À mesure que les organisations se développent et mûrissent, l'un des plus grands défis auxquels elles sont confrontées est souvent la simple communication. Ce problème ne fait que se complexifier, car les bureaux distants parsèment de plus en plus le globe et les ventes se font en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Trop souvent, les équipes de communication s'appuient sur des documents texte, des récapitulatifs, des résumés et des courriels pour partager des messages et se tenir au courant. Non seulement la création de ces documents demande beaucoup de temps et d'efforts, comme de nombreux responsables peuvent en témoigner, mais ils sont aussi rarement lus.

Alors comment faire pour que les gens prêtent attention à ce que vous avez à dire ? Et comment le rendre mémorable ?

De plus en plus, les professionnels de la communication se tournent vers la vidéo pour capter l'attention des gens et faire passer leurs messages à un plus grand nombre de personnes de manière significative, tout en réduisant leur temps de réponse et en obtenant des informations plus exploitables sur leurs efforts.

Qu'il s'agisse d'une mise à jour interne, d'une annonce sensible d'un dirigeant ou de relations publiques, il existe de nombreuses façons pour les organisations de premier plan d'utiliser la vidéo à l'adresse afin de communiquer plus efficacement à leurs publics clés.

Voici 12 façons dont les entreprises utilisent la vidéo pour communiquer :

Événements et réunions internes

1. Réunions de l'ensemble du personnel

Ce n'est pas pour rien que l'on appelle ces réunions : tous les employés de l'entreprise sont censés y assister. Mais avec des emplois du temps surchargés, des congés planifiés et non planifiés et des priorités concurrentes, il est rare que le dernier employé puisse être présent en personne. Et pour les grandes entreprises disposant de plusieurs bureaux, présenter les mêmes informations à tout le monde, partout, en même temps et en une seule expérience unifiée est un défi presque impossible à relever. Cependant, la diffusion en direct et l'enregistrement d'une réunion de l'ensemble du personnel peut être un moyen efficace de permettre à tous ceux qui ne peuvent pas être présents dans la salle d'assister aux annonces importantes de la direction.

2. Conférences et événements internes

Les événements de l'équipe de vente internationale, les conférences de formation des employés, les réunions interservices, etc. peuvent tous apporter une plus grande valeur ajoutée à votre organisation si vous mettez les informations et les idées partagées lors de ces événements à la disposition de tous. Grâce à la possibilité de rechercher des enregistrements à la demande de vos événements internes, les personnes qui y ont assisté peuvent revenir sur un sujet abordé lors d'un événement tout aussi facilement qu'un employé qui n'était pas présent peut trouver des informations qu'il ne savait même pas avoir été présentées.

Les communications de l'équipe dirigeante

3. Nouvelles de l'entreprise

Les meilleurs dirigeants se font une priorité de communiquer efficacement, de gagner la confiance et de minimiser la peur dans l'ensemble de l'organisation lorsque surviennent des événements importants tels que des réorganisations, des changements de dirigeants, des fusions, des acquisitions ou de nouvelles stratégies commerciales. La diffusion en direct de et l'enregistrement des annonces des dirigeants peuvent permettre à votre équipe de direction d'avoir des conversations virtuelles sincères en face à face avec chaque employé de votre entreprise.

4. La gestion du changement

Lorsque vous orchestrez un changement important au sein de votre organisation, rien n'est plus important qu'une communication claire, cohérente et détaillée. En diffusant les messages de sur la gestion du changement par le biais de la vidéo, vous avez la garantie qu'aucun détail ne sera perdu et que chaque point sera présenté exactement comme vous l'aviez prévu. Et avec les vidéos à la demande, les employés occupés peuvent regarder la vidéo quand ils sont en mesure d'accorder toute leur attention ou revoir les parties qu'ils veulent revoir.

Communication interne

5. Annonces politiques

Souvent, les employés ne font qu'un survol rapide de l'information ou la repoussent à plus tard, mais les annonces de politiques, comme les mises à jour des avantages sociaux, les communications sur la conformité et les nouveaux processus de dépenses, recevront l'attention qu'elles méritent si vous expliquez les changements à voix haute dans une vidéo. Considérez la vidéo comme le nouveau mémo de l'entreprise qui permet de s'assurer que les informations importantes sont entendues et assimilées, au lieu de se perdre dans les boîtes de réception des employés. Les mises à jour des politiques en matière d'avantages sociaux et de dépenses, en particulier, sont utilisées le plus souvent au moment où l'on en a besoin, de sorte qu'une ressource vidéo consultable à la demande peut permettre aux employés de trouver rapidement les informations détaillées dont ils ont besoin sans avoir à déranger leurs responsables ou les RH.

