Les taux de vaccination continuent d'augmenter dans le monde et de nombreuses universités et écoles supérieures prévoient de revenir à l'enseignement en présentiel en septembre. Alors que les prévisions initiales laissaient entendre que le semestre d'automne revêtirait une forme hybride, avec un mélange d'enseignement en ligne et en présentiel, les circonstances ont changé ce printemps, lorsque les lettres d'acceptation ont été envoyées et que les futurs étudiants ont sélectionné leurs options. Dans l'intervalle, de nombreuses institutions ont depuis pleinement adopté un retour complet sur les campus physiques.

Les considérations de santé publique et la science sont les facteurs déterminants de la décision d'accueillir à nouveau les étudiants sur le campus, mais il y a bien sûr beaucoup d'autres raisons : financières, pédagogiques, et un désir général de retour à la « normale ». David Hawkins, Directeur de l'Éducation et Responsable de la Politique de la National Association for College Admission Counseling, a déclaré à Inside Higher Ed : « Après avoir été en quarantaine pendant la majeure partie d'une année, voire une année, beaucoup de gens (et cela inclut les étudiants) sont impatients de retrouver un semblant de normalité. Une grande partie de l'expérience de résider dans des écoles supérieures consiste à arriver sur le campus, à vivre dans un dortoir et à faire les choses que nous associons tous aux écoles supérieures. »

La Salle de Classe Post-Pandémique

Malgré le désir de revenir à la « normale », les étudiants et les éducateurs doivent s'attendre à certains changements dans l'expérience de l'enseignement supérieur. L'apprentissage virtuel a libéré d'énormes quantités d'innovation technologique et d'ingéniosité, et il serait contre-productif d'effacer ces progrès. 

De nombreux étudiants, en particulier ceux qui sont handicapés, espèrent que lorsque les écoles ouvriront complètement, ils ne reviendront pas simplement à la situation antérieure. Dans un article du Chronicle, Serena Puang a écrit : « La pandémie a accéléré la conversation sur les aménagements pour les personnes handicapées sur les campus universitaires, car des demandes longtemps qualifiées d'impossibles, comme l'apprentissage à distance et les cours enregistrés, ont été universellement adoptées du jour au lendemain. Aujourd'hui, alors que de nombreux établissements prévoient un retour à la « normale » cet automne, les étudiants, les professeurs et les militants des droits des personnes handicapées s'interrogent sur la façon dont les gens conçoivent la normalité et se demandent s'il est même souhaitable de revenir à cet état. »

Bon nombre des aménagements sur lesquels comptent les étudiants handicapés, comme les cours enregistrés, présentent des avantages universels pour tous les étudiants. Emily Masuda, qui fréquente actuellement le Dartmouth College, a déclaré au journal de son école qu'elle trouvait « vraiment utile » de revenir aux vidéos enregistrées sur Panopto lorsqu'elle étudiait pour des tests et elle espère que cet élément de l'apprentissage en ligne se poursuivra après la pandémie. « J'aimais rechercher certaines phrases dans la transcription et revoir des sections des cours », a expliqué Masuda. « Cette fonctionnalité était utile parce que parfois je n'avais pas saisi tout ce qui avait été dit pendant le cours. »

Que vont donc rencontrer les étudiants lorsqu'ils feront enfin leur retour tant attendu sur les campus du monde entier en septembre ?

La classe post-pandémique aura probablement les caractéristiques suivantes :

1. Prioriser l'apprentissage en présentiel et sur le campus, avec comme soutien l'apprentissage en ligne
2. Utiliser le temps précieux passé en présentiel pour plus de discussions et moins de cours
3. Préserver une partie de la flexibilité que les étudiants et les enseignants appréciaient pendant l'apprentissage à distance
4. Rendre l'apprentissage accessible à tous les étudiants présentant des handicaps et des difficultés d'apprentissage de tous types
5. Répondre aux besoins de tous les étudiants, y compris ceux dont la langue maternelle n'est pas la langue dominante de l'établissement

L'Apprentissage Hybride par rapport à l'Apprentissage Mixte

Si l'apprentissage hybride a un rôle à jouer, il ne sera peut-être pas le modèle dominant à l'avenir. Les prédictions audacieuses comme : « Le travail du futur sera hybride » peuvent s'avérer sur les lieux de travail mais dans l'enseignement supérieur, où une grande partie de l'apprentissage se fait sur le campus et en dehors de la classe, la primauté des interactions entre personnes dans les classes et sur le campus perdurera. 

