• Entreprise TI/AV

3 défis à relever pour permettre la vidéo mobile sur le lieu de travail

L'année dernière, plus de 90 % des employés américains ont utilisé leurs smartphones et tablettes personnels pour le travail.

Ils ne se contentent pas de consulter leur courrier électronique. Les appareils mobiles sont devenus indispensables pour permettre aux employés de modifier des documents, d'accéder à des applications internes, de collaborer avec leurs collègues et, de plus en plus, de regarder les vidéos de votre entreprise.

Pourtant, pour de nombreuses entreprises, ce dernier point constitue un gros problème.

Pourquoi ? Parce que les règles de partage et de gestion du contenu d'entreprise, comme les feuilles de calcul et les diapositives, ne s'appliquent pas à la vidéo, surtout lorsqu'il s'agit de partager et de lire des vidéos sur des téléphones et des tablettes.

Ce qui fait de la vidéo un défi unique pour les appareils mobiles

Les vidéos ne ressemblent à aucun autre type de fichier qui est partagé au sein de l'entreprise.

1. Les fichiers vidéo sont énormes

Les fichiers vidéo sont généralement massifs par rapport aux documents, feuilles de calcul, présentations PowerPoint et autres formes de contenu que vous trouvez sur votre portail d'entreprise interne. Une présentation PowerPoint de 20 diapositives, par exemple, peut ne prendre que 1 à 2 mégaoctets d'espace disque. Comparez cela à une minute de vidéo capturée sur un iPhone - dont l'empreinte est comprise entre 80 et 120 mégaoctets. Étant donné que la plupart des réunions publiques d'entreprise et des vidéos de formation durent de 30 à 60 minutes ou plus, les fichiers vidéo sont souvent mesurés en gigaoctets plutôt qu'en mégaoctets.

2. La lecture en continu de vidéos est différente du téléchargement d'autres fichiers.

Les vidéos sont diffusées sur votre réseau selon un mécanisme différent de celui des autres types de fichiers. Alors que les documents sont simplement téléchargés à partir d'un partage de fichiers ou d'un portail d'entreprise et ouverts sur votre appareil local, les vidéos doivent généralement être diffusées en continu à l'adresse à partir du serveur sur lequel elles se trouvent. Lorsque les vidéos sont diffusées en continu, elles ne sont jamais téléchargées dans leur intégralité sur l'appareil local ; elles sont plutôt envoyées à l'appareil petit à petit, par petits morceaux, qui sont ensuite lus et rejetés. Cette approche est particulièrement importante pour les appareils mobiles, qui peuvent ne pas avoir la capacité du disque dur pour télécharger un fichier vidéo de plusieurs gigaoctets.

3. Il n'y a pas de format de fichier standard

Les formats de fichiers vidéo sont beaucoup plus complexes que les images, les documents et les autres fichiers. Vous pouvez en savoir beaucoup sur un fichier image, par exemple, en vous basant sur son extension de fichier. Les fichiers JPG sont connus pour leur capacité héroïque à compresser les données d'image, les fichiers TIF pour leur haute qualité et leur polyvalence dans l'imagerie commerciale, et les fichiers GIF pour leur qualité 8 bits granuleuse et leur propension à être utilisés dans les mèmes Internet. Mais il n'en va pas de même pour les fichiers vidéo. Un fichier MOV peut contenir une vidéo Web de faible qualité, ou tout aussi bien une vidéo 3D de très haute qualité et cinq canaux audio de qualité cinéma. Cette complexité des formats de fichiers crée souvent des problèmes de compatibilité entre les vidéos et les appareils mobiles de vos employés.

Pourquoi les systèmes traditionnels d'apprentissage et de gestion de contenu ne peuvent pas gérer la vidéo

Bien que les vidéos imposent un ensemble unique de contraintes sur la manière dont elles peuvent être stockées et partagées au sein de l'entreprise, les technologies traditionnelles utilisées pour gérer le contenu professionnel - les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) et les systèmes de gestion de contenu (CMS) - tentent toujours de traiter les vidéos comme n'importe quel autre type de fichier.

