La Pontificia Universidad Javeriana de Cali avait prévu de transformer ses technologies vidéo numériques sur trois ans - avec Panopto, elle l'a fait en trois jours.

 

À la Pontificia Universidad Javeriana de Cali, en Colombie, la vidéo fait partie de l'expérience d'apprentissage des étudiants depuis plus de dix ans. De (capture de cours) à (apprentissage mixte), en passant par, de nombreux étudiants de l'université ont profité des avantages de l'apprentissage vidéo. - lorsque leurs professeurs ont tiré parti des technologies disponibles.

À l'aube de l'année universitaire 2018-2019, les dirigeants visionnaires du Centre de services informatiques (Centro de Servicios Informáticos, ou CSI) de l'université ont vu l'opportunité d'une transformation numérique qui permettrait de mieux soutenir les résultats des étudiants en élargissant l'adoption de la vidéo par les éducateurs sur le campus, et ainsi de fournir aux étudiants les ressources d'apprentissage vidéo qu'ils attendaient.

Jaime A. Reinoso, directeur du CSI à la Pontificia Universidad Javeriana de Cali, a identifié le besoin d'une nouvelle technologie qui pourrait s'intégrer à leurs systèmes d'apprentissage existants pour faire de la vidéo un élément central de l'apprentissage sur le campus. Au cours des trois prochaines années, M. Reinoso et son équipe ont prévu de travailler à l'identification de la bonne solution vidéo, à la mise à niveau de leur écosystème technologique d'apprentissage, puis à l'acclimatation du corps enseignant à l'utilisation des nouveaux outils et technologies.

L'équipe du CSI avait déjà commencé à enquêter et à tester les systèmes de gestion vidéo avant mars 2020, lorsque la Colombie a documenté son premier cas du nouveau coronavirus. Un mois plus tard, le pays était placé en quarantaine à l'échelle nationale pour lutter contre la propagation de la pandémie. Alors que les étudiants pliaient bagage et rentraient chez eux, les universités du pays se sont démenées pour trouver des solutions permettant de poursuivre l'année universitaire en ligne. La Pontificia Universidad Javeriana de Cali avait heureusement une longueur d'avance. Si Reinoso et son équipe parvenaient à accélérer l'exécution de leur plan triennal de technologie vidéo, ils pourraient également permettre à leurs étudiants de continuer à apprendre en ligne pendant la pandémie.

Le défi :

Sélection et déploiement rapide d'un système de gestion vidéo pour mettre les cours en ligne

L'équipe CSI de la Pontificia Universidad Javeriana, Cali, avait initialement prévu de déplacer son infrastructure d'enregistrement vidéo de la salle de classe vers le cloud, ce qui simplifierait la création de contenu vidéo pour le corps enseignant et, idéalement, augmenterait l'adoption de la vidéo comme outil d'apprentissage. Face à une pandémie et au passage de l'ensemble du campus à des opérations à distance, l'équipe savait qu'elle avait également besoin d'une solution évolutive pour gérer et partager en toute sécurité sa bibliothèque de vidéos de cours, qui était sur le point de croître rapidement.

Lorsque la pandémie a atteint la Colombie, Reinoso et son équipe avaient déjà comparé et testé plusieurs systèmes de gestion vidéo, ce qui leur a permis de réduire leur choix à deux solutions possibles : Panopto et Mediasite.

Lorsque l'université a terminé de tester les deux plateformes, il est apparu clairement que Panopto était la meilleure solution. Mediasite n'offrait pas la souplesse nécessaire pour permettre aux professeurs d'enregistrer des présentations vidéo en utilisant autre chose que des diapositives PowerPoint, et l'édition de vidéos nécessitait l'importation d'un autre outil inutilement complexe. Panopto, en revanche, était une plateforme vidéo tout-en-un polyvalente et simple. "Avec Panopto, vous n'avez pas besoin de télécharger de logiciel", a déclaré Reinoso. "Vous n'avez besoin que de votre navigateur pour enregistrer des présentations, inclure des quiz et éditer vos vidéos."

