Chez Panopto, nous mettons continuellement à jour notre plateforme vidéo pour nous assurer que vous bénéficiez toujours de la meilleure expérience de streaming possible. Dans notre version de décembre 2014 (version 4.7), nous avons introduit un nouveau pipeline multimédia entièrement basé sur la technologie de streaming moderne - plus précisément, le protocole HTTP Live Streaming (HLS) encodé en H.264 et AAC. HLS est un protocole introduit par Apple en 2009 qui est devenu depuis le protocole de streaming le plus largement adopté pour la diffusion de vidéos sur internet et intranet. Il permet à Panopto de diffuser des vidéos à flux unique ou multiple sur un large éventail d'appareils en utilisant HTML5 ou Flash, en fonction des capacités du navigateur Web ou de l'appareil.

Depuis la version 4.7, nos applications Windows et Remote Recording capturent et diffusent des vidéos en direct à l'aide du protocole HLS. Jusqu'à présent, la mise à niveau vers nos enregistreurs compatibles HLS était facultative, ce qui signifie que les anciennes versions de notre enregistreur ont continué à fonctionner, capturant la vidéo à l'aide des codecs WMV et VC1, et diffusant en continu à l'aide de Silverlight SmoothStream.

Afin de s'assurer que nos clients bénéficient du streaming basé sur HLS, à partir du 24 juillet, nous exigerons que tous les enregistreurs Windows et les enregistreurs distants qui se connectent au Panopto Cloud soient sur notre dernière version, la version 4.9. En plus de la prise en charge de HLS, nos enregistreurs 4.9 disposent des dernières et meilleures fonctionnalités, d'améliorations des performances et de corrections de bugs. Si vous utilisez Panopto sur site ou dans un cloud privé, vous ne serez pas affecté par cette exigence. Bien sûr, nous encourageons toujours ces clients à mettre à jour la dernière version des enregistreurs Windows et Remote pour bénéficier des avantages du HLS et des autres améliorations de notre dernière version.

Vous trouverez ci-dessous les réponses à quelques questions fréquemment posées concernant la mise à niveau vers la version 4.9.

Qu'est-ce que cela signifie si j'utilise un Windows Recorder antérieur à la version 4.9 ?
Pour les clients sur le cloud hébergé de Panopto, lorsque vous lancerez votre enregistreur Windows le 24 juillet, vous serez invité à mettre à jour votre enregistreur. À ce moment-là, il vous suffira de cliquer sur le bouton "Télécharger maintenant", puis d'installer la dernière version du logiciel. Consultez ces instructions pour plus de détails.

Qu'est-ce que cela signifie pour mes enregistreurs à distance qui sont sur des versions antérieures à 4.9 ?
Pour les clients sur le cloud hébergé de Panopto, les Remote Recorder devront également être mis à jour à partir du 24 juillet. Pour ce faire, connectez-vous à votre site Panopto Cloud ([votre-site-panopto].hosted.panopto.com) pour télécharger et installer le dernier package Remote Recorder sur chaque ordinateur faisant office d'enregistreur distant. Consultez ces instructions pour plus de détails.

Que faire si j'utilise le Mac Recorder ?
Aucun changement n'est nécessaire, mais nous vous recommandons toujours de mettre à jour la dernière et meilleure version de Mac Recorder afin de bénéficier de nos plus récentes corrections de bogues et améliorations.

Je peux commencer la mise à niveau maintenant ?
Oui ! Nous vous recommandons de commencer le processus de mise à niveau des clients dès maintenant. Les téléchargements de Windows Recorder et Remote Recorder à partir de votre instance Panopto Cloud sont déjà configurés à la version 4.9. En commençant la mise à niveau maintenant, vous serez en mesure de terminer le processus avant que les anciennes versions de l'enregistreur ne soient bloquées pour la connexion le 24 juillet.

Pour toute question, contacte-nous à [email protected].

Merci et bon enregistrement !