Les CMS et LMS traditionnels ne peuvent pas gérer la vidéo mobile.

Les limites de taille de fichier des CMS et LMS posent un problème avant même que la vidéo puisse être téléchargée et partagée. La taille de fichier maximale par défaut de Microsoft SharePoint n'est que de 50 Mo, ce qui est trop petit pour contenir même une vidéo de 60 secondes provenant d'un iPhone. Et même si votre administrateur SharePoint maximise la taille de fichier autorisée, la limite absolue n'est que de 2 Go, ce qui reste trop petit pour la plupart des réunions de mairie, des formations en classe ou des sessions plénières de conférence. Ce problème n'est pas limité à SharePoint non plus - Cornerstone a un maximum de 100 Mo par fichier. Docebo plafonne à 128 Mo. Et Moodle ne peut contenir que 200 Mo. En d'autres termes, les solutions LMS et CMS ne sont tout simplement pas en mesure de stocker de manière adéquate les tailles de fichiers requises par la plupart des vidéos d'entreprise d'aujourd'hui.

De plus, même lorsqu'un fichier peut y être stocké, les solutions LMS et CMS exigent généralement des utilisateurs qu'ils téléchargent les fichiers dans leur intégralité plutôt que d'intégrer des fonctionnalités de streaming. Pour beaucoup de vos employés, cette condition préalable peut rendre ces vidéos complètement injouables. La majorité des appareils mobiles d'aujourd'hui ne disposent que de 8 ou 16 Go, et souvent, au moins un quart de cette capacité est réservée aux systèmes d'exploitation et aux autres logiciels installés. Une fois que vos employés ont ajouté leurs propres applications, pris leurs propres photos et vidéos, et téléchargé leur collection de musique, les appareils peuvent n'avoir qu'un gigaoctet ou deux - voire moins - d'espace disponible. Et cela signifie que le téléchargement de la dernière présentation clé de votre événement peut être impossible.

Enfin, les options LMS et CMS actuelles ne sont pas en mesure de convertir les fichiers pour les lire sur n'importe quel appareil. À une époque où les formats de fichiers vidéo, les codecs et les conteneurs abondent, il est fréquent de constater que certains types de vidéos ne peuvent tout simplement pas être lus sur d'autres appareils. L'iPhone et l'iPad d'Apple, par exemple, ne prennent pas en charge les vidéos Flash, et ce n'est là que la partie émergée de l'iceberg. Si vous ne vous occupez pas du problème de la conversion des formats, nombre de vos employés ne verront qu'un message d'erreur "File Type Not Supported" lorsqu'ils tenteront de regarder vos enregistrements.

Comment un système de gestion du contenu vidéo peut vous aider

Pour répondre aux exigences uniques de la vidéo, ces dernières années, les systèmes de gestion de contenu vidéo (CMS vidéo) ont rapidement gagné en popularité en tant que complément vidéo aux logiciels LMS et CMS existants.

Ils constituent une destination sécurisée, à l'échelle de l'entreprise, pour la publication, le partage et la découverte du contenu de la vidéo mobile . De plus, ils vous épargnent les tracas du formatage, diffusent automatiquement vos enregistrements pour une lecture optimale sur chaque appareil, indexent tout le contenu parlé ou montré dans la vidéo pour en permettre la recherche - et veillent à ce que chaque employé, qu'il ait un iPhone, un Samsung Galaxy ou tout autre appareil, bénéficie d'une excellente expérience de lecture vidéo .

 

La plateforme vidéo de Panopto, leader sur le marché, comprend un logiciel d'enregistrement vidéo, un logiciel de diffusion en direct et un outil de gestion de contenu vidéo. Elle s'intègre facilement aux LMS, aux CMS, aux systèmes de vidéoconférence, etc. . Pour l'essayer vous-même, contactez notre équipe à l'adresse et demandez un essai gratuit dès aujourd'hui.