À mesure que les entreprises se développent et mûrissent, l'un des plus grands défis auxquels elles sont confrontées n'est souvent pas la concurrence, mais tout simplement la communication. Ce problème n'a fait que prendre de l'ampleur alors que les bureaux à distance se multiplient dans le monde et que les ventes se font en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Trop d'organisations s'appuient sur des documents, des récapitulatifs, des résumés et des courriels lourds en texte pour partager des idées et se tenir au courant. Non seulement la création de ces documents demande beaucoup de temps et d'efforts, comme de nombreux responsables peuvent en témoigner, mais ils sont aussi rarement lus.

Une meilleure option ? Utilisez les vidéos à la demande pour les communications d'entreprise.

La vidéo peut vous aider, vous et votre équipe, à saisir rapidement des idées, à partager les meilleures pratiques et même à compléter des courriels - il suffit de cliquer sur enregistrer et c'est parti.

4 façons d'utiliser la vidéo pour les communications d'entreprise

1. Supprimer les obstacles à l'apprentissage social grâce à la vidéo

Les conversations informelles "demandez à l'expert" - souvent appelées "apprentissage social" - sont les moyens les plus efficaces pour les employés d'apprendre les uns des autres, de transférer les connaissances institutionnelles et de construire votre avantage concurrentiel. Il n'y a qu'un seul problème avec l'apprentissage social dans la plupart des organisations aujourd'hui : il ne fonctionne pas à moins que votre expert soit là pour répondre aux questions - à moins, bien sûr, que vous l'enregistriez.

Grâce à la vidéo d'apprentissage social consultable, chaque membre de votre équipe peut rapidement enregistrer et partager des idées, des démonstrations, des critiques, des récapitulations et bien plus encore, directement depuis son ordinateur portable, sa tablette ou son smartphone. Les membres de l'équipe peuvent profiter de l'expertise de chacun, recueillir des conseils précieux et apprendre de nouvelles tactiques à tout moment et en tout lieu, même s'ils sont séparés par des milliers de kilomètres ou bien après que votre expert en la matière ait changé de rôle.

Lecture connexe : Comment aider les équipes à distance à partager efficacement les connaissances ?

 

2. Engagez les employés avec des vidéos pour la communication interne

Chaque année, les employés demandent à être mieux informés des rouages de leur organisation. Mais les bulletins d'information par courrier électronique ne font pas l'affaire. Selon Forrester Research, les employés sont 75 % plus susceptibles de regarder une vidéo que de lire des documents, des courriels ou des articles Web.

Demandez à vos cadres et aux équipes de communication interne d'enregistrer des messages vidéo que l'équipe de vente pourra visionner à la demande, ou diffuser en direct sur le Web. La vidéo peut contribuer à rendre ces annonces plus attrayantes et plus faciles à partager - et beaucoup plus faciles à assimiler pour votre équipe de vente très occupée.

3. Partager les réunions d'équipe et enregistrer les présentations

Avec votre équipe de vente répartie dans tout le pays ou dans le monde entier, les réunions en face à face sont souvent impossibles. C'est un vrai problème, car la plupart des entreprises comptent encore sur les réunions pour les mises à jour, les décisions, les brainstormings, etc.

Lorsque les communications en face à face ne sont pas possibles, et parfois même lorsqu'elles le sont, l'enregistrement des réunions peut être une pratique inestimable. Donnez plus de vie à votre prochain appel WebEx ou Skype en l'enregistrant et en stockant la vidéo dans la vidéothèque de votre entreprise afin que les membres de l'équipe à distance puissent la consulter et la revoir.

Les plates-formes vidéo modernes peuvent vous aider à enregistrer plusieurs flux vidéo pour capturer plus d'un présentateur, ainsi que les diapositives de présentation, les notes sur le tableau blanc, les écrans d'ordinateur et presque tout le reste - afin que votre équipe soit toujours dans la boucle. Les présentations vidéo qui montrent plusieurs flux de médias facilitent grandement l'apprentissage des travailleurs par rapport aux diapositives PowerPoint avec une voix off.

4. Remplacez les e-mails par des vidéos courtes et personnelles

Trop souvent, les entreprises s'en remettent au courrier électronique ou aux messages instantanés pour partager des messages détaillés. L'examen de documents, les mises à jour de statut, les résumés de réunion - bien que facilement partagés dans une vidéo de trois minutes ou un chat en face à face - prennent souvent quarante-cinq minutes et six paragraphes pour être transférés sous forme écrite.

Lorsque la distance ou le calendrier rendent la communication à distance préférable à des conversations en face à face, la vidéo offre une solution de remplacement souvent plus rapide et plus intéressante, tout en réduisant considérablement les risques de malentendus dus à des signaux non verbaux manquants.

Les plateformes vidéo modernes d'aujourd'hui permettent d'enregistrer facilement une vidéo rapide et de la partager par courrier électronique avec un ou plusieurs destinataires. Pour les équipes de vente de nombreuses organisations, il est désormais plus rapide de partager un message en cliquant simplement sur "enregistrer" et en parlant dans une webcam. Mieux encore, l'ajout de l'élément humain de la vidéo rend généralement le message encore plus facile à comprendre pour le spectateur.

Les organisations tournées vers l'avenir intègrent déjà la vidéo dans presque tous les aspects de la formation et de la communication .

Tirez le meilleur parti de vos stratégies de communication vidéo

Aujourd'hui, les professionnels de la communication d'entreprise s'appuient de plus en plus sur la vidéo en direct et à la demande pour se frayer un chemin à travers le bruit et pour engager et informer plus efficacement les employés. Mais pour maximiser votre investissement, vous avez besoin des bons outils vidéo.

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