- Marketing & Cycle de vie du client
Le meilleur outil de prospection commerciale que vous n'avez pas essayé
La prospection commerciale ne devient pas plus facile.
Ces dernières années, les méthodes de prospection traditionnelles, telles que l'appel à froid et l'envoi automatisé d'e-mails en masse, sont devenues moins efficaces, car les clients potentiels sont devenus plus aptes à filtrer les messages de vente et de marketing. Par exemple, il faut aujourd'hui plus de deux fois plus d'appels à froid pour atteindre un prospect qu'en 2007 (TeleNet et Ovation Sales). Et bien que le retour sur investissement du courrier électronique soit généralement plus élevé que celui des appels à froid (Marketing Sherpa), les taux d'ouverture des courriers électroniques affichent généralement une tendance à la baisse depuis 2008 (MailerMailer, SilverPop).
Dans ce type d'environnement où l'attention est difficile à gagner, la vidéo peut être l'un des meilleurs outils de prospection commerciale que vous n'utilisez pas. Les présentations de vente vidéo peuvent aider les représentants commerciaux à se démarquer, à délivrer un message convaincant et à obtenir un meilleur engagement de la part des prospects. Plus précisément :
- La vidéo augmente le taux de réponse aux e-mails - Selon Implix, un e-mail de présentation comprenant une vidéo voit son taux de clics multiplié par près de 2. Une étude récente de Forrester a révélé que le taux de clics était multiplié par 2 ou 3 lorsque la vidéo était utilisée dans un e-mail.
- Les messages vidéo sont personnalisés et plus personnels - Alors que de plus en plus d'actions de sensibilisation avant les ventes sont automatisées et réalisées en masse, la vidéo donne aux représentants la possibilité de combiner un message adapté à un individu avec l'élément humain que représente le fait de voir le représentant devant la caméra.
- La vidéo fournit des informations sur l'engagement des prospects - De nombreux systèmes de prospection par e-mail fournissent des informations sur les taux d'ouverture et de clics. Lorsque vous ajoutez une vidéo à vos e-mails, vous obtenez des informations supplémentaires sur le nombre de fois où une vidéo a été visionnée, la durée de visionnage et le nombre de personnes qui ont regardé la vidéo.
En plus d'offrir un moyen plus convaincant de vous présenter et de présenter votre entreprise, la vidéo peut être utilisée dans les courriels pour éduquer les prospects, faire la démonstration de votre produit ou diriger les prospects vers des informations utiles.
La prospection commerciale par vidéo est plus facile que vous ne le pensez
La plateforme vidéo de Panopto, leader sur le marché, vous permet de soutenir facilement vos opérations de vente grâce à la vidéo. Voici comment :
- Enregistrement - Les vidéos Panopto peuvent être enregistrées sur tout PC Windows, Mac, iPhone ou iPad. Vous pouvez capturer une vidéo de vous-même, et la combiner avec une courte présentation de diapositives ou une démonstration à l'écran.
- Partage - Une fois votre vidéo enregistrée, elle est automatiquement téléchargée dans la vidéothèque de votre organisation, où elle est convertie pour être lue sur tout ordinateur portable, tablette ou smartphone. En quelques minutes, vous pouvez partager votre vidéo par courriel ou via des réseaux sociaux comme LinkedIn.
- Suivi - À partir de n'importe quel navigateur Web, vous pouvez accéder aux rapports indiquant si votre vidéo a été visionnée, combien de fois elle a été visionnée, combien de temps elle a été visionnée et si d'autres personnes ont visionné la vidéo.
- Personnalisation de - Lorsque vous envoyez votre présentation à d'autres prospects, vous pouvez personnaliser certaines parties de la vidéo pour des contacts spécifiques sans avoir à réenregistrer l'intégralité de la vidéo. Vous pouvez également joindre des documents PDF tels que des fiches techniques de produits, et vous pouvez intégrer des questions directement dans vos vidéos.
La vidéo n'a pas besoin d'être magnifiquement produite. Il suffit d'une webcam et de quelques minutes de votre temps. Le résultat final ressemblera à quelque chose comme ceci :
Pour plus d'informations sur la façon dont Panopto peut vous aider dans votre stratégie de prospection et d'activation des ventes, contactez notre équipe pour demander une version d'essai gratuite de notre logiciel.