Aujourd'hui, les entreprises ont tout ce qu'il faut pour améliorer considérablement la façon dont leurs collaborateurs communiquent - elles ne le savent simplement pas encore.

Qu'il s'agisse de présentations ou de partage de connaissances entre pairs ( ), de formations formelles ou de communications entre cadres ( ), voire de réunions inversées ou d'évaluations de performances envoyées à distance, les possibilités d'améliorer l'apprentissage des employés et les communications internes sont presque illimitées... une fois les défis de la vidéo surmontés.

Cependant, la voie vers une utilisation efficace de la vidéo a déjà été tracée. Les entreprises peuvent se tourner vers les grandes universités d'aujourd'hui pour trouver des exemples d'utilisation de la vidéo sur le lieu de travail, ainsi que les meilleures pratiques pour résoudre les problèmes de production de vidéos à grande échelle.

Dans cet espace, nous avons déjà examiné comment les universités ont appris à résoudre trois défis techniques liés à l'utilisation de la vidéo. Aujourd'hui, nous nous intéressons à l'autre facette de la vidéo organisationnelle, pour voir comment le monde universitaire a appris à surmonter les obstacles courants à la production et à l'utilisation de la vidéo à grande échelle, notamment :

• La question du matériel. Les universités ont découvert comment se passer d'un équipement audiovisuel et d'un personnel coûteux, sans compromettre la qualité vidéo.
• Le problème de la perspective. Les universités ont appris à enregistrer des vidéos provenant de plusieurs endroits et sources, et à les fusionner facilement en une seule présentation unifiée.
• L'évolutivité de l'apprentissage en direct pose problème. Les universités sont en mesure d'augmenter ou de réduire l'utilisation de leur plateforme vidéo pour s'adapter à l'évolution des besoins.
• Le problème de la recherche de vidéos. Les universités offrent à leurs utilisateurs un moyen de faire des recherches par mot-clé dans la vidéothèque ainsi que dans les vidéos individuelles, ce qui augmente considérablement la possibilité de les découvrir.

Examinons de plus près chacun d'entre eux.

Défi n° 1 : Le problème du matériel informatique

Le premier défi à relever pour maintenir une plate-forme vidéo efficace et efficiente est le suivant : le matériel audiovisuel spécialisé - le type de matériel traditionnellement requis pour la création vidéo, comme les caméras vidéo et les microphones professionnels - est coûteux. Et même pour les entreprises qui ont le budget nécessaire pour acheter tout ce matériel et maintenir une équipe A/V dédiée, ce modèle de création vidéo "nécessitant un spécialiste" est encore presque impossible à adapter pour répondre aux besoins d'organisations plus grandes et géographiquement dispersées.

La bonne nouvelle, c'est qu'aujourd'hui, la plupart des entreprises disposent déjà de presque tout le matériel dont elles ont besoin pour créer des vidéos de haute qualité et très fiables - elles ne le savent simplement pas encore.

Comment cela est-il possible ? De nos jours, un logiciel fonctionnant sur n'importe quel ordinateur portable peut faire ce que seuls des appareils spécialisés pouvaient faire par le passé. Les webcams offrent un enregistrement 1080p et même les smartphones que tout le monde a dans sa poche filment des vidéos d'une qualité incroyable. Le matériel dont disposent déjà les entreprises est prêt à remplacer la plupart des équipements audiovisuels spécialisés pour la quasi-totalité des cas d'utilisation de la vidéo organisationnelle, dès lors que la bonne solution logicielle est en place.

Solution : Matériel simple, logiciel puissant

À , l'Université américaine du Caire, il n'y a pas de caméscopes, pas de microphones sophistiqués, pas d'équipe audiovisuelle. Pourtant, 139 de ses professeurs enregistrent intégralement leurs cours pour que les étudiants puissent les revoir à la demande. C'est l'état actuel de l'enregistrement des cours et certains administrateurs d'université pensent que, bientôt, ce ne sera plus une tendance intéressante, mais la norme.

Les entreprises, elles aussi, s'y mettent. Les démonstrations de vente, les sessions de formation en classe et les réunions en face-à-face sont régulièrement enregistrées, automatiquement téléchargées sur la plate-forme vidéo et disponibles immédiatement pour examen. Les employés éloignés peuvent facilement rattraper leur retard, tandis que ceux qui étaient présents peuvent revivre l'expérience. Les équipes de vente utilisent les vidéos pour évaluer leurs performances, les nouveaux employés les utilisent à des fins d'intégration et de formation, et tous les employés les utilisent comme base de connaissances centrale, en créant leurs propres vidéos et en regardant celles réalisées par leurs pairs.