"Panopto s'intègre très bien aux autres technologies d'apprentissage que nous utilisons", poursuit Reinoso. En intégrant Panopto à Zoom et à leur système de gestion de l'apprentissage (LMS), Blackboard, l'équipe a pu créer un écosystème technologique permettant d'automatiser et d'accélérer le processus de chargement des vidéos et de les rendre accessibles aux étudiants.

La décision a été prise et l'équipe a commencé à travailler immédiatement pour préparer le campus à une transition rapide vers l'apprentissage à distance .

En trois jours seulement, la Pontificia Universidad Javeriana de Cali a mis en œuvre Panopto et l'a intégré à ses autres technologies d'apprentissage. Leónardo Belalcazar, responsable PMO de l'équipe CSI, a dirigé les efforts de formation au cours des deux semaines suivantes, en organisant des formations sur site et virtuelles avec le corps enseignant. et associés plusieurs fois par jour. "Nos professeurs ont immédiatement accepté Panopto parce qu'il n'était pas compliqué. Et comme il s'intègre parfaitement à Blackboard, ils ont eu l'impression qu'il faisait partie du LMS qu'ils savaient déjà utiliser", a déclaré M. Belalcazar.

Les résultats :

Sauver le semestre avec une planification proactive et Panopto

Pontificia Universidad Javeriana, Cali n'avait pas prévu une crise qui nécessiterait un passage rapide à l'enseignement à distance pendant un semestre - personne ne l'avait prévu. Mais grâce à une planification proactive et à la mise en œuvre efficace de Panopto, l'équipe du CSI a acquis une excellente réputation. "Les professeurs continuent de faire appel à mon équipe pour obtenir un soutien supplémentaire, car ils savent que nous sommes là pour eux. Et nous sommes en contact avec les professeurs tous les jours pour leur offrir des conseils et du soutien", a déclaré Reinoso. "Nous n'interagissons plus seulement avec les professeurs lorsqu'ils nous contactent frustrés par un problème informatique", a-t-il ajouté. "Nos relations avec les professeurs sont désormais très, très bonnes !"

Dès le premier mois d'utilisation de Panopto, près de la moitié de tous les cours proposés ce semestre-là ont été enregistrés et mis à la disposition des étudiants via Blackboard. Pendant la même période, les étudiants ont diffusé plus de 12 000 heures de vidéo en continu. Et plus d'un quart des professeurs à temps plein de l'université ont continué à utiliser activement Panopto pour l'enseignement à distance tout au long du semestre. Avec de nouvelles conférences et leçons ajoutées à Panopto chaque jour, Reinoso savait qu'il avait fait le bon choix.

"Si nous n'avions pas eu Panopto, nous aurions été dans une mauvaise passe", a déclaré Reinoso. "Panopto n'est pas seulement notre principal outil d'enregistrement, mais c'est aussi le référentiel central pour les vidéos - avec lui, nous disposons d'une vidéothèque consultable avec un stockage illimité à laquelle les professeurs et les étudiants peuvent accéder de n'importe où."

Reinoso pense que, sans Panopto, de nombreux professeurs seraient allés sur YouTube pour partager leurs vidéos. "YouTube est plein de publicités distrayantes et d'informations potentiellement fausses que l'algorithme de la plateforme peut faire apparaître par le biais de ses suggestions de contenus connexes. Et les professeurs La propriété intellectuelle n'est pas protégée sur YouTube", a-t-il expliqué. "Utiliser YouTube pour permettre l'apprentissage à distance aurait été une grosse erreur".

Les étudiants de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali sont tout aussi reconnaissants envers Panopto. Reinoso a déclaré : "Les étudiants s'attendent à ce genre d'outils aujourd'hui. Ils veulent avoir accès aux cours enregistrés - ils veulent que ce type de technologie soit à leur disposition."

De plus, Panopto était essentiel pour aider les étudiants qui ne disposaient pas du même type de connectivité à la maison que sur le campus. "La Colombie est un pays en développement. De nombreux étudiants n'ont pas la possibilité d'assister à des vidéoconférences en direct depuis chez eux", explique M. Reinoso.

