Les technologies éducatives transforment l'enseignement supérieur, en améliorant les résultats des étudiants, en offrant un accès plus large et amélioré à des étudiants de moins en moins traditionnels, en réduisant les coûts administratifs et en offrant une multitude d'autres avantages.

Bien entendu, aucune solution ne sera jamais la solution miracle pour toutes les institutions.

Les administrateurs de campus ont l'obligation d'évaluer soigneusement les besoins particuliers de leurs étudiants, de leur corps enseignant et de leurs installations, et de concevoir des programmes d'enseignement et de formation pour les étudiants. écosystèmes d'apprentissage soutenus par la technologie qui sont optimisés pour le succès.

Construire un plan technologique sans stratégie, c'est un peu comme construire un plan de cours sans objectif d'apprentissage - comprendre pourquoi l'utilisation d'une technologie est tout aussi importante que l'utilisation de la technologie. comment. De même, si vous essayez de fournir des technologies sur l'ensemble du campus sans comprendre les besoins des étudiants et/ou du corps enseignant qu'elles soutiennent, les résultats peuvent être à la fois chaotiques et inefficaces.

Les professeurs d'université sont souvent les premiers à expérimenter de nouvelles méthodes pédagogiques et à intégrer les nouvelles technologies pour améliorer l'apprentissage. Et si l'essai de nouveaux outils et de nouvelles pédagogies dans les salles de classe est inestimable, il ne s'agit que d'une des nombreuses étapes vers la création d'un écosystème de technologie éducative centré sur l'étudiant et favorisant sa réussite.

Il est de plus en plus courant de procéder à une évaluation détaillée des besoins en matière de technologies éducatives afin d'identifier les lacunes systémiques qui, si elles sont comblées, peuvent améliorer la qualité de l'enseignement dans un établissement d'enseignement supérieur.

Regardez le webinaire : Sélectionner & Mettre à l'échelle une plateforme vidéo de campus

 

Processus d'évaluation des besoins en matière de technologie éducative

Que votre établissement procède à une évaluation des besoins pour la première fois ou qu'il mette simplement à jour un effort antérieur, ce processus d'évaluation des besoins en matière de technologies éducatives en 5 étapes vous aidera à établir et à optimiser le plan directeur technologique de votre école :

1. Enquête auprès des parties prenantes
2. Classer les besoins par ordre de priorité et identifier les thèmes
3. Documenter les besoins fonctionnels
4. Identifier les caractéristiques technologiques souhaitées
5. Citer les exigences techniques

 

1. Sonder les parties prenantes sur le campus qui peuvent aider à identifier les besoins

Recueillir des informations sur les différents besoins des professeurs et des étudiants sur le campus n'est pas une mince affaire. Cependant, ces informations seront essentielles pour élaborer des solutions futures. Chaque fois que vous effectuez une évaluation, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Identifiez les parties prenantes (généralement celles qui utilisent le plus les technologies de l'information et de la communication, comme les professeurs, les chefs de département, les technologues de l'éducation et même les étudiants) que vous souhaitez interroger.
• En cas de doute, il est préférable de multiplier les entretiens - en ratissant large, vous pourrez identifier les problèmes les plus importants qui doivent être résolus.  
• Choisissez les méthodes d'entretien ou d'enquête qui vous semblent les plus efficaces, comme les entretiens personnels, les entretiens de groupe, les questionnaires en ligne ou les groupes de discussion.
• Rédigez les questions auxquelles vous souhaitez que les parties prenantes répondent
• Suivi de la non-réponse

Il peut s'agir d'un processus long et fastidieux, mais il est primordial de recueillir les meilleures données possibles pour éclairer vos futures décisions technologiques.

2. Classer les besoins par ordre de priorité et identifier les thèmes

Après votre enquête, recherchez les thèmes et les similitudes dans les réponses à vos enquêtes auprès des parties prenantes afin de codifier les besoins en demandes exploitables. Par exemple, si plusieurs parties prenantes identifient des besoins liés à la création de supports de cours plus numériques pour les étudiants ou à la mise en place de classes virtuelles, vous pourriez identifier un besoin général de une meilleure technologie pour soutenir conceptions de cours mixtes.