Le meilleur : vous pouvez faire tout cela avec un ordinateur portable standard, sa webcam embarquée et un logiciel de plateforme vidéo d'entreprise - aucune expertise audiovisuelle particulière n'est requise.

Une entreprise mondiale d'ingénierie industrielle a déjà mis en pratique cette meilleure pratique, en utilisant la plate-forme vidéo Panopto de l'entreprise pour enregistrer de cette manière une conférence de formation complète de plus de 30 sessions sur trois jours. Avec seulement une webcam, un micro et les ordinateurs portables de leurs présentateurs, l'entreprise a capturé plus de 30 vidéos originales de haute qualité, toutes accompagnées de notes, de diapositives et de contenu indexé, et les a mises à la disposition des employés pour qu'ils puissent les visionner à la demande dans la semaine suivant la clôture de l'événement.

Tout compte fait, l'entreprise indique que la solution était à la fois nettement plus rapide et nettement plus abordable que sa pratique antérieure consistant à faire appel à des spécialistes de la production audiovisuelle. En fait, la première mise en œuvre de ce processus de "capture de conférence pour les événements de formation" a été si réussie que l'entreprise a été nommée lauréate du prix CIO 100 2014 pour l'innovation, et a fait de l'enregistrement avec sa plateforme vidéo l'approche standard de l'entreprise pour la capture des événements internes.

Défi n° 2 : Le problème de la perspective

Le deuxième défi majeur de la vidéo est lié à la complexité du processus d'enregistrement lui-même.

Jusqu'à présent, l'enregistrement d'un cours de formation ou d'une présentation, même simple, était difficile, coûteux et chronophage, surtout si vous vouliez enregistrer plusieurs points de vue (un jeu de diapositives, un présentateur, sans oublier le tableau blanc !) Ensuite, une fois la vidéo enregistrée, le montage, le formatage et le traitement pouvaient prendre des semaines et nécessitaient généralement un vidéaste expérimenté.

Solution : Enregistrement multi-caméras et distribué

Alors comment les écoles ont-elles surmonté ce problème ? "Enregistrement distribué" ou "enregistrement multi-caméras", facilité par une plateforme vidéo.

Enregistrement vidéo multi-caméras est, tout simplement, exactement ce à quoi il ressemble. Certaines plates-formes vidéo permettent aux utilisateurs de connecter plusieurs dispositifs d'enregistrement vidéo à un seul ordinateur portable. Ainsi, une caméra peut filmer l'orateur, une autre peut se concentrer sur un tableau blanc, une autre encore peut montrer une démonstration et la plate-forme vidéo elle-même peut enregistrer les diapositives ou autres informations affichées sur l'écran de l'ordinateur portable. La plate-forme synchronise automatiquement tous ces flux vidéo et peut permettre aux spectateurs de passer de l'un à l'autre en lisant l'enregistrement sur le site https://www.panopto.com/features/video-recording/multi-camera-video-recording/ck.

Pour les grands espaces où il peut être peu pratique (ou carrément impossible) de connecter toutes les caméras à un seul ordinateur portable, l'enregistrement distribué offre une autre solution.

Avec l'enregistrement distribué , deux ou plusieurs ordinateurs portables ou appareils mobiles distincts peuvent chacun enregistrer des flux vidéo séparés dans le même enregistrement. Tous les flux sont ensuite automatiquement téléchargés sur la plate-forme vidéo immédiatement après la présentation, où ils sont synchronisés. Avec l'enregistrement distribué, les deux vidéos enregistrées se connaissent même si elles ne sont pas reliées entre elles. Le résultat final est transparent : les spectateurs peuvent voir les deux flux vidéo dans une présentation vidéo. Et tout cela se fait automatiquement, sans post-production.

Regardez une vidéo multi-caméras enregistrée avec Panopto :

 

 

À l'université d'Aberystwyth au Royaume-Uni, les professeurs enregistrent leurs propres cours à l'aide de leur propre ordinateur portable. Les instructeurs peuvent intégrer des diapositives PowerPoint, du contenu Web, des photos, bref, tout ce qu'ils souhaitent présenter en même temps que le cours.

Au début, comme l'explique Nigel Thomas, responsable de l'équipe d'assistance technique des services bureautiques de l'université d'Aberystwyth, "un certain nombre de membres du personnel universitaire nous demandaient d'enregistrer des événements et nous enregistrions le son de l'événement. Nous devions ensuite récupérer les diapositives PowerPoint et utiliser un autre produit pour combiner l'audio et les diapositives. C'était une perspective qui prenait beaucoup de temps et de ressources. Ce n'était pas du tout évolutif". Aujourd'hui, la capture des conférences à l'école se résume à appuyer sur le bouton "enregistrement" d'un ordinateur portable - la plateforme vidéo Panopto de l'école se charge d'enregistrer tout et n'importe quoi à partir de là.