"Nous utilisons Panopto pour enregistrer et télécharger les sessions Zoom en direct sur Blackboard, afin que les étudiants disposant d'une bande passante limitée puissent télécharger les enregistrements et ne pas manquer une leçon. Le téléchargement peut prendre un certain temps, mais ils peuvent quand même le regarder, et c'est ce qui est important", a-t-il déclaré.

L'avenir :

Une révolution dans l'éducation

Pontificia Universidad Javeriana, Cali est déjà en train de planifier le prochain semestre. Avec autant d'inconnues, l'équipe du CSI se prépare à soutenir l'apprentissage, que ce soit en ligne, en classe ou une combinaison des deux. Et étonnamment, ce bouleversement du modèle éducatif traditionnel a révélé de nouvelles façons intéressantes pour l'université d'utiliser ses technologies vidéo.

M. Reinoso estime que cette transition accélérée du monde vers l'apprentissage en ligne offrira aux étudiants des possibilités d'apprentissage enrichies à l'avenir, qui n'étaient pas disponibles auparavant. "Tout comme la révolution industrielle, nous vivons une époque de changements spectaculaires et rapides qui transformeront l'éducation pour toujours", a déclaré M. Reinoso.

Une fois de plus en avance sur son temps, cette révolution a déjà commencé à la Pontificia Universidad Javeriana de Cali.

Avec une initiative stratégique à l'échelle du campus visant à améliorer les résultats des étudiants déjà en place, Reinoso et son équipe voient un potentiel pour améliorer leur projet d'intelligence artificielle (IA) en cours, qui utilise l'analyse prédictive pour générer de nouveaux points de données pouvant alerter les éducateurs sur des défis potentiels, tels que la probabilité de décrochage des étudiants. Reinoso a déclaré : " Nous prévoyons d'ajouter Panopto comme l'une des sources de données permettant d'identifier les étudiants qui ont besoin d'un soutien supplémentaire plus tôt dans le semestre, donnant ainsi à nos éducateurs des informations exploitables pour aider leurs étudiants à réussir. "

À partir du semestre prochain, les étudiants pourront également consulter et revoir les conférences enregistrées dans Panopto pour les mêmes cours des semestres précédents. Les étudiants auront ainsi la possibilité d'apprendre d'autres professeurs enseignant le même cours, ce qui leur donnera de nouvelles occasions d'approfondir leur apprentissage. M. Reinoso explique : "Les étudiants sont au centre de nos préoccupations. Permettre aux étudiants d'accéder à un ensemble plus large de matériel pédagogique peut les aider à maîtriser de nouveaux concepts ou simplement à se connecter à un style d'enseignement différent, plus adapté à leur façon d'apprendre."

Enfin, l'équipe a également créé une nouvelle ligne de revenus pour l'université avec Panopto. La Pontificia Universidad Javeriana de Cali offrira bientôt aux anciens étudiants un accès payant et sécurisé au contenu des cours de sa vidéothèque.

Les universités du monde entier pourraient connaître des difficultés à venir qui menacent leurs moyens de subsistance, mais Reinoso et son équipe se réjouissent de cette perturbation. "Avec Panopto, nous avons de nouvelles opportunités pour diversifier nos sources de revenus et développer des produits innovants pour des marchés encore inexploités !"

 

À propos de la Pontificia Universidad Javeriana :

La Pontificia Universidad Javeriana est un établissement catholique d'enseignement supérieur, avec des campus à Bogotá et à Cali, en Colombie. En tant qu'université ayant une perspective régionale, mondiale et interdisciplinaire distincte, elle s'engage à atteindre l'excellence par l'enseignement, la recherche et le service.

L'une des universités colombiennes les plus anciennes, les plus traditionnelles et les plus prestigieuses, la Pontificia Universidad Javeriana est classée 18e par U.S. News & World Report parmi les meilleures universités mondiales d'Amérique latine.