Il ne fait aucun doute que nous sommes confrontés à une explosion des données. Selon une étude récente menée par EMC et IDC , la taille de l'univers numérique double tous les deux ans et sera multipliée par 10 entre 2013 et 2020, passant de 4,4 trillions de gigaoctets à 44 trillions de gigaoctets.

Pour faire face à cette montagne de données en constante augmentation et la rendre plus accessible, les organisations centralisent de plus en plus les données dans des systèmes de gestion de contenu comme SharePoint. Et si pratiquement tous les types de données sont représentés dans cette expansion massive, un domaine de croissance particulier cause d'importants maux de tête aux services informatiques : la vidéo.

IDC estime désormais que 90 % des informations numériques créées sont "non structurées" - des fichiers tels que des vidéos et d'autres médias qui ne sont pas organisés à l'aide de modèles de données prédéfinis. Gartner estime que ces données non structurées augmentent à une vitesse cinq fois supérieure à celle des données structurées.

La vidéo a toujours constitué un défi important pour la gestion des données

Les limites des capacités de recherche vidéo peuvent rendre difficile la recherche de contenu dans les enregistrements. Historiquement, cela signifie que si la vidéo a été sauvegardée sur un site SharePoint, par exemple, elle prend souvent la forme de données " sombres ", c'est-à-dire non consultables.

Mais s'agit-il vraiment d'un problème critique pour l'entreprise ? Pour de plus en plus d'organisations, la réponse est un "oui" retentissant. Prenez ces exemples : il y a quelques années, Microsoft a lancé un " YouTube interne " qui permet à tout employé d'enregistrer ses idées et de les partager avec ses collègues. En trois ans, plus de 10 000 vidéos ont été postées sur le portail. Parallèlement, l'université d'Essex, au Royaume-Uni, enregistre désormais 80 000 heures de vidéo par an, une pratique que les étudiants d'aujourd'hui considéreront comme la norme lorsqu'ils entreront dans la vie active. La tendance générale ne se limite pas non plus à une poignée d'adeptes précoces : en 2016, Gartner Research prévoit que chaque employé de chaque grande entreprise passera 45 minutes par jour à regarder des vidéos d'entreprise.

Le problème touche au cœur même de la valeur que la gestion des données devrait apporter : efficacité.

Aujourd'hui, McKinsey estime que près de 20 % du temps hebdomadaire des travailleurs du savoir sont consacrés à la seule recherche d'informations pour les aider à faire leur travail plus efficacement. Cela représente un jour complet improductif par semaine, passé à chercher et non à travailler. La vidéo devenant de plus en plus courante dans l'entreprise, les services informatiques doivent trouver des moyens de gérer le contenu vidéo et de le rendre accessible afin de s'assurer que leurs activités tirent pleinement parti des informations contenues dans la vidéo.

Pour éclairer ces données sombres enfermées dans la vidéo, les équipes informatiques devraient profiter d'un nouvel outil spécialisé conçu pour répondre aux défis uniques de la vidéo - un système de gestion de contenu vidéo (CMS vidéo). Rendu possible seulement au cours de la dernière décennie grâce au stockage en nuage évolutif et au développement continu et à la banalisation de la technologie vidéo, les options de CMS vidéo d'aujourd'hui facilitent le stockage, la recherche et le partage des vidéos.

Voici les caractéristiques d'un système de gestion de contenu vidéo que les équipes informatiques doivent rechercher :

Indexation de la vidéo : Une recherche vidéo qui va au-delà de YouTube

Si une vidéo a suffisamment de valeur pour être enregistrée, il est probablement important qu'elle soit également trouvée. Mais la recherche actuelle, "YouTube-style" - qui ne recherche que les titres, les balises et les commentaires - n'est tout simplement pas suffisante. Dans un monde où les vidéos d'entreprise durent de 30 à 60 minutes, voire plus, ces métadonnées saisies manuellement ne contiennent presque jamais assez d'informations indexables pour aider les employés à trouver exactement le moment qu'ils recherchent.

Les employés doivent plutôt être en mesure d'effectuer des recherches sur le contenu réel des vidéos à l'adresse. Pour faire la lumière sur ces données obscures, il faut un ensemble plus complet de capacités de recherche vidéo - qui indexe chaque vidéo dans son intégralité pour chaque mot prononcé et chaque mot affiché à l'écran, puis qui assure l'efficacité des employés en permettant au spectateur d'avancer automatiquement au moment pertinent de la vidéo. Panopto relève déjà ce défi en proposant des technologies de recherche vidéo qui dépassent même celles de Google.

