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Une mauvaise recherche vidéo vous coûte 100 000 dollars par an

Combien de fois votre organisation peut-elle se permettre de gaspiller six chiffres en perte de productivité ?

Sans une bonne solution de recherche vidéo, c'est ce que votre organisation pourrait perdre chaque année pour chaque tranche de 500 employés - ce qui signifie que pour les grandes organisations de 5 500 personnes ou plus, vous pourriez perdre plus d'un million de dollars par an.

Vous ne pouvez pas le croire ? Voici comment les chiffres s'additionnent.

Le retour sur investissement de Panopto dans la technologie de recherche vidéo

 

Pour le calcul, nous partons des données d'IDC qui indiquent que le travailleur intellectuel moyen consacre 9,5 heures par semaine à la recherche d'informations.

A partir de là, nous estimons le pourcentage de ces 9,5 heures consacrées à la recherche de contenu vidéo. Nous avons choisi 2% comme estimation très prudente, ce qui correspond à environ 11 minutes passées chaque semaine à rechercher des vidéos. Pour évaluer la validité de cette estimation, nous avons recoupé les données de Gartner qui montrent que les travailleurs d'aujourd'hui regardent déjà en streaming 2,5 heures de vidéo liée au travail chaque semaine. Sur cette base, 11 minutes de temps de recherche semblent raisonnables.

Ensuite, pour calculer le coût du temps passé à chercher dans les vidéos, nous avons utilisé les données du Bureau américain des statistiques du travail. Ces données montrent que le travailleur intellectuel type coûte aux entreprises 75 000 dollars, salaires et avantages compris, ce qui correspond à un coût horaire de 37,25 dollars (en supposant une semaine de travail de 40 heures et en tenant compte de 2 semaines de congé annuel).

Ces chiffres donnent une perte de productivité annuelle de 355 dollars par employé, soit 177 415 dollars pour une organisation de 500 employés.

L'amélioration de la recherche ne peut pas annuler entièrement cette perte, mais des études menées par Google et Nielsen Norman Group suggèrent que des outils de recherche améliorés peuvent réduire de 53 % le temps total passé à chercher des informations.

Gardez à l'esprit que, pour le contenu vidéo, ce chiffre pourrait en fait être un peu conservateur. Pourquoi ? Parce que la recherche vidéo traditionnelle est un problème en deux étapes, très inefficace :

  1. Vous devez d'abord trouver la vidéo que vous recherchez. Cette recherche est basée sur des métadonnées saisies manuellement, comme les titres, les descriptions et les balises. Si le créateur de la vidéo n'a pas inclus les balises que vous recherchez, vous n'aurez peut-être pas de chance.
  2. En supposant que vous trouviez la vidéo, vous devez ensuite trouver le contenu que vous recherchez dans la vidéo. Pour les vidéos professionnelles et éducatives, qui durent souvent de 30 à 60 minutes, il peut s'agir d'un processus long et frustrant de recherche à l'aide du curseur de votre lecteur vidéo.

Quel est le résultat final ? Pour chaque tranche de 500 employés, un meilleur système de recherche vidéo pourrait vous faire économiser 95 000 $ en perte de productivité. Et pour chaque tranche de 5 500 employés, un meilleur système de recherche vidéo pourrait représenter un million de dollars pour vos résultats.

Existe-t-il vraiment un outil de recherche vidéo qui soit à ce point plus productif ?

Tu parles. Le site Smart Search de Panopto vous permet de faire des recherches dans les vidéos de Panopto de la même manière que vous feriez des recherches sur Internet ou dans votre courrier électronique.

  • Recherchez n'importe quel mot-clé jamais prononcé dans vos vidéos, grâce à la reconnaissance vocale automatique.
  • Ou pour tout mot apparaissant dans vos vidéos, grâce à la reconnaissance optique de caractères et aux technologies d'ingestion de diapositives PowerPoint et Keynote.
  • Et recherchez n'importe quel mot clé inclus dans les métadonnées de la vidéo, y compris les notes et les commentaires des spectateurs.

La recherche intelligente permet à votre équipe d'effectuer des recherches dans toutes les vidéos créées dans votre bibliothèque - qu'elles soient nouvelles ou anciennes et qu'elles aient été enregistrées ou non avec Panopto - et d'obtenir des résultats spécifiques qui permettent d'avancer rapidement au moment exact où le mot-clé apparaît dans la vidéo.

Le cabinet Gartner Research prévoit que, d'ici deux ans, chaque employé des grandes entreprises diffusera en moyenne 45 minutes de vidéo liée au travail chaque jour. C'est donc le moment de mettre en place le bon outil de recherche vidéo dans votre entreprise.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont la recherche vidéo peut aider votre organisation et obtenir un calcul précis du retour sur investissement pour savoir combien Smart Search de Panopto peut vous faire économiser ? Contactez notre équipe dès aujourd'hui.