Les organisations donnent le meilleur d'elles-mêmes lorsque leur personnel est en phase de croissance. Une entreprise dynamique attire et retient des professionnels qui s'engagent à développer leur propre carrière d'une manière qui peut naître de leur travail.

Trop souvent, même les meilleures recrues peuvent mettre leur développement professionnel en veilleuse sous le stress du quotidien. Si la formation continue n'est pas une priorité, le respect des délais et des exigences en matière de formation continue peut ressembler à un jeu d'adresse- un exercice qui consiste à faire entrer dans la tête d'un employé, à la dernière minute, les connaissances les plus faciles à obtenir.

Pire encore, si les activités professionnelles actuelles d'une personne font obstacle à son développement de carrière, vous risquez de voir vos meilleurs éléments quitter votre entreprise afin de poursuivre l'apprentissage dont ils ont besoin ailleurs.

Pour que votre organisation continue à se développer, vos employés doivent avoir la possibilité d'apprendre et de se développer également. Alors comment les grandes entreprises aident-elles leurs employés à développer leur propre carrière ?

Cela s'appelle Développement professionnel - mais il vaut mieux que ce soit personnel

Lorsqu'il s'agit d'encourager les employés à se soucier de leur propre développement professionnel, rien ne peut remplacer l'assurance qu'ils perçoivent que l'apprentissage est pertinent pour eux sur le moment. Se concentrer sur l'individu est la première et la plus importante étape pour s'assurer qu'il perçoit son développement professionnel comme étant à la fois important et urgent, et qu'il agit en conséquence.

Chaque employé de votre organisation aura toujours l'impression d'être à un endroit unique de sa carrière, et même les employés ayant des fonctions similaires peuvent avoir des compétences et des objectifs de carrière à long terme différents. La vérité est que vous ne connaîtrez jamais vraiment les objectifs de vos employés si vous ne leur demandez pas, et vous ne pourrez jamais vraiment soutenir leur développement professionnel si votre formation n'est pas alignée sur ces objectifs.

Du manager au coach : Permettre aux dirigeants de votre entreprise de soutenir le développement des employés

Les managers de votre organisation auront un impact énorme sur le développement de vos employés, que ce soit de manière positive ou négative. C'est à eux de s'assurer qu'ils aident leurs subordonnés à atteindre leurs objectifs individuels, et c'est à l'équipe d'apprentissage et de développement de s'assurer que les managers disposent des outils nécessaires pour y parvenir.

Lorsqu'il est bien fait, le feedback du manager est informatif et renforce la confiance des employés. Mais les évaluations annuelles ponctuelles inspirent la peur ou reposent trop sur la promesse d'incitations extérieures telles que les primes pour provoquer des changements.

Afin de créer une culture de mentorat au sein de la hiérarchie de votre entreprise, le feedback proactif des managers, associé à la fixation d'objectifs individuels, devrait être un événement fréquent et familier.

Le fait de documenter à la fois les objectifs et le retour d'information à chaque étape du parcours, en particulier dans un format riche avec de l'audio et de la vidéo, contribuera à ce que les individus et leurs managers puissent avoir des conversations productives et encourageantes qui se renforcent mutuellement d'année en année.

Instaurer une culture de l'apprentissage dès le premier jour

Au cours des premiers jours, semaines et mois dans un nouvel emploi, les employés s'attachent à faire une bonne première impression, mais cette période est tout aussi importante pour que votre organisation prouve son attachement à eux et à leur développement. Onboarding est un moment où les employés en apprendront plus sur votre organisation qu'à tout autre moment. Ils sont autant à l'écoute de la manière dont vous partagez les informations avec eux que des informations que vous essayez réellement de transmettre. La manière dont vous abordez l'apprentissage au début de l'intégration prépare le terrain pour les mois et les années à venir.

Étant donné que l'accueil des employés tend à se concentrer sur la mission de l'entreprise, les politiques et d'autres informations qui ne sont pas directement liées à la fonction spécifique de l'employé, il peut être tentant de penser qu'il n'est pas vraiment lié au développement professionnel. Cependant, étant donné que le processus d'accueil constitue une grande partie de leur première impression de votre organisation, les employés examineront le mode de fonctionnement de votre équipe de formation et de développement et jugeront toutes ses activités en conséquence.

Outre la fixation d'objectifs, l'apprentissage personnalisé peut et doit faire partie du processus d'intégration. Si certains contenus, comme la formation à la conformité et la préparation aux situations d'urgence, doivent être identiques pour tous, efforcez-vous de trouver des moyens de respecter l'expérience, les attitudes et les compétences uniques de chacun.