Formatage de la vidéo : Rendre les vidéos accessibles sur n'importe quel appareil

Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent une approche BYOD pour le déploiement de smartphones, de tablettes et même d'ordinateurs portables, de plus en plus d'employés s'attendent à pouvoir accéder aux informations importantes de l'entreprise à partir d'un large éventail d'appareils personnels. Ici aussi, cependant, la vidéo a présenté une paire de défis qui ont historiquement rendu la vie difficile aux organisations espérant offrir aux employés un accès facile aux vidéos internes.

Le premier défi est simplement que, en moyenne, les fichiers vidéo sont énormes. Même une vidéo de 30 minutes - ce qui n'est pas rare pour les présentations d'entreprise, les formations, les événements, etc... - peut peser plusieurs gigaoctets. Il est donc difficile de les télécharger sur les téléphones et les tablettes, surtout s'ils accèdent aux données via une connexion 4G. Un deuxième défi, qui se complique avec chaque nouvel appareil d'enregistrement et de visualisation sur le marché, est que tous les fichiers vidéo ne sont pas compatibles avec tous les appareils mobiles. Les appareils iOS, par exemple, sont connus pour ne pas pouvoir visualiser les vidéos flash.

Un CMS vidéo répond à ces deux problèmes, en offrant une solution à divers formats de fichiers qui peut aider les organisations à mieux gérer leurs données vidéo. Panopto peut créer des versions optimisées de vidéos pour les appareils mobiles - en fournissant des fichiers vidéo de taille, de résolution et de débit réduits, optimisés pour les téléphones et les tablettes afin de réduire la charge de la bande passante sur les réseaux d'entreprise et d'améliorer l'expérience de lecture sur les appareils mobiles.

Analyse de la vidéo : Les données d'utilisation permettent d'améliorer la vidéo

Alors que les entreprises cherchent à mieux gérer la vidéo dans le cadre de leur infrastructure de données, une partie essentielle pour garantir une utilisation efficace consiste simplement à obtenir les bonnes informations sur la façon dont les enregistrements sont visionnés. Dans ce cas, l'ensemble spécialisé de rapports et d'analyses vidéo fourni par un CMS vidéo peut être très utile.

Les organisations ont souvent besoin d'une vision plus approfondie de la vidéo que des autres types de données. Elles veulent savoir combien de fois une vidéo a été visionnée et elles ont besoin de savoir qui a spécifiquement regardé la vidéo. Elles ont également besoin de confirmer que les personnes ont regardé la vidéo jusqu'au bout, en particulier pour les vidéos liées à la conformité. Panopto peut souvent fournir de tels rapports détaillés, aidant ainsi les organisations à tirer davantage de valeur de leurs vidéothèques.

Intégration de la vidéo : Se connecter aux systèmes existants

Même si la vidéo a des exigences uniques, certaines organisations informatiques peuvent ne pas vouloir créer un autre silo spécifique pour tout leur contenu vidéo. Il est donc important qu'un CMS vidéo intègre la vidéo aux systèmes de gestion de contenu d'entreprise existants. Plus précisément, les organisations informatiques devraient rechercher des CMS vidéo qui permettent :

• Ouverture de session unique : Les employés doivent pouvoir utiliser leur identifiant et leur mot de passe d'entreprise pour accéder aux vidéos stockées dans un CMS vidéo.
• Lecture vidéo intégrée : Les vidéos stockées dans un CMS vidéo doivent pouvoir être intégrées pour être lues à partir du site de gestion de contenu existant d'une organisation.
• Recherche intégrée : Grâce à l'utilisation d'API de développeur, les organisations doivent pouvoir intégrer les résultats de recherche des CMS vidéo aux résultats de recherche de leur système de gestion de contenu existant.

La vidéo est l'un des types d'information dont la croissance est la plus rapide dans l'entreprise. Pourtant, malgré tous les fichiers vidéo stockés et partagés sur les réseaux d'entreprise, une grande partie de ces informations précieuses reste enfermée sous forme de données cachées. En mettant en œuvre un CMS vidéo doté de fonctions complètes de recherche, d'analyse, d'accès mobile et d'intégration dans les systèmes de gestion de contenu existants, l'informatique peut rendre la vidéo aussi facile à utiliser que le courrier électronique.

Cet article de Panopto a été publié à l'origine sur Data Center Post.