Le but de cet exercice est d'identifier les lacunes ou les déficiences existantes, et non de déterminer les technologies exactes qui sont nécessaires. Souvent, les besoins se classent dans ces trois grandes catégories :

• Enseignement
• Administratif
• Opérationnel

Commencez par regrouper les réponses sous ces catégories de haut niveau, puis identifiez les demandes similaires comme un besoin global, mais spécifique.

3. Documenter les tâches fonctionnelles qui nécessitent un soutien technologique

Définir les tâches que vos technologies doivent prendre en charge est l'étape suivante de l'évaluation des besoins technologiques. En reprenant l'exemple précédent, vous avez identifié le besoin de mieux soutenir les professeurs qui souhaitent mettre en œuvre des conceptions de cours mixtes - quelles sont les tâches ou actions connexes que la technologie doit prendre en charge ?

La technologie peut être nécessaire pour soutenir un certain nombre d'aspects de la conception des cours mixtes, notamment :

• Création de contenu numérique (cours enregistrés, démonstrations de laboratoire, etc.) accessible aux étudiants en ligne.
• Fournir un forum pour les discussions en ligne
• Proposer des quiz et des enquêtes en ligne
• Permettre aux étudiants d'enregistrer leurs propres présentations vidéo pour leurs travaux.

Une fois que vous avez documenté les tâches qui doivent être prises en charge par la technologie, vous pouvez commencer à identifier les fonctionnalités qui répondront aux besoins uniques des étudiants et du corps enseignant de votre campus, ce qui constitue l'étape suivante.

4. Identifier les caractéristiques que vos technologies éducatives devraient avoir

À ce stade, vous aurez une bonne compréhension des besoins et des tâches fonctionnelles que vos technologies éducatives doivent prendre en charge sur le campus. L'étape suivante consiste à identifier les caractéristiques et les capacités que vos technologies doivent avoir.

Dans notre exemple d'apprentissage mixte, les éléments suivants sont nécessaires pour prendre en charge un grand nombre des composants des cours hybrides :

• Intégration LMS
• Messagerie entre enseignants et étudiants
• Outils de création de calendrier de cours
• Questionnaire interactif
• Enregistrement et partage pour la vidéo
• Recherche avancée pour les vidéos et autres contenus
• Analyse des utilisateurs et de l'engagement

Vous ne trouverez peut-être pas toutes les fonctionnalités dont votre campus a besoin dans un seul outil, mais le fait de savoir ce dont vous avez besoin vous aidera certainement à réduire vos options et à minimiser vos coûts.

5. Citer les exigences de haut niveau des systèmes technologiques

Votre campus aura probablement des exigences spécifiques de haut niveau en matière de logiciels et de technologies, notamment en ce qui concerne la sécurité ( & ), la confidentialité, l'accessibilité et d'autres considérations. Comprendre les caractéristiques et les spécifications non négociables peut vous aider à éliminer des outils dès le départ, alors que vous commencez à évaluer les technologies qui correspondent à votre plan.

Avec des populations d'étudiants uniques et des objectifs institutionnels variables, chaque campus universitaire doit développer sa propre stratégie d'enseignement basée sur les besoins et tirant parti des technologies éducatives. Une évaluation approfondie des besoins permettra d'élaborer un meilleur plan technologique pour votre établissement. Et le fait de disposer à la fois de l'évaluation des besoins et du plan technologique qui en découle sera utile lorsqu'il s'agira de demander des fonds, d'obtenir l'adhésion pour mettre à niveau les systèmes actuels, ainsi que de documenter les besoins essentiels pour les futurs administrateurs de votre école.

 

Une évaluation des besoins en matière de technologie vidéo en action

L'université de Yale utilise des outils vidéo depuis des décennies pour répondre aux besoins du corps enseignant. Après avoir procédé à une évaluation formelle des besoins, l'équipe chargée de la technologie d'apprentissage de Yale a pu réduire le nombre d'outils vidéo utilisés sur le campus à une seule plateforme qui centralise le contenu vidéo et s'intègre de manière transparente aux autres systèmes technologiques du campus.

Lire l'étude de cas : 7 éléments que Yale a recherchés dans une solution vidéo pour l'ensemble du campus.