Si vous faites partie des nombreuses entreprises qui ont recruté du personnel pour mieux servir leurs clients pendant la période de pointe des fêtes de fin d'année, vous êtes probablement en train de faire la transition pour revenir à votre effectif habituel.

Bien que bon nombre de vos saisonniers sont sur le point de quitter votre équipe, vous aimeriez peut-être, comme beaucoup, proposer un contrat permanent à certains d'entre eux.

Vous n'êtes pas le seul : selon le cabinet de conseil en gestion Hay Group, 40 % des personnes recrutées pendant les vacances finissent par rester à temps plein.

Pour beaucoup, cependant, la transition du statut d'intérimaire saisonnier à celui de salarié à plein temps peut être turbulente. Les travailleurs temporaires n'apprennent souvent que l'essentiel lorsqu'ils sont embauchés, mais trop d'organisations ne reviennent pas en arrière et ne forment pas de manière adéquate les 40 % qui restent dans l'entreprise après la fin de la période de pointe. Trop de managers partent du principe qu'un mois d'expérience aura appris aux nouveaux membres de l'équipe tout ce qu'ils doivent savoir, mais ce n'est pas toujours le cas.

Mettez au défi l'accueil des nouveaux employés pour aller plus loin lors de l'intégration à temps plein du personnel de vacances.

Nous avons écrit précédemment que l'intégration des employés à temps partiel est un défi unique. Il en va de même pour l'intégration réussie de travailleurs initialement temporaires dans votre culture d'entreprise.

Vous pouvez avoir l'impression que la formation des vacanciers est un peu superflue - après tout, ils ont déjà rencontré leurs équipes et connaissent les bases de leur travail. Mais il y a encore quelques informations clés que vous n'aurez probablement pas incluses dans votre formation d'intérimaire et qui seront absolument essentielles au succès d'un membre de l'équipe à temps plein. Voici quelques idées à considérer :

Formation sur l'inscription aux avantages sociaux
Dans la plupart des organisations, les travailleurs temporaires ne sont généralement pas inclus dans les programmes d'avantages sociaux de l'entreprise. Cependant, une fois que vous avez engagé ces employés à temps plein, ces informations jouent un rôle extrêmement important dans le processus d'intégration et aident le nouvel employé permanent à se sentir à l'aise dans l'équipe.

Formation sur les processus de l'entreprise
Chaque entreprise dispose d'une combinaison unique de programmes, de processus, d'outils et de technologies pour accomplir son travail. Qu'il s'agisse de montrer comment utiliser votre logiciel de ressources humaines pour remplir des formulaires ou demander des jours de congé, comment trouver le calendrier de l'entreprise et la liste d'adresses pour planifier des réunions, ou comment accéder à des outils intranet comme votre VPN, votre CRM ou votre CMS vidéo, une démonstration rapide constitue une ressource utile pour votre nouvel employé.

Déclarations de culture et de valeurs
Les énoncés de la vision et de la mission de votre entreprise sont des repères essentiels pour savoir qui est votre entreprise, où vous allez et comment vous y parviendrez. Vous voulez vous assurer que ces principes directeurs essentiels sont plus faciles à trouver, à voir, à partager et, surtout, à mémoriser par votre équipe. La vidéo peut être utile à cet égard - Gartner Research a identifié la vidéo d'intégration de la vision et de la mission comme l'un des cinq moyens les plus prometteurs et les moins risqués que les organisations devraient utiliser pour la vidéo.

Aperçus organisationnels
De nombreux experts estiment que la formation inter-services est la clé du succès de chaque employé, quel que soit le type de travail qu'il effectue. Les grandes entreprises, en particulier, ont intérêt à s'assurer que tous les employés comprennent la situation dans son ensemble et la manière dont leur propre travail soutient cette vision. Donner une vue d'ensemble de tout ce que fait l'entreprise et de la manière dont chaque équipe, département et unité commerciale soutient l'ensemble est un moyen précieux d'amener les nouvelles recrues à s'investir dans leur rôle.

Messages de bienvenue de l'exécutif
Souvent, au début, les vacanciers nouvellement embauchés ne se sentent pas liés à leur organisation. Une façon utile d'encourager ce lien est de partager un message de bienvenue du PDG et des membres de l'équipe de direction. Les commentaires de ces dirigeants contribuent à humaniser l'organigramme de votre entreprise et à donner à vos nouveaux employés une idée du style de votre équipe dirigeante.

Jeu de rôle et coaching
En raison du manque de temps et de la forte demande pendant la période de pointe des fêtes, le personnel temporaire ne reçoit souvent que la formation la plus élémentaire. Lorsque vous intégrerez ces employés, vous voudrez compléter leur programme de formation, mettre l'accent sur les compétences non techniques et vous assurer que vos nouveaux employés abordent leur rôle permanent de la bonne manière.

La vidéo facilite l'intégration des nouveaux employés à l'échelle mondiale

Bien sûr, il n'est pas toujours pratique pour de nombreuses entreprises d'offrir une formation plus détaillée aux nouveaux employés, surtout si ces derniers sont dispersés dans différents bureaux, vitrines ou autres lieux. Et c'est là que video onboarding devient un excellent outil pour compléter et étendre vos programmes traditionnels de formation des employés.

La vidéo à la demande peut être partagée avec les nouveaux employés à tout moment, où qu'ils se trouvent, et peut même être fournie dans un ordre séquentiel déterminé, de sorte que votre équipe des RH peut être assurée que chaque employé bénéficie de la même expérience le premier jour.

Mieux encore, la vidéo s'est avérée être un outil précieux à la fois pour aider les employés à apprendre - et pour permettre aux organisations d'économiser sur le coût des activités de formation répétées.

Les recherches suggèrent que le eLearning peut augmenter la rétention des connaissances des employés de 25% à 60%. La vidéo semble également donner un coup de pouce supplémentaire - des études ont montré que les présentations incluant des éléments visuels comme la vidéo en plus du texte étaient 9 % plus efficaces que le texte seul lorsque la compréhension était testée immédiatement, mais qu'elles étaient 83 % plus efficaces lorsque le test était retardé - ce qui implique une meilleure capacité à se souvenir des informations plus tard.

D'un point de vue financier, l'IOMA indique que les entreprises économisent entre 50 % et 70 % lorsqu'elles remplacent la formation avec instructeur par l'apprentissage en ligne. Microsoft a utilisé la vidéo pour réduire les coûts de formation en classe de 303 dollars par personne, passant de 320 dollars à 17 dollars seulement.

Qu'est-ce que la vidéo d'intégration peut apprendre aux nouveaux employés permanents en vacances ?

Presque tout y est : comment utiliser la technologie qu'ils verront tous les jours, comment s'inscrire au programme d'avantages sociaux de l'entreprise, comment vivre la culture de l'entreprise et travailler avec les clients qu'ils rencontreront dans le magasin local ou dans leur région.

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