Regardez ci-dessous un aperçu vidéo d'un plan d'avantages sociaux d'entreprise :

 

 

6. Communication sur l'expérience des employés

Lorsqu'il s'agit de promouvoir votre culture d'entreprise, d'unifier des équipes internationales et de maintenir la motivation des employés pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes chaque jour, les vidéos qui montrent vos employés, leurs expressions et leur ton sont bien plus efficaces pour transmettre des messages qui enthousiasment les employés pour leur lieu de travail. Les équipes de communication utilisent aujourd'hui la vidéo pour enregistrer régulièrement des podcasts vidéo , célébrer les réalisations des employés, mettre en avant les valeurs fondamentales en action, accueillir les nouveaux employés, et bien plus encore.

7. Annonces des bureaux locaux

Tout le monde a-t-il lu le prospectus que vous avez imprimé et collé sur le réfrigérateur pour la prochaine collecte de sang ? Probablement pas. Une vidéo rapide peut susciter l'enthousiasme même pour de petites choses comme les groupes de ressources des employés, les concours de bureau, les possibilités de bénévolat, les informations sur les urgences et la sécurité, et d'autres annonces spécifiques à un lieu.

Communications publiques

8. Relations avec les investisseurs

Vos dirigeants se cachent-ils encore derrière des diapositives PowerPoint sans vie lors d'une conférence téléphonique, alors qu'ils présentent aux investisseurs des mises à jour des résultats en direct sur ? Aussi importants que soient ces appels, tant pour souligner les succès que pour renforcer la confiance des investisseurs lorsque les attentes n'ont pas été satisfaites, de nombreuses entreprises ont tardé à actualiser la manière dont elles présentent les résultats trimestriels. Les diffusions vidéo en direct sur le Web, qui montrent vos dirigeants en haute définition, rendent ces appels plus attrayants et plus percutants, mais elles peuvent aussi contribuer à personnaliser les relations avec les investisseurs.

9. Communication en cas de crise

Lorsqu'une crise met en jeu la réputation de votre marque, il peut être tout aussi risqué de répondre par un texte sec que d'ignorer complètement le problème. Dans une situation turbulente, rien n'est plus important que de montrer le côté humain de votre entreprise et de répondre par des communications sincères et transparentes qui sèment les graines de la confiance. Au lieu d'envoyer une réponse plate et écrite aux parties prenantes et aux médias, demandez à vos dirigeants de faire passer le message dans une vidéo rapide afin que les gens se sentent émotionnellement liés à votre marque et à la ligne de conduite qu'elle a choisie.

10. Responsabilité sociale des entreprises

Aujourd'hui, les gens sont plus sélectifs lorsqu'il s'agit de faire des affaires avec des entreprises dont ils pensent qu'elles ont un objectif plus important que les simples bénéfices. Alors comment montrer au monde que les employés de votre entreprise ont un impact positif sur le monde qui les entoure ? Partagez vos histoires par le biais de la vidéo. Lorsque les gens peuvent voir le bien que vous faites, vous encouragez des liens plus forts avec votre marque et incitez les autres à vous rejoindre pour soutenir les causes qui vous tiennent à cœur.

11. Annonces publiques

Les communiqués de presse traditionnels ne font plus autant d'effet qu'avant. Face à un tel niveau de bruit, les équipes de communication sont de plus en plus créatives dans leur façon de raconter les histoires les plus importantes de leur entreprise. Un communiqué de presse vidéo peut attirer l'attention de journalistes pressés, donner vie à de nouvelles caractéristiques de produits, susciter l'intérêt et l'enthousiasme pour un événement à venir, etc. De plus, les gens sont beaucoup plus enclins à partager vos communiqués de presse vidéo sur le plan social qu'un communiqué de presse textuel standard.

12. Briefings des médias et des analystes à l'échelle

Le fait de cultiver les relations avec les médias et les analystes au fil du temps peut se traduire par une couverture médiatique plus positive et par une longueur d'avance pour votre marque qui peut vraiment vous distinguer de vos concurrents. Si vous avez déjà songé à aller au-delà des réunions et des communications individuelles avec les journalistes et les analystes du secteur, vous n'êtes pas seul. Certaines entreprises ont commencé à organiser des flux en direct exclusifs pour ces publics importants, au cours desquels elles orientent la conversation sur l'avenir de leur marché, établissant ainsi un leadership intellectuel parmi ceux qui comptent le plus lorsqu'il s'agit de positionner votre marque comme un leader dans votre secteur.

Tirez le meilleur parti de vos stratégies de communication vidéo

Aujourd'hui, les professionnels de la communication d'entreprise s'appuient de plus en plus sur la vidéo en direct et à la demande pour se frayer un chemin à travers le bruit et pour engager et informer plus efficacement les employés. Mais pour maximiser votre investissement, vous avez besoin des bons outils vidéo.

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