• apprentissage et développement

Comment optimiser et améliorer le processus d'intégration

Si vous êtes chef d'entreprise, il est important de rester à l'affût des moyens d'améliorer votre processus d'intégration. Qu'il s'agisse d'une formation spécifique à l'emploi, de l'adhésion aux avantages sociaux ou d'une mise à niveau pour suivre l'évolution du secteur, l'intégration peut faire la différence entre le succès et l'échec de votre organisation.

Voici quelques conseils pour optimiser et améliorer votre processus d'intégration.

Deux choses à savoir pour améliorer votre processus d'intégration

L'intégration des employés comprend des tâches de formation visant à accueillir un employé au sein d'une entreprise et à s'assurer que les nouveaux employés sont prêts à réussir dans leurs fonctions. Le processus d'intégration des employés est conçu pour permettre aux nouveaux talents d'être opérationnels le plus rapidement possible et de commencer à contribuer de manière productive à l'activité de l'entreprise. De bonnes pratiques d'intégration des employés conduisent à une plus grande satisfaction au travail, à de meilleures performances professionnelles et à un engagement plus important des employés envers leur organisation. Pour rester compétitifs, les décideurs en matière d'apprentissage et de développement (L&D) doivent optimiser et accélérer l'intégration des employés et la formation.

Un programme d'intégration des employés efficace permet d'accomplir deux choses :

  • Il permet au nouvel employé de s'acclimater à la culture de l'entreprise et de nouer des liens qui le maintiendront engagé et productif.
  • Fournir la formation et l'encadrement dont ils ont besoin pour commencer à produire et à contribuer aux objectifs de l'entreprise

Les programmes d'intégration peuvent comprendre une formation en personne qui passe en revue les tâches quotidiennes, des documents qui mettent en évidence la culture de l'entreprise et peut-être une vidéo non spécifique à l'entreprise qui passe en revue des sujets tels que les pratiques de sécurité. Cependant, à mesure que les entreprises et les cultures évoluent, les programmes de formation des employés changent pour inclure un mélange de nouvelles technologies et de processus visant à accroître l'efficacité et l'évolutivité, tels que l'intégration asynchrone des employés.

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Qu’est-ce que l’intégration asynchrone des employés ?

Avec l'augmentation des environnements de travail à distance et hybrides, les équipes L&D ont évolué pour maintenir la communication avec les nouveaux employés. De nombreuses entreprises adoptent l'intégration asynchrone des employés - en d'autres termes, une intégration disponible à la demande plutôt que par le biais de sessions en direct.

Les communications asynchrones sont des échanges en va-et-vient avec un délai entre les messages ou des communications à sens unique qui peuvent être reçues par un public à sa convenance. L'utilisation de communications asynchrones dans les programmes d'intégration signifie que les nouveaux employés sont principalement formés par le biais de supports créés au préalable, qu'il s'agisse d'e-mails, de réunions enregistrées ou de messages vidéo à la demande. Plutôt que des réunions ponctuelles en direct ou des visioconférences, l' intégration asynchrone permet aux employés de se familiariser avec le matériel au moment, à l'endroit et de la manière qui leur conviennent le mieux - et c'est très efficace.

Comment la vidéo améliore-t-elle le processus d'intégration ?

Une vidéothèque interne sécurisée permet aux entreprises avant-gardistes de proposer des programmes d'intégration efficaces et attrayants à grande échelle. vidéo intégration can :

