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Communications d'avant-garde pour les avocats : L'apprentissage social par vidéo
As law firms add new attorneys, open new offices, and broaden their practice areas, forward-looking organizations are investing in technology to manage, scale, extend, and amplify the exchange of knowledge. At the forefront of the shift towards smarter training and knowledge management is Perkins Coie LLP. Headquartered in Seattle, Washington, with more than 1,000 attorneys across 19 offices in the U.S. and Asia, Perkins Coie looks to the future to keep its growing practice informed, connected, and ahead of the curve.
Chez Perkins Coie, c'est l'équipe de développement des avocats qui a mené cette initiative, en achetant Panopto dans le but spécifique de développer des supports de formation pour les avocats du cabinet. Avant même d'avoir terminé la mise en place de leur nouvelle bibliothèque de formation vidéo, d'autres services de l'entreprise ont commencé à remarquer la facilité avec laquelle les informations pouvaient être enregistrées et partagées grâce à la vidéo.
L'équipe des ressources humaines a été l'un des premiers services à utiliser la plateforme Panopto. Lorsque la période annuelle d'inscription ouverte aux avantages sociaux de l'entreprise a commencé, les ressources humaines ont constaté que la vidéo constituait un moyen plus attrayant de communiquer les dernières mises à jour des programmes, et qu'elle contribuait à réduire la confusion des employés. Pour les employés, l'explication vidéo a permis de mieux comprendre le processus de sélection des avantages, ce qui a entraîné une diminution des questions pour l'équipe des ressources humaines.
D'autres équipes au sein de Perkins Coie ont également découvert la valeur de la communication vidéo. Les lois, les réglementations et les précédents évoluant constamment, les avocats de Perkins Coie utilisent désormais Panopto pour enregistrer et partager certaines informations avec leurs clients.
Regarder vers l'avenir : Améliorer le partage des connaissances entre avocats
Panopto étant déjà utilisé comme vidéothèque centralisée, système d'enregistrement de présentations et outil de communication interne, l'équipe de développement des avocats de Perkins Coie envisage maintenant la phase suivante de sa mission initiale.
Inspired by the social learning success of Khan Academy videos and TED Talks, Perkins Coie plans to deploy Panopto directly to its attorneys. Using the laptops and mobile devices they already have, attorneys on the team will be able to record and share best practices, review ongoing projects with their teams, and provide insights on specific cases.
Alors que le cabinet continue de mettre l'accent sur la valeur de la préservation et de la gestion de son expertise interne, fournir à chaque membre de l'équipe les outils nécessaires pour partager ce qu'il sait sera une étape importante vers la réalisation de la vision ultime de Perkins Coie - un avenir dans lequel aucune connaissance précieuse n'est laissée de côté.
Partager les connaissances pour faire avancer l'entreprise
Aujourd'hui, Perkins Coie est en bonne voie de créer une ressource essentielle qui garantit aux membres de son équipe, dans leurs bureaux du monde entier, un accès instantané à l'examen et à la contribution à la richesse de l'expertise et des connaissances institutionnelles du cabinet.
Même si le métier de juriste continuera toujours à évoluer, la valeur de l'expertise d'un cabinet d'avocats restera toujours primordiale. Pour les cabinets tournés vers l'avenir comme Perkins Coie, une plateforme vidéo d'entreprise comme Panopto permet de gérer, de mettre à l'échelle et d'amplifier les connaissances essentielles pour gagner des affaires, faire valoir des réclamations et obtenir des contrats.
Comme le fait remarquer Julie O'Brien, "Panopto est l'outil parfait pour les entreprises comme la nôtre. La technologie est peut-être nouvelle pour notre secteur, mais lorsqu'il s'agit de faciliter l'enregistrement et le partage d'informations et de points de vue, nous voyons un grand potentiel dans la vidéo."
apprentissage social et gestion des connaissances pour la prochaine décennie
L'équipe de développement des avocats de Perkins Coie a identifié un besoin essentiel - celui d'unir leur cabinet en pleine croissance - et a constaté que la vidéo était désormais bien placée pour les aider à y parvenir. Avec Panopto, Perkins Coie avait tout ce qu'il fallait pour enregistrer des vidéos à partir de l'ordinateur portable, de l'ordinateur de bureau ou de smartphone d'un avocat, puis pour partager facilement ce contenu vidéo de manière sécurisée dans l'ensemble de l'entreprise. Dans le domaine des services professionnels, et dans les organisations d'apprentissage et de développement de tous les secteurs à forte intensité de connaissances, la vidéo donne aux entreprises tournées vers l'avenir un avantage concurrentiel grâce à l'apprentissage social et à la gestion des connaissances.
Pour en savoir plus sur la façon dont Perkins Coie a tiré parti de la plateforme vidéo d'entreprise leader de Panopto, télécharge ta copie gratuite de l'étude de cas dès aujourd'hui.