SEATTLE, 12, 2015 mai - Panopto, l'un des principaux fournisseurs de plateformes vidéo pour les marchés de l'entreprise et de l'éducation, annonce une nouvelle version de son logiciel de capture et de gestion vidéo. La dernière mise à jour comprend une application pour l'enregistrement, la gestion et la recherche de contenu vidéo dans Salesforce. Cette version présente également la première spécification permettant de décrire et de partager universellement des vidéos provenant de n'importe quelle source multimédia. L'annonce d'aujourd'hui s'inscrit dans le prolongement du lancement récent par Panopto des applications SharePoint et Jive, qui aident les entreprises à partager des vidéos au sein des logiciels et des portails que leurs employés utilisent déjà.

La vidéo pour le CRM et la prospection commerciale
Les organisations ont de plus en plus recours à la vidéo pour améliorer la communication avec leurs clients actuels et futurs. Les équipes commerciales utilisent des logiciels de conférence Web pour interagir avec les clients et les prospects. Les équipes de marketing intègrent des présentations vidéo dans les courriers électroniques de prospection. Les équipes du service clientèle présentent des solutions à des problèmes en utilisant des enregistrements d'écran.

Comme la vidéo continue à devenir une partie intrinsèque de la communication avec les clients et les prospects, il est de plus en plus nécessaire d'intégrer les systèmes CRM avec des plateformes vidéo conçues pour répondre aux exigences uniques de la capture, du partage et de la gestion des médias riches.

Pour répondre à ce besoin, Panopto lance une application unique qui permet aux entreprises de gérer et de partager du contenu vidéo directement depuis Salesforce. Grâce à cette application, les entreprises peuvent

• Connectez-vous en toute sécurité à Panopto en utilisant les informations d'identification Salesforce et l'authentification unique (SSO).
• Attachez des vidéos et des listes de lecture aux comptes, aux opportunités et aux cas de Salesforce.
• Intégrer du contenu vidéo dans les courriels envoyés via Salesforce
• Lancez le logiciel d'enregistrement et de webcasting Panopto depuis Salesforce.
• Fédérer Panopto Smart Search et les résultats de recherche de Salesforce
• Téléchargez et partagez des vidéos de toute taille à partir du flux d'activité de Chatter.
• Transcodez automatiquement les vidéos pour les lire sur n'importe quel appareil.

" Salesforce est en train de devenir le hub privilégié pour les interactions avec les clients, et la vidéo devient le support privilégié pour une communication à fort impact ", déclare Eric Burns, PDG de Panopto. "Avec la nouvelle application Panopto pour Salesforce, les marketeurs, les vendeurs et les équipes de service client peuvent augmenter la satisfaction et stimuler la croissance en communiquant facilement avec leurs clients à l'aide de la vidéo."

L'application vidéo Panopto sera disponible gratuitement sur Salesforce AppExchange pour les clients de Panopto.

Une spécification universelle pour la capture de la vidéo
Ces dernières années, la prolifération de la vidéo dans les entreprises et les universités a entraîné une fragmentation du marché de la capture vidéo. Alors que les outils de screencasting, d'enregistrement vidéo et de diffusion en direct continuent d'arriver sur le marché, et que la tendance à la vidéo générée par l'utilisateur continue de s'accélérer, de nombreuses organisations ont du mal à gérer les ressources multimédias qui sont éparpillées sur les bureaux individuels, les partages de fichiers et les portails internes. Sans moyen de normaliser, de cataloguer et de partager ces ressources, elles restent souvent ignorées dans des silos de contenu.

Pour répondre à ce défi croissant, Panopto introduit la spécification de capture universelle. Cette spécification est un format simple, basé sur XML, permettant de décrire des fichiers et des collections vidéo afin qu'ils puissent être gérés de manière centralisée et diffusés sur n'importe quel appareil. Il s'agit du premier format ouvert permettant de décrire des médias comportant un nombre illimité de flux et de métadonnées, qu'il s'agisse de simples fichiers audio et vidéo ou de présentations complexes à flux multiples et d'enregistrements d'événements. Le support unique de la spécification pour l'audio, la vidéo, les diapositives, les pièces jointes, les légendes, les événements de la ligne de temps et les métadonnées va au-delà des normes existantes en fournissant un vocabulaire pour décrire tout média, quelle que soit sa source. Ce niveau de fidélité est essentiel pour cataloguer et partager des présentations d'entreprise, des conférences universitaires et des événements en direct dans un format d'archivage.

La spécification de capture universelle est prise en charge par le système de gestion de contenu vidéo de Panopto, ce qui permet aux fournisseurs de services de capture vidéo, de conférence Web et de vidéoconférence d'exporter des ressources multimédias dans un format standard et de les ingérer directement dans Panopto. Les vidéos ingérées dans Panopto sont ensuite automatiquement indexées pour la recherche et transcodées pour être lues sur n'importe quel appareil en utilisant HTML5 et le protocole HLS.

Le schéma et la documentation de la spécification sont disponibles sur le site Web de Panopto à l'adresse http://panop.to/universal-capture.

Amélioration de la gestion et du partage des groupes
La dernière mise à jour de Panopto comprend une série de nouvelles fonctionnalités qui aident les entreprises et les universités à gérer les accès et les autorisations à grande échelle :

• Un tableau de bord Groupes pour accéder et gérer facilement les autorisations de groupe
• Importation et création de nouveaux groupes par lots
• Partage par lots de vidéos et de dossiers
• Héritage automatique des permissions pour les nouveaux dossiers
• Une nouvelle interface de partage intuitive pour contrôler l'accès aux vidéos
• Vidéos non répertoriées, qui sont des vidéos cachées accessibles uniquement par URL directe.

Ces fonctions de partage et de gestion de groupe font partie de l'engagement continu de Panopto à permettre aux organisations de faire évoluer leurs déploiements de plateformes vidéo rapidement et efficacement.

À propos de Panopto
La mission de Panopto est d'aider quiconque à partager ses connaissances en utilisant la vidéo. Depuis 2007, la société a créé un logiciel qui permet aux entreprises et aux universités de créer des présentations vidéo consultables en quelques minutes à partir de n'importe quel appareil. Société privée, Panopto a été fondée par des entrepreneurs technologiques et des vétérans de la conception de logiciels à l'école d'informatique de l'université Carnegie Mellon. Pour plus d'informations, visitez le site https://www.panopto.com