  • Réduire les coûts de formation : L'intégration des employés est une tâche coûteuse. Selon les consultants en gestion Mark Stein et Lilith Christiansen dans leur livre Successful intégration, les entreprises dépensent jusqu'à 30 % du salaire annuel d'un nouvel employé au cours du processus d'intégration. Cependant, la vidéo asynchrone peut réduire les coûts de formation de manière exponentielle en éliminant la nécessité d'une formation en personne coûteuse.
  • Améliorez la rétention des connaissances : Saviez-vous qu'il a été démontré que la vidéo améliore la capacité des gens à se souvenir de concepts et de détails ? En utilisant la vidéo lors de l'intégration, les employés sont plus susceptibles de retenir les informations. En prime, un système de gestion vidéo robuste offre des fonctions de recherche qui permettent aux utilisateurs de rechercher dans la vidéo des mots parlés et écrits s'ils ont des questions une fois l'intégration terminée.
  • Maintenir le contenu à jour : la vidéo permet aux équipes de L&D de maintenir la cohérence de toutes les sessions de formation et de mettre à jour facilement les vidéos de formation lorsque cela est nécessaire.
  • Inspirez l'engagement des employés et le sentiment d'appartenance : La vidéo est personnelle. Il permet de présenter les membres d'une équipe, de transmettre des messages à caractère humain et de relier les équipes, qu'elles se trouvent à 5 pieds ou à 5 000 kilomètres de distance.
  • Suivre des résultats mesurables : les analyses offertes par la plateforme de gestion vidéo permettent aux équipes de L&D de mieux comprendre l'engagement des employés avec à la demande intégration vidéo. Ces indicateurs permettent de savoir quelles vidéos de formation sont les plus utilisées, dans quels domaines les nouveaux employés peuvent avoir besoin d'un complément de formation et si les employés suivent ou non la formation requise à des fins de conformité.

Outils essentiels pour l'intégration des employés virtuels

La vidéo est déjà devenue la base du partage des connaissances dans un monde distribué, et de nombreux dirigeants de L&D tirent parti de la vidéo asynchrone pour mener à bien l'intégration et la formation. à la demande intégration vidéo offrent un moyen de communication flexible et détaillé. Les téléspectateurs peuvent regarder les vidéos à tout moment, où qu'ils se trouvent, les rechercher et les regarder à nouveau plus tard.

Pour gérer efficacement votre programme d'intégration vidéo, il existe trois outils principaux dans un écosystème de communication qui aide les dirigeants L&D à capturer, partager et accéder à des connaissances précieuses au moment et à l'endroit où ils en ont besoin. Cela se traduit par un engagement et une productivité accrus pour les nouveaux employés.

  • Logiciel visioconférence. Les solutions de visioconférence telles que Zoom, WebEx et Microsoft Teams offrent la possibilité d'une formation en temps réel.
  • Système de gestion de l’apprentissage. De nombreuses équipes L&D utilisent un système de gestion de l’apprentissage tel que Cornerstone, Docebo ou SAP SuccessFactors pour héberger, diffuser et suivre le contenu de la formation en un seul endroit.
  • Logiciel de Gestion Vidéo Un système de gestion vidéo comme Panopto est un canal central, sécurisé et consultable pour les ressources d'intégration d'une organisation. Considérez-le comme un YouTube d'entreprise qui transforme votre matériel d'intégration en connaissances à la demande, accessibles à tout moment.

« Panopto est un outil efficace et utile, car nous pouvons atteindre n'importe qui, n'importe où, avec les mêmes informations. Il nous a vraiment aidés à accélérer la formation et à économiser des centaines d'heures de travail. »

Jayme Bicknell, directrice du marketing, American 1 Credit Union

Comment améliorer votre processus d'intégration grâce à la vidéo

L'intégration vidéo asynchrone offre une solution optimisée et évolutive pour améliorer l'expérience des nouveaux employés. L'intégration vidéo est réalisable pour toute organisation - et elle n'a pas besoin d'être difficile. Sept étapes essentielles sont nécessaires pour planifier et mettre en œuvre un programme efficace d'intégration des employés par vidéo. 

7 façons de concevoir l'intégration avec la vidéo

  1. Identifiez un ensemble d’activités de formation d’intégration de base pour chaque nouvel employé.
  2. Déterminez lesquelles des activités d’intégration peuvent être optimisées avec la formation vidéo à la demande.
  3. Prévoyez un programme hebdomadaire d'intégration pour les 60 ou 90 premiers jours de chaque nouvel employé.
  4. Répétez les étapes ci-dessus avec des vidéos spécifiques au rôle, au service et à l’emplacement.
  5. Documentez le processus et partagez-le avec d’autres services afin qu’ils puissent ajouter du contenu supplémentaire.
  6. Rendez l’expérience d’intégration cohérente avec les messages automatisés.
  7. Utilisez l’analyse vidéo pour surveiller l’activité de visionnage.