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10 étapes pour basculer votre enseignement dans le numérique en temps de crise
Article invité par Till Winkler, professeur associé et doyen associé de la Copenhagen Business School.
Alors que de nombreuses universités et écoles de commerce du monde entier, dont la mienne, ont dû passer à l'apprentissage en ligne pratiquement du jour au lendemain, les universités d'autres régions ont encore un peu plus de temps pour réagir.
C'est l'occasion pour chaque éducateur de passer au numérique et d'éviter ainsi de reporter ou de sauter ses cours. Après tout, nous ne savons pas combien de temps cette crise va nous obliger à verrouiller nos établissements scolaires.
Après que des collègues m'ont demandé des conseils, j'ai pensé partager quelques expériences personnelles. J'ai regroupé mes 10 étapes sur "comment passer au numérique avec votre enseignement" en quatre étapes, dans chacune desquelles vous devez considérer quelques éléments cruciaux pour votre cours, comme l'illustre la figure ci-dessous.
Définissez vos objectifs
Étape 1. Déterminez le format
Tout d'abord, vous devez déterminer à quoi doivent ressembler les principaux supports de votre cours en ligne. Un cours de mathématiques nécessitera probablement un format en ligne différent de celui d'un cours de sociologie.
Le choix du format a évidemment des implications sur la manière dont vous enregistrez votre contenu et vous-même, dans les limites de votre studio à domicile ou au bureau. Vous pourriez, par exemple, vous retrouver avec l'une des trois options suivantes :
Parler par-dessus des diapositives : Dans ce cas, vous pourriez vouloir une solution d'enregistrement vidéo qui s'intègre à PowerPoint et, en option, enregistre également une vidéo de vous en tant qu'orateur. Notre école utilise Panopto, qui rend l'enregistrement vidéo multi-flux aussi simple que de sélectionner votre webcam dans une liste déroulante de sources vidéo détectées, d'ouvrir votre présentation PowerPoint et d'appuyer sur le bouton d'enregistrement.
Parler et écrire des formules : Dans ce cas, vous aurez besoin d'une solution qui se concentre efficacement sur votre écriture de manière lisible (sur papier, sur un tableau blanc ou sur l'écran d'une tablette), tandis que l'image de vous en tant qu'orateur devient relativement moins importante.
. Il suffit de parler à la caméra (avec ou sans pièces à conviction sélectionnées) : Dans ce cas, vous pourriez simplement vous filmer avec votre smartphone, même en déplacement (selfie-stick recommandé) et il suffirait de faire quelques montages par la suite pour ajouter les pièces à conviction.
Il y a également différentes préférences quant à savoir si les présentateurs veulent s'enregistrer avec de la vidéo ou seulement de la voix. Certains de mes étudiants ont toutefois indiqué que le fait de voir l'orateur à côté des autres contenus visuels crée un sentiment de proximité et une meilleure compréhension. Peut-être que la vidéo aide à atténuer les effets négatifs de la distanciation sociale.
Étape 2. Définissez les attentes en matière d'effort
Il faut bien que quelqu'un le dise : La création de cours d'enseignement en ligne prend beaucoup de temps ! Il est donc préférable de prendre une décision consciente dès le départ quant au temps et aux efforts que vous souhaitez et pouvez consacrer à cette activité, à côté d'autres obligations potentielles (qu'il s'agisse de recherches, de projets ou de la garde de vos enfants).
Plus précisément, vous pouvez vous demander : Voulez-vous profiter de cette crise pour créer quelque chose de durable, quelque chose qui puisse être réutilisé ? En d'autres termes, considérez-vous le passage au numérique comme un investissement à court ou à long terme ?
De nombreux facteurs peuvent jouer un rôle à cet égard, par exemple, votre aptitude à vous exprimer librement devant une caméra, l'ampleur de votre cours, la durée de votre enseignement, la probabilité que vous enseigniez un cours similaire ailleurs et l'état actuel de votre carrière.
Cette décision influe, par exemple, sur le fait de savoir si vous allez écrire des vidéos, sur l'effort que vous allez investir dans leur montage et sur le mélange de enseignement synchrone et asynchrone que vous pourriez choisir (voir étape 3).
Bien qu'il soit tentant d'utiliser cette crise pour repenser totalement votre enseignement, mon expérience m'a montré que les étudiants ne font pas une grande différence entre la qualité d'un studio professionnel et celle d'un home studio, tant que le contenu est en place.
Pour maintenir les opérations d'enseignement en temps de crise, la qualité OK peut être tout juste suffisante.
Étape 3. Associez les vidéos à la demande aux vidéoconférences en direct.