L'apprentissage mixte, quant à lui, est appelé à se répandre. Même si les termes « apprentissage mixte » et « apprentissage hybride » sont souvent utilisés de manière interchangeable, il existe des différences minimes mais significatives entre les deux. Dans l'apprentissage hybride, une partie importante du cours se déroule en ligne. Un scénario d'apprentissage hybride remplace une grande partie du temps de face-à-face entre l'étudiant et l'enseignant dans un lieu physique par une interaction en ligne.

L'apprentissage mixte, qui comprend souvent l'ajout de ressources multimédias comme la vidéo asynchrone, améliore l'apprentissage et les cours traditionnels en personne. Ces ajouts encouragent l'apprentissage autodirigé et permettent aux étudiants d'accéder à l'information à la demande, en fonction de l'heure et du lieu. 

Les Trois Défis de l'Apprentissage Hybride 

Sur la base de nos conversations avec des clients, des leaders de la technologie de l'éducation et de nos propres recherches, nous avons découvert trois principaux défis liés à la forme particulière de l'enseignement hybride.

Charge Cognitive Élevée : Enseigner à un groupe d'étudiants en personne dans une salle de classe et à un groupe virtuel en même temps est extrêmement difficile et peut créer une charge cognitive très lourde pour l'enseignant. Tout en observant et en interagissant avec les étudiants dans la classe, l'enseignant doit imaginer et garder à l'esprit les étudiants (représentés par de petits carrés sur un écran) qui se joignent à distance. La plupart des enseignants n'ont pas envisagé ce type d'enseignement lorsqu'ils ont choisi leur profession, et de nombreux enseignants ont déclaré que ce type d'enseignement est épuisant et conduit au burn out.

Impact Négatif sur la Pédagogie : Cette bifurcation de l'attention entre les étudiants en classe et les étudiants à distance a un impact négatif sur la pédagogie pour tous. Les meilleures pratiques pour l'enseignement en ligne sont très différentes de celles utilisées pour l'enseignement en personne. Lorsqu'un professeur enseigne à deux groupes différents (en classe et en ligne) simultanément, des compromis sont faits pour satisfaire les deux groupes, et la qualité de l'enseignement en souffre. Les étudiants de la classe et ceux qui se joignent à l'enseignement en ligne reçoivent des expériences d'enseignement qui ne sont pas optimales. 

Préférence de l'Étudiant pour l'Asynchrone ou le Présentiel : Au fil du temps, les étudiants qui ont le choix entre assister à un cours synchrone (par visioconférence) ou à un cours asynchrone choisissent de regarder la vidéo à la demande. Cette préférence était très claire dans le cours de mathématiques 51 de l'Université de Stanford au cours du semestre d'automne 2020. Benjamin Gao, l'auteur d'une étude portant sur l'assiduité synchrone et asynchrone dans son cours de mathématiques a écrit dans le Stanford Daily : « Nos résultats suggèrent qu'en quelques semaines seulement, une majorité d'étudiants de Math 51 ont préféré les enregistrements asynchrones de Panopto aux cours synchrones de Zoom et que les étudiants conserveront Panopto à l'avenir. » En outre, même si les informations peuvent être enseignées en direct par conférence Web, les étudiants regrettent les interactions en personne qu'ils ont dans une salle de classe physique. Un récent rapport de Deloitte, par exemple, indique que près de 80 pourcents des étudiants de premier cycle ont déclaré que leurs cours en ligne ne suscitaient pas le même engagement que les cours en présentiel.

