En tant qu'employeur, vous voulez vous assurer que la formation et le maintien en poste des nouveaux employés se déroulent le mieux possible. Vous voulez que tous vos nouveaux employés soient prêts à réussir dès le moment où ils franchissent la porte le premier jour. Vous n'êtes pas seul. De plus en plus d'organisations se rendent compte qu'une formation efficace des nouveaux employés - également appelée intégration des employés - est un facteur crucial pour libérer tout le potentiel de vos nouvelles recrues.

Mais saviez-vous qu'une bonne intégration des employés a également un impact positif sur leur fidélité ?

Ce que la recherche nous apprend

Des recherches ont montré que de bonnes pratiques d'accueil des employés entraînent une plus grande satisfaction au travail, de meilleures performances professionnelles et un engagement plus fort envers leur organisation. Selon l'Aberdeen Group, les entreprises qui proposent un programme d'accueil ont un taux de rétention moyen de 86 %. En revanche, les entreprises sans programme d'accueil ont un taux de rétention moyen de 56 %. Il s'agit d'une différence frappante, surtout lorsque, selon BambooHR, le remplacement d'un poste devenu vacant en raison de mauvaises techniques d'intégration coûte en moyenne près de 11 000 dollars aux entreprises.

Malgré cette évidence, certains départements RH continuent de se battre pour mettre en place des programmes d'intégration des employés efficaces et évolutifs. Bien souvent, ces entreprises consacrent la majeure partie de leur budget annuel à des événements de formation en personne et aux frais de déplacement et de logistique qui y sont associés.

Comment la vidéo améliore-t-elle la formation et la fidélisation des nouveaux employés ?

L'utilisation de plateformes vidéo internes ou de « YouTube d'entreprise » a permis aux entreprises avant-gardistes de proposer des programmes d'intégration efficaces à grande échelle sans se ruiner.

• Réduction des coûts de formation. Les coûts liés à l'organisation d'événements et de réunions de formation en direct peuvent s'avérer élevés, qu'il s'agisse du transport, des repas ou de la réservation d'intervenants et d'activités. Avant de passer une grande partie de sa formation au format e-learning, IBM dépensait 40 % de ses coûts de formation en salle de classe pour les seuls frais de déplacement et d'hébergement. En dispensant une formation vidéo à distance, les entreprises peuvent réduire le nombre d'événements et de réunions de formation en direct. Les employés, quant à eux, peuvent recevoir une formation à la demande, en recherchant dans la vidéo un contenu spécifique et en réécoutant les points importants si nécessaire.
• Amélioration de l'assimilation des connaissances. Des études ont montré que 30 minutes après une session de formation, les gens ne retiennent que 58% du matériel couvert. Ce chiffre tombe à 35 % en sept jours et chute encore à 10 % six mois plus tard. Cependant, selon les chercheurs Rusted & Coltheart, les présentations qui incluent des éléments visuels, tels que la vidéo, en plus du texte, améliorent la capacité à mémoriser l'information de manière plus efficace. La vidéo permet de rendre votre contenu de formation plus mémorable grâce à un support beaucoup plus attrayant que le texte seul.
• Du contenu toujours à jour. Il n'y a rien de pire pour une expérience d'intégration qu'un contenu obsolète. Les plateformes vidéo modernes permettent de mettre à jour les vidéos de formation en toute simplicité, sans avoir à repartir de zéro. Recherchez une plateforme vidéo qui permet aux créateurs de contenu d'insérer des présentations facilement, des pages Web ou des PDF mis à jour dans les vidéos de formation existantes afin que votre contenu de formation soit toujours récent et à jour.
• Amélioration de l'engagement et de la cohésion des employés. L'intégration des employés n'est pas seulement une question de formation, il s'agit également de présenter la culture et les valeurs de votre entreprise à vos nouvelles recrues. La vidéo peut être utilisée pour présenter les membres de votre équipe les uns aux autres, transmettre des messages personnalisés de votre équipe de direction et les familiariser avec les noms et les visages avec lesquels ils interagiront tous les jours, qu'ils soient à 1,5 m ou à 5 000 km les uns des autres.

Comment élaborer un programme d'accueil efficace ?

L'intégration vidéo asynchrone offre une solution optimisée et évolutive pour améliorer la formation et la fidélisation des nouveaux employés. L'intégration par vidéo est réalisable pour toute organisation et n'a pas besoin d'être difficile. Il y a sept étapes essentielles à suivre pour planifier et exécuter un programme efficace d'intégration des employés par vidéo. 

7 étapes pour concevoir un processus d'intégration basé sur la vidéo

1. Identifiez un ensemble d’activités de formation d’intégration de base pour chaque nouvel employé.
2. Déterminez lesquelles des activités d’intégration peuvent être optimisées avec la formation vidéo à la demande.
3. Établissez un calendrier d’intégration hebdomadaire pour les 60 ou 90 premiers jours de chaque nouvel employé.
4. Répétez les étapes ci-dessus avec des vidéos spécifiques au rôle, au service et à l’emplacement.
5. Documentez le processus et partagez-le avec d’autres services afin qu’ils puissent ajouter du contenu supplémentaire.
6. Rendez l’expérience d’intégration cohérente avec les messages automatisés.
7. Utilisez l’analyse vidéo pour surveiller l’activité de visionnage.

Vous souhaitez savoir comment la vidéo peut vous aider à former de nouveaux employés ?

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