La question de l'effort influence également le synchronisme ciblé de votre enseignement en ligne. Fondamentalement, vous avez deux options, chacune avec des avantages et des inconvénients différents.
Apprentissage asynchrone (c'est-à-dire l'enregistrement de vidéos et leur mise à disposition en ligne pour un visionnage à la demande) : Les vidéos enregistrées exploitent le principal atout de l'enseignement en ligne, à savoir qu'elles offrent aux étudiants la possibilité de les regarder quand et où ils le souhaitent. Vos étudiants peuvent avoir certaines situations de vie - surtout de nos jours - et la vidéo à la demande permet de mieux contrôler les expériences d'apprentissage. Le principal inconvénient est qu'il n'y a pas de place pour l'interaction en direct dans les vidéos de cours (c'est pourquoi vous devez intégrer des activités, voir étape 5).
Apprentissage synchrone (c'est-à-dire organiser des vidéoconférences en direct et interagir avec vos étudiants en temps réel) : Les vidéoconférences en direct reproduisent plus fidèlement la situation d'une salle de classe et sont généralement moins difficiles à préparer que les vidéos à la demande. L'inconvénient est que vous avez moins de contrôle sur l'expérience, car certains aspects techniques (par exemple, une faible bande passante) peuvent facilement entraver l'expérience d'apprentissage. Il faut en fait une certaine expérience pour bien animer des conférences en direct tout en faisant passer le contenu de votre cours.
La réponse n'est pas l'un ou l'autre - c'est la combinaison délibérée des deux qui améliore l'expérience d'apprentissage de manière significative. Par exemple, si vous faites de l'enseignement basé sur des cas avec beaucoup d'interaction en classe, comment pouvez-vous migrer cela vers l'espace numérique ? Vous pourriez fournir une vidéo présentant le cas et expliquant la tâche, puis demander aux étudiants de travailler sur le cas à la maison et de télécharger leurs résultats sur un forum. Enfin, vous pourriez organiser une conférence en direct au cours de laquelle les élèves présenteraient leurs solutions et vous pourriez conclure le cas.
Ma règle d'or est donc la suivante : si le contenu ou les tâches demandent du temps pour être digérés et ont des résultats prévisibles, l'apprentissage asynchrone est la meilleure méthode d'enseignement ; si le contenu ou les tâches mettent l'accent sur l'interaction et ont des résultats moins prévisibles, l'apprentissage synchrone est la meilleure approche.
Dans le passé, nous avons parlé du mélange de l'apprentissage en ligne et de l'apprentissage en classe . À l'avenir, nous devrons réfléchir davantage à la combinaison de l'apprentissage en ligne synchrone et asynchrone.
Développez votre contenu
Une fois que vous avez une idée claire de l'objectif de votre formation en ligne, vous pouvez commencer à élaborer le contenu. Quelques remarques à ce sujet.
Étape 4. Gardez des vidéos nettes
Au cas où vous ne l'auriez pas encore entendu, la brièveté est reine en matière d'enseignement en ligne. L'enregistrement d'un cours de deux heures auquel vous êtes habitué dans une salle de classe ne fonctionnera pas. Les recherches montrent que la durée d'attention des apprenants en ligne est de 5 à 10 minutes.
Découpez donc votre contenu en morceaux digestes. Cinq à dix minutes, cela signifie généralement 2-3 diapositives maximum. En fonction de votre style de conférence habituel, vous devrez peut-être vous concentrer sur l'essentiel et réduire (retour à l'étape n° 2). Ne pleurez pas une larme pour toutes ces anecdotes que vous aviez l'habitude de raconter en classe.
Conseil de pro : Utilisez des animations PowerPoint. Pas celles qui sont tape-à-l'œil, mais celles d'apparence simple. C'est un peu démodé, j'en conviens. Mais faire passer les élèves à travers une liste de points ou un modèle complexe fonctionnera mieux si vous construisez votre diapositive petit à petit.
Étape 5. Intégrer les activités
Comme les vidéos à la demande minimisent l'interaction et l'engagement (étape 3), je suggère d'intégrer de courtes activités après chaque deux ou trois vidéos de contenu - peut-être moins dans les cours de deuxième cycle et plus dans les cours de premier cycle. Remarque : je suppose ici que votre école fournit un système de gestion de l'apprentissage (LMS) où vous pouvez concevoir le flux de la page de cours (Moodle, Canvas, Blackboard, etc.).
Les activités en ligne peuvent être des quiz, des sondages, des questions ouvertes, des discussions, et bien d'autres encore. D'après mon expérience, les étudiants adorent les quiz à choix multiples (s'ils sont bien conçus), surtout les étudiants de premier cycle. C'est une évidence : Veillez à ce que les questions se rapportent aux vidéos précédentes et évaluent l'atteinte des objectifs d'apprentissage de manière significative.