Passer à l'eLearning vidéo pour l'accueil des employés est un excellent moyen de faire de la personnalisation de masse une réalité. En abandonnant la formation en groupe en salle de classe au profit de la transmission d'informations essentielles par vidéo, votre entreprise peut accroître la diversité de ses supports de formation pour mieux répondre aux besoins variés des professionnels. Lorsqu'elle est bien réalisée, la formation vidéo peut tirer parti des avantages de la formation individuelle, dont le coût serait autrement prohibitif.

Faites en sorte que l'apprentissage fonctionne pour vos employés, au lieu de les interrompre

Les principes de l'apprentissage informel suggèrent que la grande majorité de l'apprentissage - environ 70 % - ne se fait pas par le biais de cours de formation formels, mais plutôt par l'action. Les employés le sentent instinctivement, chaque fois qu'une formation leur est imposée. Même si elle est pertinente pour leurs objectifs de carrière, une formation qui n'a pas de rapport avec leurs responsabilités professionnelles actuelles se perd dans la masse du quotidien.

Loin de représenter la fin de la formation formelle, les locataires de l'apprentissage informel suggèrent une voie à suivre pour soutenir les employés dans leur formation professionnelle grâce à une bibliothèque centralisée et gérable de contenu à la demande. Lorsque l'apprentissage doit se faire par la pratique, le matériel de formation peut être mis à disposition exactement au moment où il est nécessaire pour aider les individus à trouver plus rapidement des solutions à des problèmes professionnels épineux.

En rendant le contenu de la formation disponible sur vidéo, accessible de n'importe où et à tout moment, le programme de formation ne dicte plus ce qu'une personne doit faire. Pour un employé donné, il peut très bien y avoir un contenu qui n'est jamais utilisé, alors que d'autres contenus peuvent être revus encore et encore.

Dans ce modèle, les employés "tirent" les informations dont ils ont besoin, ce qui leur permet de prendre en charge leur développement professionnel quand et où ils en ont besoin. En permettant aux employés de dicter ce qu'ils apprennent en fonction des besoins de leur travail, vous pouvez vous assurer qu'ils reçoivent la bonne formation avec le moins de frustration possible.

Lecture connexe : Comment aider les employés à prendre le temps d'apprendre ?

 

Permettre aux employés de partager entre eux ce qu'ils savent - et ce qu'ils apprennent -

Si le retour d'informations de la part du manager est essentiel pour un développement professionnel réussi, l'interaction entre les employés au sein d'un même service ou entre services l'est tout autant. Ce n'est pas parce que les activités d'apprentissage s'éloignent de la salle de classe qu'elles deviennent plus solitaires. En fait, apprentissage social comme une pratique organisationnelle gérée est en hausse, et la vidéo le rend possible.

À bien des égards, le partage des connaissances avec d'autres peut offrir les mêmes avantages que l'accomplissement de la tâche elle-même. Les organisations visionnaires reconnaissent les avantages que les employés ont à offrir au développement professionnel des autres et leur donnent les moyens de s'entraider. En consignant les difficultés rencontrées et en partageant les meilleures pratiques entre eux, les employés peuvent favoriser leur propre développement ainsi que celui de leurs collègues.

Regardez un exemple de vidéo d'apprentissage social ci-dessous :

 

 

Maintenir la formation continue stimulante

Pour que les employés s'engagent dans leur développement, il est tout aussi important de veiller à ce qu'ils soient toujours stimulés que de les rendre pertinents. Rendre le matériel de développement pertinent disponible à tout moment est un excellent moyen de mettre les employés à l'aise et de les faire participer au processus de développement. Pour vos employés les plus performants, ceux qui travaillent dans votre entreprise depuis longtemps ou ceux qui ont déjà beaucoup d'expérience, l'accès à une bibliothèque profonde de contenus de formation vidéo est un excellent moyen de s'assurer qu'ils ne s'ennuient jamais.

Même pour les cadres et les autres personnes occupant un poste élevé dans la hiérarchie de votre organisation, les supports de formation peuvent être un excellent moyen de maintenir l'engagement des personnes dans leur travail, même lorsque le vivier de mentors au sein de votre organisation commence à se réduire.

Fixer et atteindre des objectifs

Les professionnels de la formation et du développement des entreprises commencent à voir l'opportunité que représente la vidéo pour aider leurs employés à se fixer des objectifs, à obtenir une formation pertinente pour le travail, à partager ce qu'ils ont appris avec d'autres et à rester stimulés. Grâce à une bibliothèque de contenu en constante expansion, créée à la fois du haut vers le bas et du bas vers le haut, la formation des employés peut être plus flexible et plus solide que n'importe quelle salle de classe, plus personnalisée et plus adaptée aux objectifs individuels.

 

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