La vidéo a toujours offert un grand potentiel pour soutenir et faire évoluer vos programmes de formation des employés , mais les technologies vidéo traditionnelles n'offraient que des solutions ponctuelles qui enregistraient, éditaient, géraient et partageaient vos vidéos séparément, et qui étaient toutes complexes et coûteuses à utiliser.

Heureusement, il existe désormais une meilleure solution.

Les plates-formes vidéo modernes (parfois appelées vidéothèques , systèmes de gestion de contenu vidéo ou simplement "YouTube d'entreprise") peuvent prendre en charge la vidéo de bout en bout, en offrant la possibilité de capturer, d'éditer, de gérer, de rechercher, de partager et de visualiser des vidéos à l'aide d'une suite intégrée d'outils.

Et alors que le coût interdisait auparavant l'utilisation des technologies vidéo d'entreprise en dehors des 100 premières entreprises du classement Fortune, il est aujourd'hui possible de se procurer une plate-forme vidéo de manière plus efficace, avec des options abordables pour les déploiements hébergés et sur site. IBM et Microsoft ont toutes deux indiqué que leurs investissements dans la vidéo ont généré des retours sur investissement positifs à trois chiffres, chacun en moins de deux ans, et tous deux en grande partie grâce aux économies réalisées sur les coûts de formation.

Les plates-formes vidéo permettent aux organisations de faire plus de nouvelles choses avec la vidéo et de tirer plus de valeur du contenu vidéo existant. Pour vous assurer que votre organisation d'apprentissage et de développement tire le meilleur parti de la vidéo, voici les cinq fonctionnalités que vous devrez vous assurer que votre plateforme vidéo inclut dans son offre de base :

1. Une recherche vidéo qui indexe le contenu réel de votre vidéo

La recherche est une nouvelle capacité pour la vidéo - et devient rapidement la fonction la plus essentielle d'une plate-forme vidéo. Comme le note Phil Karcher, analyste chez Forrester, "Si cela vaut la peine d'être sauvegardé, cela vaut la peine d'être trouvé".

Historiquement, cela a été un défi pour la vidéo, car de nombreuses solutions vidéo n'offrent qu'une capacité limitée de recherche via des métadonnées ajoutées manuellement comme les titres ou les balises. Et le défi continuait même lorsqu'un employé trouvait une vidéo - avec de nombreuses vidéos de formation d'une durée de 30 à 60 minutes ou plus, le seul moyen de trouver un segment pertinent de 2 minutes était de chercher et de fouiller dans toute la chronologie.

Les plateformes vidéo modernes offrent une meilleure option. Des fonctionnalités telles que la reconnaissance automatique de la parole (ASR) , la reconnaissance optique de caractères (OCR) et l'ingestion de contenu de diapositives permettent à certaines plateformes vidéo d'indexer une grande partie du contenu parlé ou montré dans vos enregistrements. Par nature, les vidéos de formation seront remplies de détails et recherchées régulièrement par les employés de toute l'organisation, de sorte que de solides capacités de recherche vidéo sont une nécessité. Recherchez une plate-forme moderne qui permette à votre équipe d'effectuer des recherches dans toutes les vidéos de votre bibliothèque ainsi que dans le contenu même de chaque vidéo. Plus précisément, la plateforme vidéo doit permettre d'indexer les mots prononcés ou apparaissant à l'écran dans chaque vidéo, ainsi que les métadonnées plus traditionnelles.

Découvrez ci-dessous la technologie de recherche vidéo de Panopto en action : 

 

 

2. Options d'enregistrement vidéo simples et flexibles

L'aspect le plus essentiel de l'utilisation de la vidéo pour la formation est aussi le plus simple : tu dois pouvoir l'enregistrer, rapidement, et idéalement de n'importe où.

Lorsqu'il s'agit de formation, la vidéo n'est efficace que dans la mesure où ta technologie d'enregistrement le permet.

Votre solution vidéo doit pouvoir enregistrer avec n'importe quelle caméra utilisée par votre équipe et vos employés, ou enregistrer leur écran, ou leur appareil mobile, et le faire quand et où l'employé le souhaite. Restreindre les employés à des enregistreurs ou des salles de studio dédiés ne fait que créer des obstacles à l'adoption et peut finalement limiter votre succès.

Une solution vidéo idéale doit permettre à votre équipe de capturer un nombre illimité de sources vidéo, y compris un ou plusieurs flux provenant de webcams, de caméscopes ou d'autres caméras vidéo, des vidéos provenant d'appareils mobiles ou de technologies portables, et le contenu d'un ou de plusieurs écrans d'ordinateur. Plus votre système offre d'options d'enregistrement , plus vous trouverez de moyens de mettre en œuvre la vidéo pour développer et soutenir vos programmes de formation.

