Le centre de l'université de Georgetown sur l'éducation et la main-d'œuvre (CEW) a récemment publié un rapport de balayage, qui examine comment les employeurs, les agences gouvernementales et les institutions postsecondaires dépensent pour éduquer et former collectivement la main-d'œuvre américaine.

Aux États-Unis, un total de 1,1 trillion de dollars est dépensé chaque année pour l'enseignement supérieur et la formation formels et informels. Ce sont les employeurs qui dépensent la majeure partie de ce montant, en consacrant quelque 637 milliards de dollars à la formation informelle sur le lieu de travail, à la formation formelle dispensée par l'entreprise et à d'autres possibilités telles que les certifications et les apprentissages.

Une grande partie de ce budget de formation est dépensée exactement comme on pourrait s'y attendre - par secteur, les dépenses de formation sont proportionnelles à la taille de la main-d'œuvre, et comme la règle 70:20:10 le prédit, le soutien budgétaire pour la formation informelle dépasse celui pour les salles de classe plus formelles des entreprises.

Il y a toutefois une tendance que l'étude a révélée et qui a laissé de nombreux observateurs du secteur sous le choc : les employeurs ne dépensent presque rien pour former les jeunes employés.

 

 

 

Selon l'AI, les entreprises ne consacrent que 3 % de leurs budgets totaux de formation aux employés âgés de 24 ans et moins. C'est un chiffre incroyablement bas, quel que soit le secteur, et particulièrement pour les entreprises des secteurs de la finance ou du commerce de gros qui comptent sur une main-d'œuvre plus jeune pour pourvoir leurs magasins, ainsi que pour les entreprises du secteur manufacturier ou des soins infirmiers qui ont tendance à recruter des employés plus jeunes pour une formation professionnelle spécialisée au lieu de privilégier les diplômes universitaires.

Les entreprises doivent investir dans la formation de leurs jeunes employés

Avec le départ à la retraite de la génération des baby-boomers et l'arrivée sur le marché du travail de la génération du millénaire, le plus grand groupe démographique de l'histoire, l'accompagnement des jeunes employés est rapidement devenu une priorité dans de nombreuses organisations.

La bonne nouvelle lorsqu'il s'agit de former les jeunes travailleurs est que, dans l'ensemble, ils sont prêts et désireux d'apprendre. Les jeunes employés viennent à peine de quitter le monde universitaire (en effet, certains sont peut-être encore en train de terminer leurs diplômes alors qu'ils entament leur nouvelle carrière) - ils savent encore ce qu'ils doivent faire pour apprendre.

Et aujourd'hui, les styles d'apprentissage des jeunes employés peuvent être exceptionnellement flexibles. Grâce aux améliorations technologiques apportées aux salles de classe, les jeunes sont aujourd'hui aussi à l'aise dans l'apprentissage par la vidéo et les jeux interactifs que dans les cours magistraux et les travaux de lecture.

Plus important encore, en ce qui concerne les offres de formation, la nouvelle génération d'employés est motivée. Cette génération a grandi avec Google et YouTube, qui fournissent des informations et des modes d'emploi à la demande. Lorsqu'ils veulent apprendre quelque chose, ils prennent l'initiative de le chercher.

Pourtant, même si votre organisation ne recrute que les meilleurs et les plus brillants - les fonceurs qui prennent l'initiative d'apprendre ce qu'ils doivent savoir - tout cet enthousiasme ne vous mènera nulle part si vous n'avez pas investi dans des supports de formation à partager.

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Comment la formation vidéo peut vous aider à répondre aux besoins des jeunes employés

Quel est l'enjeu pour les entreprises qui n'adoptent pas la vidéo pour la formation, les réunions et le partage des connaissances ? Des taux d'attrition plus élevés, une productivité plus faible et le fait de voir le jeune diplômé qui aurait pu devenir PDG un jour aller voir ailleurs. Selon Cisco, 87 % des jeunes cadres disent qu'ils choisiraient de travailler pour une organisation équipée de la vidéo plutôt que pour une entreprise qui n'a pas investi dans la vidéo.

