Lors d'une récente conférence de l'Association for Talent Development, les participants ont été interrogés sur leurs principaux défis pour l'année à venir. À une époque où les technologies arrivent à maturité pour soutenir une gamme de programmes d'apprentissage et de développement (L&D), de nombreux participants à la conférence ont répondu qu'ils cherchaient à accroître l'efficacité de la formation, sa pertinence par rapport à la stratégie de l'entreprise et à libérer le potentiel inexploité de social learning.

Bien que ces défis soient importants, nous sommes enthousiasmés par les opportunités qu'ils présentent. La vidéo permet à tout un chacun, qu'il s'agisse de formateurs professionnels ou d'employés de base, de créer facilement du contenu qui permet de partager rapidement les connaissances au sein d'un service ou d'une entreprise.

Relever les trois principaux défis actuels de la formation en entreprise grâce à la vidéo

1. Aligner les résultats d'apprentissage sur les objectifs de l'entreprise

L'un des principaux défis identifiés par les professionnels de L&D est la nécessité de faire correspondre plus étroitement les objectifs de la formation avec ceux de l'entreprise dans son ensemble.

En interrogeant l'équipe dirigeante, les professionnels de L&D peuvent prendre les priorités stratégiques de l'entreprise et les traduire en tactiques pour concevoir le programme d'études. Au lieu de demander aux dirigeants ce que les employés de devraient apprendre, les responsables de l'apprentissage devraient interroger les dirigeants sur les problèmes que l'entreprise tente de résoudre et les opportunités qui sont prêtes à être exploitées. Lorsque l'équipe L&D comprend le qui, le quoi et le quand, ainsi que la priorité relative de l'objectif, elle peut mieux aligner ses initiatives de formation sur les professionnels de l'entreprise, en élaborant des programmes et des critères de réussite.

L'un des meilleurs moyens de s'assurer que la base de l'entreprise perçoit les avantages des initiatives de formation - et les prend au sérieux - est de faire en sorte que la direction exprime son soutien au programme. Souvent, cela fonctionne mieux sous la forme d'une vidéo courte et informelle. En entendant les dirigeants de l'entreprise s'adresser directement à eux, les employés sont mieux à même de "voir la situation dans son ensemble" et de comprendre comment leurs performances contribuent directement au résultat net.

À mesure qu'une nouvelle initiative de formation progresse au fil des semaines et des mois, l'équipe de L&D peut mettre en lumière les performances de ses collègues dans leur ensemble sous la forme d'une vidéo. Le fait de refléter publiquement les progrès de l'organisation dans son ensemble est un excellent moyen de raviver l'intérêt pour l'initiative, de féliciter les meilleurs éléments et de rendre compte de l'impact sur les résultats commerciaux que l'initiative est censée soutenir.

2. Maximiser l'efficacité des événements d'apprentissage grâce au renforcement de la formation

Lorsque tant d'efforts et de ressources sont consacrés à l'élaboration de matériel de formation, les formateurs estiment qu'il est de plus en plus important de pouvoir garantir que leurs activités de formation sont aussi efficaces que possible.

D'après ce que les chercheurs savent de la mémoire, et en partie d'après les travaux de Will Thalheimer en 2006, les humains oublient environ 90 % de ce qu'ils apprennent dans un délai d'un mois - à moins qu'ils ne le répètent. Grâce à un processus connu sous le nom de renforcement par intervalles , les apprenants qui s'engagent avec le contenu par de petits moments espacés qui leur rappellent ce qu'ils ont appris, la rétention peut être augmentée entre 78 et 94%.

C'est une excellente nouvelle pour les formateurs d'entreprise, mais cela signifie que ces moments de renforcement du contenu doivent être disponibles sous forme numérique, accessibles sur les bureaux et les smartphones des employés.

La vidéo est l'un des meilleurs moyens de produire du contenu de renforcement de la formation. Les apprenants sont déjà habitués à utiliser le Web pour visionner des vidéos courtes à des fins d'information et de divertissement. Pour les formateurs, les vidéos sont plus faciles à créer que jamais en n'utilisant rien de plus que leur ordinateur de bureau ou portable, un diaporama, une webcam et un logiciel d'enregistrement de bureau. L'époque où la création de vidéos nécessitait une équipe d'experts en audiovisuel et des dépenses importantes pour leurs services professionnels est révolue.

Si votre formation s'est déroulée en direct, la capture de la présentation sur vidéo est un autre excellent moyen de générer du contenu pour le renforcement de la formation. En éditant l'événement sous forme de récapitulatifs de 2 à 5 minutes chacun, les professionnels de L&D peuvent simplement réaffecter le contenu de manière à ce qu'il soit facilement assimilable et accessible à la demande.

Parfois, renoncer complètement à un événement de formation en direct est le moyen le plus efficace de soutenir le renforcement de la formation. Au lieu d'un événement clé unique - avec tous les coûts et la coordination que cela implique - , décomposez la leçon en microleçons et répartissez-la sur plusieurs semaines ou mois. En sautant l'événement de formation de longue durée et en étalant un concept sur plusieurs semaines, les apprenants seront plus frais et prêts à s'engager dans la formation.

3. Donner aux employés la possibilité d'enseigner et d'apprendre les uns des autres.

L'apprentissage social reste l'un des sujets les plus populaires dans l'esprit des professionnels de l'apprentissage et du développement, alors que l'industrie tente collectivement de trouver les meilleurs moyens d'exploiter ce mode largement informel de transfert des connaissances. Qu'il s'agisse d'événements semi-informels, tels que les " brown bags " des employés et les réunions de transfert de connaissances, ou d'événements hautement informels, tels que la sollicitation de conseils et le partage des meilleures pratiques, le logiciel d'enregistrement vidéo et le "corporate YouTube" rendent possible l'apprentissage social à grande échelle.

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Avec le simple logiciel d'enregistrement d'écran et une webcam, ou la caméra intégrée et l'application mobile native, les employés peuvent enregistrer des vidéos de n'importe où. Un concepteur 3D fait la démonstration d'une organisation d'arbre de modèle canonique dans un assemblage Catia pour un ingénieur en mécanique. Un assistant juridique résume un précédent pour un avocat. Un directeur des travaux documente une situation de contournement potentielle et l'envoie aux architectes pour révision.

Selon un récent rapport de Forrester, déjà une entreprise sur trois utilisant une plateforme vidéo d'entreprise permet désormais à chaque employé de générer son propre contenu vidéo. Cette faible barrière à l'entrée permet à chacun de partager facilement ses connaissances. En réunissant une bibliothèque de contenu d'apprentissage social dans un portail unique, les professionnels de L&D peuvent offrir à leurs collègues un portail d'apprentissage vidéo cohérent et soutenir une communauté autour de l'apprentissage social.

Création facile de vidéos & Partage sécurisé avec Panopto

La vidéo rend la création de contenu de formation facile pour tout le monde, avec les bons outils. De l'enregistrement à l'édition, en passant par le stockage des vidéos dans un environnement sécurisé et leur partage avec les bonnes personnes sur n'importe quel appareil, les systèmes de gestion de l'apprentissage traditionnels font peu pour prendre en charge ce support de plus en plus populaire. Pour les clients de Panopto, notre plateforme vidéo d'entreprise de bout en bout permet à toute personne du service et de l'entreprise de créer facilement du contenu de formation.

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