Les sondages sont excellents pour stimuler une discussion et ils peuvent être combinés avec des questions ouvertes, dans le style : Votez si vous êtes d'accord ou non avec l'affirmation XYZ, et expliquez brièvement pourquoi. Vous pouvez configurer les forums de manière à ce que les élèves ne puissent voir les autres réponses qu'après avoir posté.
Ces activités, ainsi que d'autres, ne sont pas destinées à tester les étudiants, mais à maintenir l'engagement des apprenants en ligne et à leur permettre d'apprendre les uns des autres. En ce sens, elles sont différentes des devoirs. C'est pourquoi je suggère d'intégrer plusieurs activités courtes plutôt que quelques grandes.
Étape 6. Fournir la structure
Une chose qui est utile en classe, mais indispensable dans l'enseignement en ligne est : la structure. En effet, une vision claire de ce qu'il reste à conquérir permet de s'orienter et renforce la motivation. De plus, les apprenants en ligne ont moins de possibilités de poser des questions à leurs pairs et à leurs éducateurs, il faut donc être clair dès le départ.
Idéalement, vous voudrez fournir une structure qui s'aligne sur vos objectifs d'apprentissage pour le cours et pour chaque session. Ainsi, dites aux étudiants ce que vous allez leur enseigner (le programme), dites-leur ce que vous leur enseignez (le contenu) et dites-leur ce que vous venez de leur apprendre (la conclusion).
Vous pouvez également utiliser une sorte de cadre et fournir ainsi à vos élèves une carte mentale du contenu à conquérir (voir l'exemple ci-contre). Commencez donc par un niveau bas et augmentez progressivement la difficulté. Essayez de prendre vos apprenants par la main et de les guider du mieux que vous pouvez dans cette aventure.
Configurez votre studio
Vous avez maintenant fixé vos objectifs, créé votre contenu et êtes prêt à enregistrer. Mais comment l'aborder ? Ce n'est pas sorcier, mais avec quelques ajustements, vous pouvez faire en sorte que vos enregistrements faits par vous-même aient l'air et le son d'un niveau au moins égal à celui de tous les YouTubers.
Étape 7. Organisez votre équipement
Positionnement de la caméra : Il est recommandé de placer la caméra au niveau des yeux, ou légèrement en dessous (si vous souhaitez souligner votre autorité). Ne vous contentez donc pas de parler à la caméra intégrée à l'écran de votre ordinateur portable, soulevez-le avec quelques livres ou boîtes et l'on aura une bien meilleure impression de vous.
Remplacement du téléprompteur : En supposant que tu aies rédigé un scénario ou pris des notes sur ce qu'il faut dire, où les placerais-tu pendant l'enregistrement ? La réponse est : Juste derrière la caméra. Mais les notes sur papier ne défilent pas. Je te recommande de travailler avec un deuxième écran ici derrière ton ordinateur portable qui affiche le document avec tes notes.
Retournement des diapositives : Je suis peut-être un peu pointilleux, mais vous ne voudriez pas avoir les clics de votre clavier, de votre souris ou de votre présentateur sur l'enregistrement si vous pouvez l'éviter. J'ai tendance à retourner les diapositives et à faire défiler mes notes avec la même molette de souris. De cette façon, je peux survoler le document pour le faire défiler et revenir à la présentation pour me déplacer dans mes animations. Cela demande un peu de dextérité mais fonctionne très bien.
Étape 8. Assurez un bon son et un bon éclairage
Bien qu'ils conviennent à un appel vocal, les microphones intégrés de l'ordinateur donnent à votre vidéo un son plat et étroit. Cela peut devenir fatigant pour l'auditeur. Si vous voulez faire un petit investissement avec un grand impact, c'est ici que ça se passe. Les microphones à condensateur USB pour podcasters et autres commencent dans une fourchette de prix à deux chiffres en euros/dollars. Si vous prévoyez d'être plus éloigné de la caméra ou si vous devez vous déplacer dans la pièce, un micro-cravate à pince est peut-être le meilleur choix.
Il en va de même pour l'éclairage. Un éclairage approprié fait toute la différence. La lumière conventionnelle d'une pièce ne fonctionne pas car elle donne un aspect jaune à votre peau. Vous pouvez donc déplacer votre installation d'enregistrement à un endroit où la lumière du soleil pénètre dans la pièce (lumière diffuse, pas de lumière directe !) - Ou, si vous ne voulez pas dépendre de la météo, vous pouvez vous procurer des lumières LED bon marché pour caméra ou des boîtes à lumière pour votre studio (maison). Avec de telles lumières, vous pouvez en fait garder les rideaux fermés.