Cependant, ces prévisions sombres ne doivent pas nécessairement s'appliquer à votre organisation. Adopter la vidéo comme outil de communication et d'apprentissage est aussi simple que d'adapter à vos salles de conférence ce qui fonctionne en classe.

Vous ne savez pas par où commencer ? Voici trois façons éprouvées de faire entrer dans les murs de votre entreprise les concepts de formation des employés basés sur la vidéo .

Formation d'entreprise à la demande
Tout comme les universités enregistrent des cours pour que les étudiants puissent les revoir pendant leur temps libre, les entreprises peuvent utiliser la vidéo pour mettre la formation à la disposition des employés quand et où ils en ont besoin. Il ne s'agit pas nécessairement d'une entreprise compliquée - dans la plupart des organisations, il suffit d'utiliser les webcams ou les caméscopes que vos équipes ont déjà sous la main pour enregistrer les présentations existantes ou les formations en classe déjà dispensées.

Vu la facilité avec laquelle on peut le faire, l'enregistrement et le partage de vos sessions de formation peuvent être étonnamment précieux pour vos résultats. IBM utilise la vidéo pour étendre l'orientation de ses nouveaux employés, la formation spécifique à leur poste, la conformité annuelle et la formation à la direction à ses employés du monde entier. Après avoir déployé un programme d'apprentissage vidéo pour les cadres, , l'entreprise a constaté que les participants ont appris 5 fois plus de matière pour un tiers du coût de la formation avec instructeur.

Retournez vos réunions
Les "classes alternées" ont révolutionné l'enseignement supérieur. Cette variante de l'enseignement traditionnel permet aux étudiants de visionner des vidéos avant le cours, à leur propre rythme, ce qui libère du temps pour la discussion et la résolution de problèmes.

Les réunions inversées transposent ce concept dans la salle de réunion. Au lieu de convoquer un groupe pour qu'il assiste à une présentation d'une heure juste pour comprendre le sujet de la réunion, la réunion inversée exige que l'organisateur partage sa présentation avec les participants à l'avance. Les participants peuvent regarder une présentation vidéo et examiner les documents à l'avance, et arriver à la réunion en sachant quelles questions poser. Ce petit changement, préconisé par des organisations innovantes telles qu'Amazon et LinkedIn, garantit que le temps limité de la réunion est utilisé pour des discussions et des prises de décision à forte valeur ajoutée.

La vidéo ajoute de la valeur aux réunions inversées. En enregistrant leurs présentations à l'aide d'outils d'enregistrement d'écran largement disponibles, les organisateurs peuvent fournir aux participants des informations et un contexte préalables à la réunion, dans un format plus attrayant. Ils peuvent également utiliser la vidéo comme un moyen simple d'enregistrer et de partager rapidement un résumé post-réunion avec les actions à entreprendre et les prochaines étapes.

L'apprentissage social à tout moment et en tout lieu
Les étudiants des programmes d'études supérieures et professionnelles d'aujourd'hui enregistrent souvent des travaux vidéo pour démontrer leur compréhension et partager les meilleures pratiques avec leurs camarades de classe. Les candidats au MBA enregistrent des présentations commerciales, les étudiants en soins infirmiers des interactions avec les patients et les étudiants en droit des procès fictifs.

Lorsque ces étudiants entrent sur le marché du travail, ils peuvent continuer à capturer et à partager leurs connaissances grâce à des outils d'apprentissage social. Les plateformes vidéo d'entreprise constituent la base de l'apprentissage social, avec des logiciels et des applications mobiles qui permettent aux employés d'enregistrer des idées directement depuis leurs smartphones et leurs ordinateurs portables, et de les partager instantanément avec leurs collègues dans une vidéothèque sécurisée.

Alors que de plus en plus d'organisations mettent l'accent sur l'apprentissage social, l'intérêt de capturer et de partager les connaissances internes d'une organisation continue de se manifester. Aujourd'hui, les organisations utilisent la vidéo pour favoriser le partage des connaissances entre les membres de leur personnel dans le monde entier, ce qui leur permet de dispenser des formations de plus en plus détaillées sur pratiquement n'importe quel sujet sans augmenter le personnel.

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