À propos de l'entreprise :

Services professionnels mondiaux spécialisés dans la transformation des entreprises, cette société stimule l'innovation pilotée par le numérique et les opérations intelligentes à base de numérique pour ses clients. 

Avec plus de 75 000 employés dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 2 milliards de dollars américains, la société supervise aujourd'hui des milliers de processus pour des centaines d'entreprises du classement Global Fortune 500.

 

Grâce à une combinaison de technologies avancées, d'expertise du domaine et d'analyses détaillées, ce fournisseur de services professionnels aide des centaines d'entreprises du classement Global Fortune 500 à moderniser leurs systèmes d'entreprise et à garantir la fluidité des données entre les investissements informatiques. Leader dans ce domaine, l'entreprise a acquis la réputation d'aider ses clients à réduire leurs coûts, à générer de la croissance et à améliorer leur agilité. 

Il s'agit d'une organisation qui montre l'exemple en transformant ses propres activités. La culture d'entreprise de la société est obsédée par l'apprentissage. Les dirigeants donnent la priorité au développement des employés et encouragent le partage des connaissances entre les 75 000 employés de l'entreprise. Cette priorité a permis à l'organisation de se doter d'une main-d'œuvre internationale répartie dans 20 pays, armée et prête à recevoir les dernières informations pour aider ses clients à donner le meilleur d'eux-mêmes. 

Le défi :

Réduire le temps et les ressources nécessaires à la production de vidéos de formation

Très tôt, les dirigeants d'entreprise ont perçu la valeur potentielle de l'utilisation de la vidéo pour soutenir les activités d'apprentissage et de développement. Les supports de formation vidéo pouvaient permettre aux instructeurs de former une main-d'œuvre internationale à grande échelle, de s'adapter à différents styles d'apprentissage, d'impliquer plus activement les employés et de présenter des idées ou des processus complexes plus clairement qu'avec des documents et des guides statiques.

Mais il y avait un problème : l'entreprise faisait appel à des fournisseurs externes pour produire ses vidéos de formation. Cela impliquait des coûts élevés et de longs délais d'exécution. 

Chaque fois que l'entreprise souhaitait créer une nouvelle vidéo à ajouter à son programme de formation des employés , le processus habituel nécessitait plusieurs semaines de travail. L'équipe chargée de l'apprentissage & devait trouver un fournisseur, puis passer des semaines à planifier le tournage et à tout préparer. Une fois le tournage terminé, la vidéo passait encore une ou deux semaines en montage et en production avant d'être finalement gravée sur des CD ou des DVD. L'entreprise était alors chargée de distribuer ces fichiers physiques aux employés et de veiller à ce qu'ils soient retournés afin de pouvoir les partager à nouveau avec d'autres. 

Dans un monde où les caméras vidéo de qualité professionnelle sont devenues la norme sur la plupart des smartphones et des ordinateurs portables, et où les fichiers vidéo physiques deviennent rapidement obsolètes, les gens partageant les fichiers vidéo en ligne à la place, l'ensemble du processus semblait dépassé.

Cherchant à réduire sa dépendance à l'égard de fournisseurs externes de production vidéo lents et coûteux, ainsi qu'à contribuer à une diffusion plus efficace des connaissances et des informations au sein de l'entreprise, la société a commencé à chercher une solution vidéo plus moderne.

La solution :

Une plateforme vidéo flexible et intuitive conçue pour l'apprentissage

Les dirigeants de l'entreprise ont imaginé une nouvelle solution vidéo permettant à tous les membres de l'organisation d'enregistrer et de partager des vidéos de formation ( ), ce qui favoriserait la diffusion virale des connaissances dans toute l'entreprise. 

Au début de leur recherche d'une telle solution, un partenaire a recommandé à l'équipe de développement de l'apprentissage & de l'entreprise d'essayer Panopto. D'emblée, l'équipe a été impressionnée par la flexibilité de la plateforme vidéo de Panopto, ainsi que par sa facilité d'utilisation. 

Avec Panopto, tout ce qui était nécessaire pour créer une nouvelle vidéo était un ordinateur portable et une webcam, ou un smartphone avec une caméra intégrée. Panopto reconnaît automatiquement toutes les sources vidéo, les écrans d'ordinateur et les appareils audio disponibles, de sorte qu'un employé peut créer une vidéo en sélectionnant simplement les sources qu'il souhaite capturer et en appuyant sur "enregistrer". 

Mieux encore, Panopto a facilité l'inclusion de contenu supplémentaire dans les vidéos de formation. Panopto synchronise automatiquement la vidéo du présentateur avec les supports tels que les diapositives PowerPoint, le contenu à l'écran et les flux vidéo supplémentaires. Ainsi, en plus des vidéos de formation formelle, les employés peuvent enregistrer des démonstrations de processus, documenter l'expertise en la matière et même diffuser en direct les communications de la direction. 

Et Panopto ne s'est pas contenté de capturer des vidéos. L'éditeur vidéo en ligne de Panopto a permis à chacun de monter facilement ses propres vidéos sans logiciel spécialisé. Les employés pouvaient couper les sections indésirables, ajouter du nouveau contenu si une formation devait être mise à jour, et même ajouter des quiz interactifs pour renforcer l'apprentissage, le tout en quelques clics. 