Organisez votre cours
Maintenant que vous avez fini d'enregistrer votre contenu, que vous avez édité et téléchargé le tout et que vous l'avez intégré dans la page de cours du LMS de votre école, que se passe-t-il ensuite lorsque vous commencez à débloquer progressivement votre contenu ?
Étape 9. Facilitez l'apprentissage par les pairs
Il ne vous reste plus qu'à "être là" pour votre cours. Les étudiants peuvent avoir des questions, des problèmes, des besoins particuliers, surtout s'ils sont nouveaux dans l'apprentissage numérique, eux aussi. Heureusement, il existe quelques stratégies que vous pouvez utiliser, surtout dans les grands cours, pour éviter que votre boîte de réception ne déborde, même si vous n'avez pas d'assistant d'enseignement pour vous aider :
Q&A forum : Créez un forum en ligne de questions-réponses qui servira de point de contact central. De cette façon, les étudiants peuvent s'entraider et les réponses sont visibles par tous. Si vous disposez d'un moyen d'inciter les élèves à se répondre entre eux, c'est encore mieux.
Travail en groupe : Répartissez vos élèves en groupes et demandez-leur de travailler indépendamment sur des tâches spécifiques (voir étape 5). N'oubliez pas que vos élèves sont peut-être isolés à la maison. Ils devraient donc apprécier l'interaction en petits groupes pour compenser le manque d'expérience sociale en classe.
Groupes de discussion : Même de nombreux outils de conférence en direct pour l'apprentissage synchrone permettent de diviser les étudiants en groupes de discussion que vous pouvez écouter et auxquels vous pouvez apporter une aide spécifique.
Révisions par les pairs : Certains LMS et plateformes externes vous permettent d'orchestrer des processus de révision par les pairs, à la fois de manière asynchrone (avec des délais de remise et de révision définis) et synchrone. Bien que l'évaluation par les pairs exploite une source supplémentaire de retour d'information pour les étudiants, l'expérience montre que les étudiants doivent être bien formés pour apprendre à donner un retour d'information à leurs pairs qui soit également valable pour eux.
Étape 10. Analyser et améliorer
Le problème de l'enseignement en ligne est que vous n'avez pas le même niveau de retour d'information de la part des étudiants que dans une salle de classe. Je compare parfois cela à un problème de "vol à l'aveuglette". À moins que quelque chose ne se brise vraiment, personne ne vous le dira. Vous devez donc lever vos antennes et étendre vos sens.
Micro-évaluation : Demandez explicitement un retour direct. Par exemple, vous pouvez organiser un petit sondage après chaque session pour connaître le degré de satisfaction des élèves et les encourager à préciser leur avis dans un champ de commentaires. Sur la plate-forme vidéo de Panopto, les élèves peuvent également noter ou "aimer" les vidéos.
Analytique : Gardez la trace des chiffres. Certaines plateformes LMS et vidéo fournissent des analyses de base. Quelles ont été les questions les plus difficiles dans les quiz, quelles sont les vidéos les plus regardées, etc. Ces informations peuvent donner des indications précieuses sur les éléments de contenu qui ont encore besoin d'être améliorés.
Amélioration continue : En tant qu'éducateurs en ligne, nous devons expérimenter et évaluer constamment ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré - peut-être même plus que dans la situation de la classe traditionnelle. Lancez-vous et restez authentique, et vous verrez que les élèves récompenseront vos efforts.
Une dernière remarque
J'ai dressé cette liste de mesures pragmatiques pour aider les collègues à gérer la transition vers l'enseignement en ligne dans le sillage de la crise. Je suppose que personne ne souhaite voir des étudiants perdre un semestre et créer un vide dans le développement de nos futurs talents mondiaux.
En tant qu'éducateurs, nous sommes dans une situation privilégiée puisque nous pouvons continuer à faire ce que nous faisons, mais avec des moyens légèrement nouveaux. L'enseignement supérieur doit suivre le rythme ou reprendre ses activités normales d'enseignement aussi bien que possible et peut-être qu'au final, nous nous retrouverons dans un paysage éducatif plus numérique.
J'espère que cet humble article pourra contribuer à nous aider à y parvenir !
Till Winkler est professeur agrégé de numérisation et doyen associé du programme d'études numériques à la Copenhagen Business School. En tant qu'enseignant, il utilise l'enseignement par vidéo depuis 2016, lors d'un semestre à l'étranger, et expérimente depuis lors différents modes d'apprentissage en ligne et mixte à travers diverses matières.
Ce billet de blog a d'abord été publié en tant qu'article LinkedIn Pulse. N'hésitez pas à aimer, partager et commenter son article original.