- Apprentissage social et gestion des connaissances
3 façons de cultiver une culture de l'apprentissage social
L'apprentissage social permet aux employés d'envisager l'apprentissage d'une toute nouvelle manière, en partageant ce qu'ils savent et en apprenant régulièrement de leurs pairs.
Jusqu'à présent, l'apprentissage social a été une ressource largement inexploitée pour la formation et le développement des entreprises. Mais avec l'arrivée d'outils simples de création et de partage de vidéos, tout cela est en train de changer.&Les professionnels de la formation et du développement disposent enfin d'un moyen de capturer et de conserver des connaissances approfondies sur un large éventail de sujets.
Naturellement organisés en thèmes pertinents, consultables via une plateforme vidéo d'entreprise et accessibles à la demande pour soutenir le renforcement par intervalles, vidéos d'apprentissage social aide les employés à apprendre exactement ce dont ils ont besoin, exactement quand ils en ont besoin.
Une fois qu'une plateforme vidéo a été déployée et que les initiatives d'apprentissage ont été identifiées, l'étape finale, et la plus importante, d'un programme d'apprentissage social consiste à créer une culture qui encourage les employés à partager ce qu'ils savent.
Le partage des connaissances par vidéo sera nouveau pour la plupart des employés. Par conséquent, ils auront besoin d'un leadership par l'exemple et d'une permission pour expérimenter. Vous trouverez ci-dessous trois conseils spécifiques pour créer une culture de l'apprentissage social.
1. Faire en sorte que les dirigeants montrent la voie en matière d'apprentissage social
L'un des moyens les plus rapides d'obtenir l'adhésion des gens à une initiative est d'obtenir l'adhésion des dirigeants de l'entreprise. Et quel meilleur moyen de le faire savoir aux employés que d'avoir les dirigeants enregistrer et partager leurs propres vidéos ?
Si les événements clés tels que les lancements de produits et les réunions d'actionnaires sont d'excellentes occasions de partager un face-à-face entre les dirigeants et les employés, il en va de même pour les moments informels, enregistrés directement depuis leur bureau. Ces enregistrements peuvent également faire des merveilles pour la transparence organisationnelle, en permettant aux dirigeants de partager comme il se doit la logique qui sous-tend la stratégie de l'entreprise et les données qui composent les chiffres trimestriels.
Que peut faire votre équipe de direction avec la vidéo ? De nombreuses choses. Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment un PDG utilise la vidéo.
2. Réduire les obstacles pour les producteurs de contenu
Alors que certaines entreprises poursuivent l'apprentissage social en mettant en place des flux d'approbation stricts, la plupart d'entre elles constatent que le fait de donner aux employés les moyens de prendre des décisions intelligentes sur ce qu'ils publient est une politique efficace qui générera une meilleure réponse pour le programme.
Armés de quelques directives de bon sens et d'une poignée d'exemples, la grande majorité des employés s'autoréguleront. Après tout, personne ne veut avoir l'air idiot ou violer la politique de l'entreprise. Des cycles d'approbation courts peuvent toujours être instaurés si nécessaire.
3. Se concentrer sur le contenu, et non sur la valeur de la production
Les vidéos d'apprentissage social ne doivent pas nécessairement avoir l'air d'avoir été produites à Hollywood. Un présentateur enthousiaste avec un son clair est plus que suffisant pour commencer, et les gens s'amélioreront avec la pratique. La plupart des entreprises ne souhaitent pas que les départements dépensent de l'argent pour installer des caméras haut de gamme sur chaque bureau, ou pour payer un employé pour peaufiner une vidéo jusqu'à ce qu'elle soit esthétiquement parfaite.
En résumé, ne laissez pas la perfection être l'ennemi de l'utile.
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