabado
El desafío
En la Universidad de Washington, la grabación de conferencias comenzó como un gran desafío. Al principio, los instructores y los departamentos individuales seleccionaron sus propias soluciones de captura de conferencias, pero con múltiples soluciones implementadas, la adopción y la satisfacción entre el personal y los estudiantes fue menor de lo esperado. Los estudiantes se sentían frustrados por tener que encontrar videos de cursos en diferentes sistemas, la calidad del video era a menudo un problema y los profesores descubrieron que algunas herramientas eran difíciles de usar o carecían de las capacidades que necesitaban para crear videos de cursos.
En 2011, el CIO y el rector de la universidad se interesaron en adoptar una única solución de video para estandarizar las capacidades de captura de video de la institución y garantizar que las experiencias de aprendizaje de los estudiantes fueran consistentes.
La UW quería asegurarse de que los videos de conferencias estuvieran más disponibles para los estudiantes. Necesitaba una solución de captura de video que permitiera a los instructores grabar automáticamente las conferencias en todas las aulas, y quería poder programar y administrar las grabaciones de manera centralizada desde un solo tablero. Esto permitiría a la escuela ofrecer grabaciones de conferencias para la mayoría de los cursos y, al mismo tiempo, minimizar los recursos y el tiempo necesarios para gestionar la captura de conferencias a escala.
La accesibilidad también fue una prioridad para la UW: los administradores se dedicaron a hacer que las tecnologías del campus fueran beneficiosas para todos sus estudiantes. Eso significaba que cualquier plataforma de video que el equipo pudiera seleccionar tendría que cumplir con la Sección 508 de la ADA, con un amplio soporte para subtítulos de video, uso de lectores de pantalla y navegación basada en teclado.
Al adoptar una nueva plataforma de vídeo, los administradores de la UW se propusieron crear un entorno de aprendizaje que pudiera utilizar el vídeo junto con otras tecnologías para hacer el aprendizaje más activo y atractivo para los estudiantes.
La solución
En la plataforma de vídeo Panopto, la UW encontró una solución de vídeo segura de extremo a extremo que podía capturar vídeo multicámara dentro de las aulas y desde los propios dispositivos de los instructores. Panopto también ofrecía sencillas herramientas de edición en línea para cortar y empalmar, permitía el subtitulado de vídeo a escala y soportaba la administración central de la grabación programada y la gestión de vídeo.
Sobre el papel, Panopto satisfacía todas las necesidades de la UW. Sin embargo, antes de invertir en la plataforma, la universidad quería asegurarse de que el profesorado y los estudiantes estaban de acuerdo. Para averiguarlo, la UW puso en marcha primero un proyecto piloto de un trimestre de duración en el que se instaló Panopto en cuatro aulas y se puso a prueba entre ocho profesores y 530 estudiantes.
Tom Lewis, Director de Diseño y Entrega de Experiencia Académica de Tecnología de la Información de la Universidad de Washington, comentó sobre los resultados del piloto. “Panopto ofreció una experiencia de usuario superior y una variedad de características que impresionaron tanto a profesores como a estudiantes. Desde nuestro punto de vista, la decisión de hacer de Panopto la solución de video para toda la universidad realmente se tomó sola”.
Al comparar Panopto con sus anteriores sistemas de captura de conferencias, el equipo informático de la UW vio también otras ventajas. Como Panopto se basaba en software, podía implantarse rápidamente en todo el campus. Panopto también aprovechó la arquitectura de Internet para ofrecer vídeo de forma muy similar a como lo hacen Netflix o YouTube, lo que hizo que la reproducción de vídeo fuera más fiable y menos estresante para el ancho de banda de la red de la universidad. Es más, Panopto se integró fácilmente en muchos de los sistemas existentes de la UW, incluido su sistema de gestión del aprendizaje, Canvas, así como en el equipo audiovisual de las aulas que ya tenía la escuela.
En lo que respecta a la accesibilidad, UW estuvo a la vanguardia en la identificación y defensa de las funciones tecnológicas que realmente harían que el video fuera accesible para todos los estudiantes. De hecho, UW tenía una visión para la accesibilidad de video que estaba por delante de la mayoría de las soluciones de video líderes en la industria en ese momento. Antes, durante y después de la implementación de Panopto en los tres campus, el equipo de la Universidad de Washington trabajó hacia un ideal compartido para hacer que el video fuera accesible para todos. Después del lanzamiento, el ex director ejecutivo y fundador de Panopto, Eric Burns, fue al campus de la UW para reunirse con los líderes de accesibilidad de la escuela para establecer una asociación de colaboración para ayudar a garantizar que Panopto apoyaría la hoja de ruta del equipo de la UW para la accesibilidad futura.
"Desde que implantamos Panopto en la Universidad de Washington, se ha convertido en un activo fundamental para nuestros profesores y estudiantes. En los últimos tres años, nuestra facultad y personal han creado más de 60,000 horas totales de grabaciones académicas que los estudiantes utilizan como una valiosa ayuda para el estudio".
Tom Lewis, Director de Diseño y Entrega de Experiencias Académicas, Tecnología de la Información de la Universidad de Washington
El impacto
Con Panopto, la Universidad de Washington se encaminó rápidamente al crecimiento de un ecosistema de aprendizaje por video escalable. En solo dos años, los profesores de la UW habían creado más de 16 000 grabaciones con un total de más de 15 000 horas de video. Para 2018, había capturado más de 30 000 horas de video.
En los años posteriores a la implementación de Panopto por parte de UW, el equipo de TI realizó múltiples encuestas para medir la satisfacción con Panopto entre profesores y estudiantes y para comprender su impacto en la enseñanza y el aprendizaje. El 98 % de los estudiantes de la UW coincidieron en que Panopto contribuyó a su aprendizaje, y 9 de cada 10 creían que ver las grabaciones les ayudaba a mejorar sus calificaciones. Los estudiantes informaron que Panopto fue útil al estudiar para los exámenes y facilitó la revisión de material difícil o confuso. También apreciaron poder volver a ver una conferencia tantas veces como quisieran, ya la velocidad que les convenía.
Así es como los estudiantes informaron sobre el uso de Panopto:
- Repasar lo que no han entendido (67%)
- Estudiar para un examen (66%)
- Revisión de una clase perdida (60%)
- Tomar notas dentro de una grabación (46%)
- Utilizar grabaciones para preparar una clase con antelación (30%)
En general, los profesores también encontraron que Panopto era fácil y confiable. A medida que más y más instructores han incorporado videos en sus prácticas de enseñanza, informaron que Panopto les ha permitido:
- Dar la vuelta a las aulas y fomentar el aprendizaje activo
- Grabar a los oradores invitados
- Abarcar más contenido y tener debates más profundos
- Revise el análisis de video para mejorar el contenido del curso
“Desde que implementamos Panopto en la Universidad de Washington, se ha convertido en un activo fundamental para nuestros profesores y estudiantes”, dice Lewis. “Durante los últimos tres años, nuestra facultad y personal han creado más de 60,000 horas totales de grabaciones académicas que los estudiantes utilizan como una valiosa ayuda para el estudio. Igual de importante, Panopto ha sido un socio en nuestra misión de brindar la mejor experiencia de aprendizaje posible para los estudiantes. La empresa escucha nuestros aportes, continúa desarrollando su servicio en función de nuestros comentarios y trabaja activamente con nosotros para garantizar que nuestra implementación siempre cuente con un buen soporte”.
