La formation en face à face avec un instructeur (ILT) est depuis longtemps la méthode dominante utilisée pour la formation et le développement des employés. Les avantages de l'apprentissage direct auprès d'experts sont clairs : les instructeurs peuvent facilement s'adapter aux besoins des apprenants, ces derniers se concentrent davantage sur le contenu de la formation et ont la possibilité de recevoir un retour d'information immédiat.

Mais l'utilisation de l'ILT en face à face dans les salles de classe des entreprises a diminué, et 2015 a marqué une étape importante. Moins de la moitié (49 %) de l'ensemble de l'apprentissage a été dispensé par un instructeur dans une salle de classe sans composante d'apprentissage virtuel. Selon les données recueillies chaque année par le Association pour le développement des talents (ATD)Ce chiffre est en baisse constante depuis sept ans. En 2010, la TLI traditionnelle représentait 59 % de toutes les heures de formation en entreprise.

Pourquoi la formation traditionnelle en classe avec instructeur est-elle en déclin ?

La TLI traditionnelle, en face à face, peut offrir aux employés une interactivité inégalée dans l'expérience d'apprentissage. Toutefois, elle présente deux inconvénients : le temps et le coût. Les nouvelles technologies d'apprentissage améliorant l'efficacité et réduisant le coût de la formation par employé, de nombreux cours habituellement dispensés par le biais de l'apprentissage traditionnel en entreprise ont commencé à passer de la salle de classe physique aux méthodes de formation virtuelle .

Si l'on tient compte de la formation virtuelle et en personne, la formation avec instructeur représente toujours 65 % de toutes les méthodes de formation en entreprise. La bonne nouvelle pour les équipes d'apprentissage et de développement est que la diminution de la formation en classe ces dernières années a été compensée par des programmes de formation en entreprise mixtes et basés sur la technologie. La formation avec instructeur n'est pas en train de disparaître, mais plutôt d'adopter de nouvelles technologies qui rendent la formation plus efficace et plus évolutive.

L'adoption de l'apprentissage en ligne est en hausse, surtout dans les grandes organisations

Alors que l'ILT traditionnelle a reculé, le rapport d'ATD a montré que les méthodes d'apprentissage en ligne, y compris l'enseignement avec instructeur e-learning, a progressé pour représenter 42 % des heures d'apprentissage utilisées en 2015. La tendance était encore plus marquée dans les grandes organisations, où les équipes d'apprentissage et de développement ont dispensé 49 % des formations en utilisant une forme de technologie d'apprentissage en ligne.

La tendance des méthodes de formation e-learning est intéressante - probablement influencée par l'adoption précoce des technologies e-learning d'entreprise au sein des grandes organisations.

Les grandes entreprises, qui ont comparativement plus à gagner de l'efficacité de l'apprentissage en ligne, ont mené l'adoption des technologies d'apprentissage en ligne. Les petites entreprises, quant à elles, n'ont pas été aussi promptes à convertir l'apprentissage traditionnel avec instructeur en apprentissage informatisé, se fiant davantage à la formation traditionnelle et mixte avec instructeur.

Un semblable enquête réalisée par Training Magazine en 2016 a montré la répartition des modes de formation par taille d'entreprise :

Toutefois, à mesure que les technologies d'apprentissage en ligne évoluent et deviennent plus accessibles aux petites organisations, nous nous attendons à voir augmenter le taux d'utilisation de la technologie pour l'apprentissage en entreprise.

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Convertir la formation avec instructeur en apprentissage en ligne

Les outils de présentation vidéo sont à l'origine d'une grande partie du passage de la formation traditionnelle en classe à l'apprentissage en ligne à la demande et assisté par la technologie au sein des entreprises. Dans de nombreux cas, le passage à une formation virtuelle plus efficace, dispensée par un instructeur, est aussi simple que de trouver le bon ensemble d'outils pour votre entreprise.

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La vidéo, en particulier, a prouvé à maintes reprises qu'elle offrait aux équipes d'apprentissage et de développement un système flexible qui peut aider les formateurs à améliorer l'apprentissage dans l'ensemble de leur organisation. Voici quelques-unes des façons dont les organisations utilisent aujourd'hui la vidéo pour soutenir et développer leurs programmes de formation :

Enregistrement de matériel à la demande

Les nouvelles technologies réduisent au minimum les ressources et les compétences nécessaires à l'enregistrement de vidéos de formation à la demande et à support multimédia. Avec simplement la webcam et le microphone inclus dans la plupart des ordinateurs portables, les formateurs et les experts en la matière peuvent capturer tout le matériel qu'ils présentent habituellement dans une classe en direct, comme les diapositives PowerPoint et le partage d'écran, ainsi que l'audio et la vidéo de l'instructeur.

Diffusion en direct aux employés distants & Plus

De les réunions de l'entreprise aux communications externes de l'entreprise, certaines solutions vidéo d'entreprise peuvent diffuser vos vidéos en direct en cliquant sur un bouton. Par rapport aux outils de conférence en ligne comme GoToMeeting et WebEx, une solution vidéo qui possède également une fonction intégrée de diffusion sur le Web peut offrir une meilleure qualité, une meilleure évolutivité et une meilleure interactivité que la plupart des outils de conférence sur le Web.

Centraliser le contenu vidéo pour faciliter la découverte

Les vidéos de formation sont plus facilement accessibles, a cherché et partagés au sein d'un système de gestion de contenu vidéo(logiciel CMS vidéo) ou d'un YouTube d'entreprise. Alors que YouTube est destiné aux communications vidéo publiques, le fait d'avoir votre propre YouTube d'entreprise vous permet de partager du contenu vidéo privé avec les employés de votre organisation et d'en limiter l'accès si nécessaire.

Soutenir l'apprentissage social juste-à-temps

L'apprentissage social et collaboratif est l'une des formes les plus naturelles de partage des connaissances au sein d'une organisation. Il est souvent plus informel, apprentissage social La conversation et la collaboration entre les équipes ont généralement lieu lorsque des connaissances sont nécessaires, et elles permettent à l'apprenant d'appliquer de nouvelles compétences pour résoudre un problème instantanément. La vidéo peut permettre aux employés de partager et de trouver plus facilement des connaissances, favorisant ainsi l'apprentissage social au sein des équipes, des services et des sites.

L'apprentissage mobile sur le terrain

Très peu d'entreprises semblent tirer parti de la technologie d'apprentissage mobile. Selon l'enquête d'ATD sur l'état du secteur, moins de 3 % des entreprises ont déclaré utiliser les technologies mobiles pour l'apprentissage et le développement des employés. Certaines plateformes vidéo peuvent donner à vos employés la possibilité de visionner du contenu vidéo sur n'importe quel appareil, y compris les smartphones et les tablettes. Pour de nombreuses entreprises ayant des employés sur le terrain, la possibilité d'accéder à du contenu vidéo à la demande depuis des appareils mobiles peut améliorer considérablement les ventes et le service.

Surmonter les 5 principaux obstacles à l'entraînement avec la vidéo

Si vous cherchez à améliorer la formation avec instructeur au sein de votre entreprise, la vidéo est peut-être la meilleure technologie pour accroître la qualité, la rapidité et l'efficacité des efforts de formation de vos employés. Mais de nombreuses entreprises ont encore du mal à tirer parti de la vidéo. Pourquoi ?

Dans notre dernier livre blanc, nous examinons les cinq principaux défis auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu'il s'agit de former avec la vidéo et nous vous montrons comment un système de gestion de contenu vidéo résout ces problèmes. En fait, un CMS vidéo peut être votre propre YouTube privé et sécurisé pour les vidéos de formation. 

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