2018 a marqué une année record pour l'utilisation de la vidéo en entreprise. En un Enquête de Wainhouse Research (WR) réalisée le mois dernier, 79 % des personnes interrogées déclarent utiliser la vidéo en streaming pour le travail au moins une fois par semaine, soit une hausse de 6 % par rapport à 2017. Au total, 41 % des personnes interrogées déclarent regarder davantage de vidéos professionnelles qu'il y a un an.

La dernière enquête du WR, qui en est à sa sixième année, a recueilli les réponses de plus de 2 000 personnes travaillant dans de grandes, moyennes et petites entreprises. Elle révèle des tendances persistantes et émergentes dans la manière dont les entreprises utilisent la vidéo et la façon dont les utilisateurs perçoivent la valeur de ces cas d'utilisation.

Les vidéos à la demande restent très demandées

Dans des environnements professionnels au rythme effréné, où de nombreux travailleurs donnent la priorité aux tâches quotidiennes en fonction d'horaires surchargés et se contentent d'apprendre quand ils en ont besoin, de plus en plus de personnes se tournent vers les vidéos à la demande pour optimiser leur productivité et leurs performances.

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Grâce aux vidéos à la demande, les employés peuvent obtenir des informations détaillées enregistrées par des collègues, des formateurs et des dirigeants, à tout moment et en tout lieu. Dans une précédente enquête de WR datant de 2016, 85 % des personnes interrogées étaient d'accord pour dire que les vidéos à la demande offraient une meilleure aide que les instructions écrites - un sentiment qui a alimenté la croissance continue de l'utilisation des vidéos en streaming au travail. Cette année, plus de la moitié (51 %) de tous les répondants à l'enquête déclarent regarder des vidéos professionnelles à la demande via leur PC au moins une fois par semaine. 25 % déclarent regarder des vidéos à la demande tous les jours.

Le streaming en direct a le vent en poupe dans l'entreprise

Alors que les travailleurs continuent de regarder davantage de vidéos à la demande que de vidéos en direct, l'utilisation de live streaming a continué à grimper. L'enquête 2018 de WR a montré que 53 % de toutes les personnes interrogées déclarent regarder désormais des vidéos en streaming en direct au moins une fois par semaine, contre 47 % l'année dernière.

 

Une tendance plus prononcée en 2018 a été le changement significatif de l'attitude des employés à l'égard de l'efficacité du live streaming pour soutenir l'entreprise. Cette année, les répondants ont presque unanimement reconnu que le streaming en direct fait ce qui suit :

• Améliorer l'engagement des spectateurs avec les présentations en ligne
• Aide les employés à mieux comprendre les priorités de la direction
• Offre un moyen rentable de permettre la formation et l'instruction.

 

Que font exactement les employés en streaming ?

Aujourd'hui, les vidéos en direct et à la demande sont créées par des équipes chargées de l'apprentissage et du développement (L&D), des ressources humaines, de la communication d'entreprise, du marketing et du support client. Et les employés regardent effectivement. Deux des types de vidéos les plus regardés sont les vidéos de formation à la demande et les vidéos de communication en direct avec les dirigeants.

Formation à la demande & Vidéos éducatives

87 % des employés interrogés conviennent que des vidéos de formation préenregistrées constituent un outil de travail précieux, qui leur permet d'accéder aux informations au moment précis où ils en ont besoin. Par conséquent, nous continuons à voir la formation et le développement des employés comme l'une des applications les plus populaires du streaming vidéo à la demande au travail.

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Live Executive Communications

Lorsqu'il s'agit de streaming en direct, de communications exécutives et de réunions de la mairie sont les types de vidéos les plus courants que les employés regardent en direct. Ils les regardent également plus tard à la demande. C'est une tendance qui s'aligne sur l'attitude favorable des employés à l'égard du streaming en direct - 9 employés sur 10 interrogés en 2018 ont déclaré que le streaming vidéo est efficace pour aider à communiquer des informations liées au travail.

 

 

Comment les communications vidéo améliorées aident les entreprises

Alors pourquoi les entreprises ont-elles diffusé plus de vidéos en 2018 qu'au cours des années précédentes ? Parce que cela apporte une valeur ajoutée.

Lorsqu'on leur a demandé pourquoi la vidéo était un outil efficace pour leur entreprise, les personnes interrogées ont largement reconnu que les technologies de communication vidéo d'entreprise permettaient de réduire les coûts, d'améliorer la productivité et la collaboration, entre autres.

 

 

Quelle est la prochaine étape ?

Pour l'avenir, le streaming vidéo d'entreprise va continuer à se développer au cours de l'année prochaine, car les dirigeants et les employés l'exploitent pour développer le partage des connaissances, améliorer la productivité et réduire les coûts.

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