3. Une plateforme vidéo adaptée aux mobiles et disponible sur n'importe quel appareil

L'aspect le plus précieux de l'utilisation de la vidéo pour soutenir tes efforts de formation est peut-être le fait que la vidéo permet à ton équipe de consommer du contenu de formation à n'importe quel moment et n'importe où, en fonction de leur emploi du temps. Enfin, si tu les laisses faire.

Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent le modèle "Bring Your Own Device", permettant aux employés d'utiliser leur technologie personnelle pour être plus productifs au travail, votre solution vidéo doit être prête à s'adapter à une grande variété d'appareils. Une plateforme vidéo prête pour la mobilité permet aux employés de visionner des vidéos sur n'importe quel appareil, quel que soit le format d'enregistrement d'origine.

Idéalement, votre solution devrait offrir des applications natives qui permettent aux utilisateurs d'interagir avec votre vidéothèque comme ils le feraient à partir d'un navigateur de bureau, avec une prise en charge de la recherche, du partage, de l'enregistrement et du téléchargement, ainsi que des capacités de visualisation.

4. Compiler les analyses de visionnement des vidéos

Une partie importante du contrôle du succès d'un programme de formation consiste à surveiller quand, comment et dans quelle mesure les employés interagissent avec votre vidéo. Une plateforme vidéo moderne permet aux responsables et aux administrateurs de faire exactement cela.

Lorsque les employés se connectent pour regarder votre contenu, l'affichage de video analytics vous donne un aperçu précieux des vidéos qui sont regardées, et si un membre de l'équipe a terminé une vidéo particulière. Cela permet à votre équipe de formation de surveiller les taux de conformité, ainsi que d'affiner et de réviser vos programmes de formation si nécessaire pour garantir un succès continu.

5. Créer une vidéothèque d'entreprise sécurisée

La technologie de base qui permet tout cela est si simple qu'elle est souvent négligée : un endroit centralisé où votre organisation peut stocker et accéder à son contenu vidéo.

Trop souvent, pour les organisations qui ne disposent pas d'une vidéothèque, cet enregistrement est simplement sauvegardé sur un disque dur, un partage de fichiers en réseau ou un site SharePoint où il est pratiquement impossible pour les autres membres de l'entreprise de le découvrir. Dans ces cas-là, même si le fichier est trouvé, il ne peut être lu que si le spectateur dispose d'un appareil capable de lire ce type de fichier spécifique.

La sécurité est tout aussi préoccupante. Les organisations qui ne disposent pas d'options de gestion du contenu vidéo peuvent constater que les employés déjà à l'aise avec des outils grand public comme YouTube ou DropBox choisissent d'utiliser ces espaces publics pour partager du contenu interne au nom de l'efficacité. En veillant à ce que vos systèmes de vidéos et de fichiers soient faciles à trouver et à utiliser avec un appareil mobile, vous pouvez atténuer de nombreux manquements involontaires à la sécurité.

Les plates-formes vidéo modernes s'attaquent de front à ces problèmes en proposant des vidéothèques centralisées qui facilitent le partage en offrant un point unique pour le stockage des fichiers. Comme le note Forrester Research, " si la gestion du contenu est un problème moins pressant pour les organisations produisant très peu de vidéos, cette discipline sera essentielle lorsque la production de contenu vidéo commencera à se développer considérablement."

La vidéo permet aux entreprises d'accroître l'efficacité de leur formation, d'améliorer la cohérence du contenu de l'apprentissage, d'étendre les efforts de L&D à une main-d'œuvre internationale, de permettre le partage social des connaissances et, bien sûr, de réduire les coûts. Pour la formation et le développement des entreprises, une plate-forme vidéo est plus qu'un atout - c'est une nécessité.

&Alors que les entreprises font de la vidéo un élément central de leurs efforts de formation, les cas d'utilisation décrits dans ce document ne sont qu'un point de départ. Les services de formation, la direction et les employés découvriront de nouveaux scénarios d'utilisation de la vidéo qui répondent aux besoins uniques de leur entreprise et leur offrent de nouveaux moyens de communiquer et de partager l'information.

Mieux encore, la vidéo n'est plus une technologie inaccessible enfermée dans les placards des équipes AV et les racks de serveurs. La disponibilité généralisée de caméras vidéo bon marché et de haute qualité dans les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones - et l'utilisation croissante de plateformes vidéo permettent aux équipes L&D d'en faire plus avec la vidéo.

 

En savoir plus sur l'utilisation de la vidéo pour la formation

Dans notre livre blanc, 14 façons d'utiliser la vidéo pour l'apprentissage formel et informel, nous aidons les praticiens de L&D à justifier leur utilisation de la vidéo :

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• 14 idées pour soutenir et développer l'apprentissage formel et informel avec la vidéo
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