Fondé en 1912, Perkins Coie LLP compte plus de 1 000 avocats répartis dans 19 bureaux aux États-Unis et en Asie. Le cabinet offre une gamme complète de services juridiques en matière de droit des sociétés, de litiges commerciaux et de propriété intellectuelle à un large éventail de clients, des sociétés du classement FORTUNE 50 aux petites entreprises indépendantes en démarrage, ainsi qu'aux organismes publics et à but non lucratif.

Le défi : partager des informations et des idées à grande échelle

"Nous cherchions à dynamiser nos efforts de formation", a déclaré Julie O'Brien, responsable du développement des avocats chez Perkins Coie. "Notre cabinet a connu une croissance considérable au cours de la dernière décennie, et nous essayions de trouver un moyen d'étendre nos initiatives de formation et d'améliorer la façon dont nous partageons l'information entre nos bureaux."

Dès le début, l'équipe de développement des avocats de Perkins Coie savait qu'elle voulait faire plus que simplement ajouter des activités de formation en classe. Sachant que les supports de formation formels ne constitueraient qu'une partie de la base de connaissances au sein de l'entreprise, l'équipe de développement des avocats s'est tournée vers l'apprentissage social et la vidéo comme moyen de recueillir et de partager les connaissances de manière plus organique - d'où qu'elles viennent et qui qu'elles soient.

Pour atteindre cet objectif, ils ont cherché une plateforme vidéo d'entreprise qui répondrait à tous leurs besoins en matière de formation vidéo, de l'enregistrement des présentations des associés au partage des conclusions clés entre les groupes de pratique. Elle devait être légère et facile à utiliser par un avocat individuel sur son ordinateur, et suffisamment puissante pour capturer les réunions et conférences importantes données par les dirigeants du cabinet et les experts invités.

La solution : La plateforme vidéo d'entreprise Panopto

Lorsque l'équipe de Perkins Coie a exploré le marché des plates-formes vidéo, une solution est rapidement apparue en tête de liste. La plate-forme vidéo d'entreprise Panopto offrait une solution de bout en bout flexible et abordable qui permettrait au cabinet d'intégrer la vidéo de manière transparente et de plusieurs façons.

Le logiciel d'enregistrement de Panopto fonctionne sur n'importe quel ordinateur portable ou appareil iOS, et peut capturer des vidéos à partir de pratiquement n'importe quel appareil pouvant être branché sur un port USB, ce qui permet à l'entreprise d'enregistrer n'importe quoi avec le matériel dont elle dispose déjà. Une fois les enregistrements terminés, le CMS vidéo de Panopto, sécurisé et basé sur le Web, permet aux utilisateurs de télécharger, partager, rechercher et gérer des vidéos à partir de n'importe quel endroit. Plus important encore, la plateforme vidéo de Panopto offre une sécurité de niveau entreprise permettant aux équipes de partager de manière asynchrone des détails, des recherches et des informations sensibles, en sachant qu'ils ne seront accessibles qu'aux utilisateurs autorisés.

La plateforme vidéo de Panopto peut être facilement gérée de manière centralisée, ses enregistreurs peuvent être distribués à n'importe quel utilisateur selon les besoins de l'entreprise, et les enregistrements vidéo eux-mêmes peuvent être partagés avec des publics petits ou grands, internes ou externes, le tout en quelques clics.

En enregistrant et en partageant du contenu vidéo via Panopto, l'équipe de développement des avocats de Perkins Coie a pu s'assurer que les avocats de plusieurs bureaux avaient un accès complet au contenu de la formation de l'entreprise, et que l'expertise des membres de l'équipe pouvait être mise à la disposition de leurs collègues à tout moment et en tout lieu.

Mise à disposition d'une bibliothèque de contenus de développement professionnel dans toute l'entreprise

En tant que cabinet ayant un engagement de longue date envers le développement professionnel de ses avocats, Perkins Coie a immédiatement utilisé Panopto en téléchargeant la vaste bibliothèque de contenus de formation juridique continue du cabinet afin de rendre toutes ses vidéos et tous ses supports de formation disponibles à la demande.

Lorsque les ressources ont été mises à disposition dans Panopto, l'équipe de développement des avocats a profité de l'occasion pour améliorer encore l'efficacité et la facilité de découverte de ces vidéos en ajoutant les diapositives PowerPoint originales de chaque enregistrement à côté de l'enregistrement, et en incluant une table des matières pour une référence et une navigation rapides.

Une fois que l'équipe a terminé les vidéos, Panopto s'est automatiquement mis au travail pour faire en sorte que les enregistrements puissent être facilement trouvés par les avocats qui en ont besoin. Panopto indexe le contenu de chaque vidéo téléchargée dans la vidéothèque de quatre manières différentes : en capturant chaque mot prononcé dans l'enregistrement avec la reconnaissance automatique de la parole (ASR), chaque mot affiché à l'écran avec la reconnaissance optique de caractères (OCR), chaque mot inclus dans chaque diapositive PowerPoint et Keynote (y compris les notes de l'orateur), ainsi que chaque mot inclus dans les champs de recherche vidéo traditionnels comme les métadonnées et les transcriptions.

Pour la première fois, l'équipe de développement des avocats a été en mesure de leur présenter une bibliothèque complète de supports de formation qui étaient consultables instantanément par mot-clé, ce qui permettait d'effectuer des enregistrements rapides vers les parties les plus pertinentes du contenu.

"Panopto nous aide à organiser, stocker et diffuser des vidéos afin que n'importe qui, dans n'importe quel bureau, puisse trouver le matériel de formation qu'il souhaite et le regarder", a déclaré O'Brien. "Faire cela, à son tour, nous aide à unir nos bureaux et à tirer parti de notre expertise partagée."

Préserver et partager les connaissances les plus précieuses de l'entreprise

Grâce à la richesse de la formation institutionnelle disponible de manière centralisée dans une vidéothèque Panopto sécurisée , l'équipe de développement des avocats s'est penchée sur l'étape suivante de son plan visant à améliorer le partage de l'expertise au sein du cabinet.

Une priorité absolue était de capturer les présentations et les sessions de formation juridique continue que le cabinet organisait déjà avec des dirigeants internes et des experts invités. Afin de s'assurer que l'équipe puisse utiliser son meilleur équipement d'enregistrement pour capturer n'importe quel événement d'apprentissage n'importe où dans le bureau et à tout moment, Perkins Coie a travaillé avec l'équipe de Panopto pour créer un enregistreur d'événements mobile tout-en-un.

L'équipe a construit l'enregistreur d'événements en utilisant l'appareil de capture vidéo certifié par Panopto . Ce dispositif constitue une station de capture clé en main, très performante, à utiliser avec les meilleurs microphones, caméras et appareils d'enregistrement spécialisés de l'entreprise. Sa flexibilité a permis aux dirigeants et aux experts de la société d'enregistrer des informations n'importe où, sans avoir à attendre qu'une salle de conférence équipée d'un système vidéo soit disponible.

Grâce à la vidéo, les entreprises de services professionnels peuvent unir leurs forces de travail.

Pour enregistrer et partager les connaissances au sein de son cabinet d'avocats, Perkins Coie a fait appel à Panopto, qui lui a fourni une plateforme privée, cohérente et riche en fonctionnalités, désignée comme leader du secteur par Gartner Research. Pour savoir comment Perkins Coie a poussé la formation encore plus loin grâce à l'apprentissage social et à la gestion des connaissances, téléchargez l'étude de cas complète.