Une Visite de la Salle de Classe Post-Pandémie

En définitive, les choix pédagogiques doivent répondre aux besoins des étudiants et des professeurs, et chaque établissement présente des circonstances différentes et uniques. Mais la salle de classe post-pandémie devrait être plus centrée sur l'étudiant, plus accessible, plus interactive et plus flexible qu'avant la pandémie. 

Voici à quoi cela pourrait ressembler :

Les professeurs entrent dans leur amphithéâtre et une caméra web commence automatiquement à enregistrer le cours en direct. Le professeur sait que les étudiants ont regardé une vidéo de classe inversée qui leur a été assignée avant le cours, ce qui permet au cours d'être une discussion interactive. Les étudiants peuvent prendre des notes ou non, puisque les transcriptions du cours enregistré seront disponibles immédiatement après le cours. L'époque de la copie carbone pour la prise de notes est révolue ! 

Lorsque les étudiants retournent à leur résidence universitaire ou à la bibliothèque, ils peuvent immédiatement accéder à l'enregistrement complet, à la transcription et aux diaporamas du cours. Ils peuvent rechercher des mots spécifiques, revenir en arrière, faire une avance rapide, ralentir et accélérer l'enregistrement, lire les sous-titres et même marquer les moments les plus importants du cours. Si un étudiant manque un cours, il peut revenir dessus et le regarder à la demande quand il en a le temps. Les étudiants peuvent soumettre des travaux vidéo dans lesquels ils montrent leur savoir-faire en langues, en sciences, en théâtre et dans de nombreuses autres disciplines pratiques. 

Les enseignants peuvent créer des vidéos de classe inversée approfondies sur les concepts fondamentaux qui sont au cœur de leur cours ; ils peuvent facilement réutiliser ces ressources l'année suivante ou les partager avec d'autres professeurs enseignant le même cours. Si un professeur doit se déplacer pour son travail ou doit manquer un cours, il peut enregistrer le cours à l'avance, de sorte que le cours n'a pas besoin d'être reprogrammé.

Qu'en est-il de Zoom ? Va-t-il disparaître ? Non. Zoom, Teams, Webex et d'autres outils de visioconférence sont excellents lorsque vous avez besoin d'une communication immédiate et en temps réel. Mais lorsque les écoles ouvrent leurs campus aux étudiants, la communication en temps réel se fait dans la salle de classe. Zoom devient toutefois un outil utile lorsqu'un professeur souhaite inviter un conférencier à se joindre à lui depuis une autre ville, ou lorsque les étudiants ne peuvent pas venir en classe en raison du mauvais temps ou d'autres perturbations. 

Le Pouvoir de la Vidéo Asynchrone dans l'Enseignement Supérieur

Les étudiants comptent désormais sur les enregistrements de cours en direct et sur les avantages qui en résultent, à savoir la possibilité de les visionner à la demande comme aides à l'étude ou pour accroître l'accessibilité du matériel pédagogique. Quant aux enseignants, ils sont désormais à l'aise avec la réalisation de vidéos, leur partage et les avantages qu'ils tirent de l'ajout de vidéos à leur matériel pédagogique.

La vidéo asynchrone est le complément parfait de l'enseignement en présentiel. Les professeurs peuvent se concentrer sur la classe qu'ils ont devant eux et enseigner directement aux étudiants qu'ils voient tout en sachant que leurs cours sont enregistrés.

Les vidéos étant disponibles à la demande, les étudiants peuvent y accéder quand et s'ils en ont besoin et, dans le cas du matériel de classe inversée, ils peuvent interagir avec elles comme ils le souhaitent, rapidement, lentement, avec des sous-titres, etc. Le précieux temps de classe est consacré à des conversations actives avec les enseignants et les étudiants, et non à l'écoute passive d'un cours.

Nous sommes prêts à laisser derrière nous de nombreuses pratiques et protocoles de l'ère pandémique : la distanciation sociale, le maintien d'une distance de 2 mètres entre les personnes, le gel désinfectant pour les mains, les masques, les salutations à distance (la liste est longue), mais la vidéo asynchrone (que ce soit sous la forme de matériel de classe inversée ou de capture de cours) a résisté à l'épreuve du temps et est vraiment là pour rester.