Panopto s'est également chargé de toutes les étapes techniques de production qui devaient auparavant être gérées par des fournisseurs. Chaque vidéo téléchargée sur Panopto était automatiquement traitée pour garantir une lecture optimale sur l'ordinateur portable ou l'appareil mobile de tout employé. De plus, chaque vidéo de la bibliothèque Panopto était disponible en toute sécurité pour que l'équipe puisse l'intégrer en ligne dans le système de gestion de l'apprentissage (LMS) de l'entreprise et dans SharePoint, ce qui rendait le partage des enregistrements beaucoup plus facile qu'avec les DVD physiques.

Les résultats :

Des semaines aux heures : La production vidéo agile avec Panopto

Après un court essai, l'entreprise a choisi Panopto comme solution de référence pour assurer une formation et un partage des connaissances rapides et efficaces grâce à la vidéo. 

Le responsable vidéo eLearning de l'entreprise supervise l'administration de Panopto. Il a pu constater de visu la rapidité avec laquelle les employés se sont familiarisés avec Panopto et la facilité avec laquelle l'équipe a pu transformer le processus d'enregistrement des vidéos de formation, autrefois laborieux, en un processus simple. 

"Nous avons constaté que Panopto est intuitif et très facile à utiliser, quelle que soit la personne qui l'utilise. Avec seulement un peu d'accompagnement pour les familiariser avec le logiciel, les employés sont en mesure de commencer à enregistrer des vidéos de formation avec Panopto par eux-mêmes presque instantanément."

Les tâches de post-production sont également un jeu d'enfant. "L'édition de vidéos dans Panopto est rapide et facile. Nous pouvons désormais mettre à jour nos supports de formation vidéo en quelques minutes, au moment où ils deviennent obsolètes." 

Des processus qui prenaient des semaines peuvent désormais être réalisés en quelques heures.

" Ce qu'il y a de mieux dans l'utilisation de Panopto, c'est que nous ne sommes plus dépendants d'une société tierce pour produire nos vidéos de formation. Avec Panopto, il n'y a pas de temps mort. Nous effectuons tous nos propres enregistrements en temps réel, et quelques minutes seulement après avoir terminé, nous sommes en mesure de distribuer les nouvelles vidéos aux employés que nous voulons, partout dans le monde." 

Utilisation en expansion : 

Transformer plus que former 

Au départ, l'entreprise a donné Panopto à ses cadres supérieurs afin qu'ils puissent enregistrer des vidéos dans le cadre du programme de formation interne pour des offres de produits spécifiques. Suite au succès de ce projet pilote, l'équipe de développement de Learning & a invité d'autres unités commerciales à utiliser Panopto dans le but de trouver encore plus d'efficacité et d'applications innovantes de la vidéo. 

L'entreprise a continué à utiliser Panopto pour accélérer le partage des connaissances au sein de l'organisation. Aujourd'hui, les équipes de l'entreprise ont enregistré des centaines de courtes vidéos de micro-apprentissage , capturé et partagé des procédures opérationnelles standard, et ont même commencé à enregistrer leurs réunions internes Zoom pour préserver les connaissances cruciales échangées dans les communications en temps réel.

L'équipe chargée de l'apprentissage & Development a également mis au point un nouveau processus d'entretien avec les candidats internes pour les postes ouverts au sein de l'entreprise. Au lieu de mener des entretiens traditionnels en face à face entre les candidats et un jury d'embauche composé de responsables et de parties prenantes, les employés peuvent désormais utiliser Panopto pour enregistrer une présentation personnelle expliquant pourquoi ils sont faits pour le nouveau rôle. Cette vidéo est ensuite téléchargée dans un dossier accessible au jury d'embauche, qui peut ensuite examiner chaque vidéo dans le cadre de l'identification du meilleur candidat pour le poste. 

Ce nouveau processus minimise le temps que les membres du jury passent à interviewer les candidats internes et maximise le nombre de personnes qu'ils sont en mesure d'examiner pleinement pour un poste. Grâce à ce nouveau système d'entretien, l'entreprise est désormais en mesure de prendre des décisions de recrutement interne en trois jours seulement.

En peu de temps, l'équipe de l'entreprise a trouvé plusieurs opportunités d'utiliser la vidéo pour aider à améliorer le flux d'informations au sein de la main-d'œuvre mondiale de l'entreprise et rendre les processus existants plus efficaces. Fidèle à l'esprit d'amélioration continue qui définit l'entreprise, l'ensemble de l'organisation continue à chercher de nouvelles façons de transformer la manière dont elle exerce ses activités en tirant parti de la puissance de la vidéo avec Panopto.

Prêt à voir comment Panopto peut soutenir l'apprentissage dans votre organisation ?

Panopto est une plateforme vidéo tout-en-un pour l'enregistrement, l'édition, le partage et la recherche de vidéos de formation d'entreprise, de réunions, de communications d'entreprise, et plus encore. Contactez notre équipe dès aujourd'hui pour commencer avec un essai gratuit.