- Communications
Comment Améliorer la Communication entre les PDG et les Employés
Votre organisation considère-t-elle vos employés comme une marchandise remplaçable ? Ou comme une ressource clé à cultiver dans le cadre d'une réussite à long terme ?
Vous êtes sûr ?
Les dernières données suggèrent que de nombreuses organisations n’en font toujours pas assez pour favoriser l’engagement des employés. Selon une étude publiée par WeSpire, 57% des répondants souhaitaient que leurs employeurs en fassent plus en matière d’engagement des employés – un nombre qui augmente à 76% chez les employés de moins de 30 ans.
Et ce n'est pas seulement l'engagement que les employés recherchent. Ils demandent également une plus grande transparence, non seulement en ce qui concerne les spécificités de leur propre travail, mais aussi pour l'ensemble de l'organisation, depuis la vision stratégique de l'entreprise jusqu'à la manière dont leur rôle individuel contribue aux objectifs globaux de l'entreprise.
Si ce qui précède ressemble à vos employés, vous n'êtes pas seul. Selon un rapport de Deloitte sur les tendances du capital humain, 87 % des organisations citent la culture et l'engagement comme l'un de leurs principaux défis.
La culture commence au sommet
En tant que dirigeants d'entreprise, les PDG sont les mieux placés pour améliorer la culture et l'engagement du haut vers le bas. En fait, dans une interview accordée à McKinsey & Company, Richard Edelman, PDG de la société de relations publiques Edelman, a utilisé l'expression "Chief Engagement Officer" pour parler du rôle du PDG dans la conquête de la confiance du public. C'est un terme qui s'applique également au rôle du PDG au sein de l'entreprise, par le biais du leadership et de la communication exécutive.
Si vous cherchez des moyens d'impliquer vos employés et de communiquer avec eux au-delà des traditionnels courriers électroniques ou des notes de service impersonnelles, il n'y a pas besoin de chercher plus loin que votre plateforme vidéo d'entreprise. Avec aussi peu qu'un ordinateur portable et une webcam, ou même simplement votre smartphone, vous pouvez enregistrer des vidéos que vos employés peuvent voir à leur convenance : actualités de l'entreprise, annonces de programmes, reconnaissance de réalisations ou autres communications. Si vous utilisez Panopto, vous pouvez enregistrer votre écran, vos diapositives de présentation et bien plus encore pour créer des présentations vidéo encore plus attrayantes.
Pour un exemple de ce qu'il est possible de faire, cliquez sur la vidéo ci-dessous pour découvrir comment Stanley Young, ancien PDG de NYSE Technologies, a utilisé la vidéo pour former, communiquer et communiquer avec ses employés dans le monde entier :
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3 façons pour les PDG d'utiliser les messages vidéo pour impliquer les employés dans les communications
1. Vidéos d'accueil et de présentation des employés
Les déclarations de vision et de mission de votre entreprise sont des repères essentiels pour savoir qui est votre entreprise, où vous allez et comment vous allez y parvenir. Les présenter dans un message vidéo permet de rendre ces principes directeurs essentiels plus faciles à voir - et à retenir - pour vos nouvelles recrues. Et il n'y a pas de meilleur moyen pour les nouveaux employés de les entendre que de votre bouche.
2. Webcasts "Ask Me Anything" en direct
Following the popularity of Reddit’s “Ask Me Anything” (AMA) sessions in which celebrities, notable people, and subject matter experts answer questions, companies such as Deutsche Bank and Vistaprint have begun hosting AMA sessions of their own. Holding Q&A sessions in which your employees can ask you nearly anything can help foster trust and transparency between you and your employees.
Les clients de Panopto peuvent utiliser le logiciel de streaming en direct du système pour diffuser les sessions AMA des PDG aux employés du monde entier, en utilisant la fonction intégrée Live Q&A pour répondre aux questions du public en temps réel. À la fin de la session, un enregistrement du webcast est automatiquement téléchargé sur un portail vidéo sécurisé , où les employés qui ont manqué le chat peuvent le regarder à la demande depuis n'importe quel appareil.
3. Prix et autres reconnaissances pour les employés
Ne sous-estimez jamais le pouvoir de la reconnaissance. Des études ont montré que les employés qui sont reconnus pour leur travail sont plus loyaux et plus productifs. Lorsqu'elle est utilisée avec modération, la reconnaissance des employés par le PDG ou d'autres cadres pour des réalisations rares et des étapes importantes peut constituer un facteur de motivation particulièrement fort. La reconnaissance peut être aussi simple qu'une note t dans un courriel adressé à l'ensemble de l'entreprise, mais si vous voulez avoir plus d'impact, enregistrez un court message vidéo avec votre smartphone qui explique les efforts de l'employé, puis partagez-le en interne pour qu'il puisse être regardé par n'importe qui dans votre entreprise.
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Aujourd'hui, les professionnels de la communication d'entreprise s'appuient de plus en plus sur la vidéo en direct et à la demande pour se frayer un chemin à travers le bruit et pour engager et informer plus efficacement les employés. Mais pour maximiser votre investissement, vous avez besoin des bons outils vidéo.
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