Défi n° 3 : Difficultés d'évolutivité de l'apprentissage en direct

Aujourd'hui, une grande partie de la formation vidéo en entreprise prend la forme de webinaires, avec des solutions telles que Zoom, BlueJeans, ou GoToMeeting. Les universités utilisent également ces outils pour l'apprentissage à distance en direct.

Si les solutions de webinaires conviennent bien aux discussions interactives en temps réel impliquant de petits groupes, le plafonnement du nombre de participants peut poser de réels problèmes d'évolutivité. Les organisations qui souhaitent organiser des événements Web en direct à grande échelle impliquant des milliers ou des dizaines de milliers de spectateurs ont besoin d'une solution différente.

Solution : Technologie de diffusion en direct sur Internet

La solution que de nombreuses universités ont trouvée à ce dilemme est la diffusion en direct sur le web . Bien que la diffusion sur le web ne permette pas le même niveau d'interaction bidirectionnelle que les webinaires, elle permet de partager un flux en direct avec un public de n'importe quelle taille, même des dizaines ou des centaines de milliers de personnes.

Le webcasting permet aux organisations de diffuser des vidéos en direct sur Internet, offrant ainsi un outil pour compléter les webinaires existants et atteindre un public beaucoup plus large. Pour les écoles, c'est la solution idéale pour diffuser des symposiums, des conférences et des événements sportifs. De nombreuses entreprises découvrent qu'il s'agit également d'un moyen intelligent de partager des sessions de formation, des panels d'experts, des événements industriels et des appels de relations avec les investisseurs ( ). .

Et surtout, la diffusion sur le Web est facile. Avec Panopto, il n'y a pas de flux de travail distinct pour la diffusion sur le Web - toute personne enregistrant une vidéo peut simplement cliquer sur "Enregistrer et diffuser sur le Web" depuis la fenêtre de son enregistreur et partager une diffusion sur le Web en direct avec le public de son choix.

Défi n° 4 : Le problème de la recherche vidéo

Le dernier défi est simple : La plupart des vidéos sont impossibles à rechercher. La plupart des plates-formes vidéo se limitent à indexer uniquement les métadonnées telles que les titres et les descriptions ajoutés manuellement après le téléchargement d'un enregistrement, et non le contenu réel parlé ou montré dans la vidéo. Tout détail non noté dans ces métadonnées supplémentaires est perdu pour la recherche - et devient essentiellement invisible.

C'est un défi ressenti surtout dans les milieux universitaires et les entreprises. Souvent, ces organisations enregistrent 30 ou 60 minutes de vidéo ou plus, couvrant des dizaines de détails et d'idées. Dans ce cas, il est essentiel de fournir aux étudiants un moyen de rechercher un segment spécifique de deux minutes dont ils peuvent avoir besoin pour réviser un examen.

Solution : Recherche exhaustive de contenu vidéo

Aujourd'hui, les plateformes vidéo modernes résolvent le problème de la recherche vidéo.

Le moteur de recherche vidéo Smart Search de Panopto se penche sur le contenu réel de chaque enregistrement et indexe chaque mot prononcé, chaque mot apparaissant à l'écran et chaque mot inclus dans les diapositives de présentation, les notes des intervenants, les commentaires des spectateurs et les métadonnées manuelles. La plateforme indexe chaque vidéo de chaque vidéothèque, qu'elle ait été enregistrée ou non avec Panopto, et horodate chaque élément de manière à ce que les utilisateurs puissent instantanément avancer rapidement vers les moments spécifiques et pertinents qu'ils ont recherchés.

La recherche dans les vidéos internes signifie que toutes les vidéos de formation qu'une entreprise a enregistrées, ainsi que toutes les vidéos qu'elle enregistrera à l'avenir, seront entièrement consultables, sans que les présentateurs aient à faire quoi que ce soit d'autre que cliquer sur "enregistrer".

Voyez la recherche vidéo intérieure en action dans la vidéo ci-dessous :

 

 

Les employés peuvent rechercher dans une bibliothèque de milliers de vidéos le mot clé de leur choix, puis, d'un simple clic, passer au moment précis dans n'importe quelle vidéo où le locuteur a mentionné cette phrase. En d'autres termes, la recherche exhaustive de contenu vidéo permet aux utilisateurs de faire des recherches dans les vidéos de la même manière qu'ils le font sur Internet.

Demander un essai gratuit et une démonstration personnalisée de Panopto Enterprise >