Protéger les médias d'entreprise sensibles à l'aide d'une plateforme vidéo d'entreprise

Ce n'est un secret pour personne : la vidéo est utilisée par un plus grand nombre d'organisations et de manières que jamais auparavant. Les spécialistes du marketing l'utilisent pour les campagnes en ligne. Les équipes de formation et de développement l'utilisent pour dispenser des formations en ligne. Les services de communication d'entreprise l'utilisent pour les réunions publiques et les séances d'information à l'intention des investisseurs. Les RH l'utilisent pour le recrutement et l'intégration. Les équipes de vente l'utilisent pour les formations de préparation.

Et les recherches indiquent que l'adoption de la vidéo en entreprise ne peut que s'accélérer :

• Gartner estime que d'ici 2016, les grandes entreprises diffuseront plus de 16 heures de vidéo par travailleur et par mois.
• Palo Alto Networks a noté que la quantité de vidéos diffusées en continu sur les réseaux d'entreprise a plus que triplé au cours des six premiers mois de 2012.
• Selon Aberdeen, les entreprises qui utilisent la vidéo dans le cadre de leur programme d'apprentissage améliorent la réalisation globale de leurs objectifs organisationnels.

Le problème est que la vidéo reste l'un des types de contenu les plus difficiles à partager sur le réseau d'entreprise. Et cela pose des problèmes de sécurité aux services informatiques.

Pourquoi le partage de contenu traditionnel ne fonctionne pas pour la vidéo

Si la vidéo était comme tout autre type de contenu, les employés pourraient simplement la poster sur des partages de fichiers réseau ou des sites SharePoint. Cependant, la vidéo d'entreprise présente un certain nombre de défis uniques qui rendent souvent ces options non viables.

Premièrement, les fichiers vidéo de peuvent devenir très vite volumineux. Un simple screencast "comment faire" de 5 minutes enregistré sur l'ordinateur portable d'un employé à une résolution de 1920×1080 peut dépasser la limite de taille de fichier par défaut de SharePoint de 50 Mo. Les présentations vidéo de 30 à 60 minutes, comme celles utilisées dans les formations dirigées par un instructeur et les réunions publiques d'entreprise, peuvent dépasser la taille de fichier maximale de SharePoint de 2 Go.

Deuxièmement, certains fichiers vidéo ne sont pas compatibles avec tous les appareils que les employés utilisent pour les regarder. Par exemple, les enregistrements d'Adobe Connect sont sauvegardés par défaut en tant que vidéo Flash (.flv), qui ne peut pas être visionnée sur iOS. De même, les enregistrements de GoToMeeting sont sauvegardés par défaut à l'aide d'un codec vidéo Citrix personnalisé qui ne peut être visualisé que si GoToMeeting ou le codec personnalisé est installé. Ainsi, le fait de poster le fichier sur un partage de fichiers interne ne garantit pas que les autres employés pourront le regarder.

Comment les employés contournent les difficultés liées au partage de vidéos et pourquoi les services informatiques devraient s'en préoccuper.

Les difficultés liées au partage de vidéos conduisent parfois les employés à télécharger des vidéos internes vers des magasins de fichiers externes comme Dropbox, ou vers des services vidéo publics comme YouTube. Du point de vue de l'employé, Dropbox aide à surmonter les limites de taille des fichiers avec une capacité maximale de 10 Go. YouTube permet de s'assurer que les vidéos téléchargées sont encodées pour être lues sur n'importe quel appareil. Et comme les employés connaissent bien ces services en dehors du travail, ils sont d'autant plus susceptibles de les utiliser à des fins professionnelles.

Pour les responsables informatiques, l'utilisation de services en ligne externes pour le partage de vidéos présente un certain nombre de problèmes de sécurité et de responsabilité, notamment :

• Authentification et contrôle d'accès - Comment bloquer l'accès indésirable aux vidéos internes ?
• Cryptage - Comment garantir que la communication entre le client et le service est cryptée sur le fil ?
• Retention - Comment s'assurer que des copies de vidéos ne restent pas sur le serveur après avoir été supprimées ?
• Audit - Comment surveiller les téléchargements, modifications et suppressions de vidéos ?

Comment les plateformes vidéo d'entreprise (EVP) peuvent aider

Une plate-forme vidéo d'entreprise (communément appelée "YouTube d'entreprise") offre aux employés une option de partage vidéo efficace, et au service informatique l'infrastructure nécessaire pour gérer les vidéos internes tout en respectant les politiques de sécurité de l'entreprise. Pour les employés, les PVE offrent :

• Stockage de fichiers de plusieurs gigaoctets capable d'héberger des vidéos HD d'une durée de plusieurs heures. Cela réduit la nécessité d'utiliser des services publics de partage de fichiers ou de vidéo pour stocker les vidéos internes.
• Le transcodage vidéo permet de convertir automatiquement les vidéos dans des formats qui peuvent être visionnés sur n'importe quel appareil. Il n'est donc pas nécessaire d'utiliser un service vidéo accessible au public pour garantir la compatibilité des appareils.
• Une expérience familière à l'aide d'un portail Web qui permet de télécharger facilement des vidéos, une par une ou par lots.

Les plates-formes vidéo d'entreprise offrent aux services informatiques soucieux de la sécurité du partage des vidéos :

• Options de déploiement pour héberger le système dans le nuage ou sur place en fonction des politiques de sécurité de l'entreprise.
• Intégration aux systèmes d'identité de l'entreprise , y compris l'authentification unique (SSO) avec les systèmes d'authentification existants et la synchronisation continue des listes de contrôle d'accès (ACL).
• Cryptage de la communication entre le client et le serveur, ainsi que protection contre les attaques de type "man-in-the-middle" (MITM).
• Gouvernance du contenu vidéo, y compris les options d'archivage et de suppression permanente des vidéos.
• Analyse vidéo et rapports qui permettent aux administrateurs de superviser l'activité des vidéos et des dossiers.

La prochaine fois que vous regarderez la vidéo d'une réunion de cadres ou une vidéo de formation interne, pensez aux conséquences de la publication de cette vidéo sur YouTube. Puis prenez le téléphone et appelez-nous pour voir comment la plateforme vidéo d'entreprise de Panopto peut aider votre personnel informatique à résoudre les problèmes de sécurité vidéo et de gestion de contenu.