Grâce au DVD, en 2002, les fans de la sitcom à succès des années 90 Friends ont enfin pu revivre la première saison de leur série préférée, plus de huit ans après sa première diffusion sur NBC. Lors de la première diffusion de Friends , les créateurs de la série avaient décidé de ne pas afficher le titre de chaque épisode dans la séquence d'ouverture, le reléguant à un détail de production ; les téléspectateurs ne le voyaient jamais.

En 1994, les créateurs de la série n’auraient pas pu imaginer comment les fans utiliseraient les menus qui organisaient les épisodes sur DVD et plus tard sur iTunes et Netflix. Et pourtant, grâce à un système de titrage astucieux, les fidèles se sont instantanément souvenus de leurs épisodes préférés d’antan. Qu’il s’agisse de descriptions de points majeurs de l’intrigue comme « Celui où Ross et Rachel font une pause » ou d’anecdotes mémorables comme « Celui où l’outsider s’échappe », les titres qui imitent la façon dont les téléspectateurs se souviendraient des épisodes ont créé un schéma efficace et mémorable pour se remémorer des souvenirs dormants depuis longtemps.

Une étude récente publiée par WR Hambrecht + Co nous apprend que les employés oublient plus de 65 % du contenu de la formation en une semaine. Le temps consacré à la formation représente un élément essentiel du processus de votre organisation et un investissement important dans vos employés. Les formateurs d'entreprise consacrent un temps et des ressources considérables à la création de matériel destiné à aider vos employés à réussir dans leur travail.

Après tout ce travail, plus que tout, vous voulez vous assurer que vos employés peuvent réellement utiliser les supports que vous produisez pour trouver les informations dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin et autant de fois qu'ils en ont besoin. Alors, comment pouvez-vous encourager vos employés à réutiliser les supports de formation , en faisant le meilleur usage possible de leur temps et du vôtre ?

L'utilisation de la vidéo rend les supports de formation accessibles - mais ce n'est qu'un point de départ

Si vos supports de formation d'entreprise ont déjà été capturés ou convertis en vidéo, les informations dont vos employés ont besoin sont préservées, prêtes à être consultées dès que nécessaire, que ce soit le premier jour de travail ou des années plus tard lorsqu'ils ont besoin de revoir une procédure ou une tâche spécifique. Mais le simple fait d'avoir accès à vos documents est différent de l'accès aux informations qu'ils contiennent, surtout lorsque les titres de vos vidéos ne peuvent pas évoquer la nostalgie des sitcoms des années 90.

L'une des forces de la vidéo est sa capacité à présenter de grandes quantités d'informations avec beaucoup de détails. Si les employés se souviennent des grandes idées de votre présentation, ce sont souvent les détails facilement oubliés qui les empêchent de travailler.

Dans d'autres cas, les informations peuvent ne pas avoir de sens au premier passage. La possibilité de localiser et de consulter rapidement le contenu garantit que vos employés auront toujours les ressources dont ils ont besoin à portée de main, que ce soit sur leur ordinateur ou sur leur appareil mobile.

Pour faire de vos vidéos de formation une ressource utilisable, vous avez besoin d'une véritable recherche vidéo.

Traditionnellement, la vidéo représentait un défi pour les moteurs de recherche qui devaient se fier uniquement aux métadonnées pour localiser les requêtes souhaitées. Les balises, titres et descriptions, tous saisis manuellement, constituaient le seul indice du contenu d'une vidéo. Tous les détails importants de la présentation restaient prisonniers de la vidéo elle-même. Si l'on ajoute à cela les centaines d'heures de contenu de la bibliothèque de formation d'une entreprise, l'absence d'un système de recherche vidéo robuste a déconcerté les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) traditionnels, conçus pour fonctionner avec du contenu textuel.

Les outils de recherche vidéo modernes des puissants systèmes de gestion de contenu vidéo (CMS vidéo) comme Panopto aident à débloquer les informations dont vos employés ont besoin dans l'ensemble de votre bibliothèque de contenu vidéo, en indexant le contenu à l'intérieur de de chaque vidéo. Une fois qu'ils ont repéré une citation ou un mot-clé dans les résultats de la recherche, vos employés peuvent sauter au moment exact dans le contenu pertinent, avec l'audio, la vidéo, les diapositives et les sous-titres codés assortis de manière transparente. Les employés peuvent ainsi accéder au contenu et le réviser sans effort, et se remettre au travail.

 

 Découvrez tout ce que le moteur de recherche intelligent de Panopto peut aider votre équipe à trouver dans notre vidéo explicative sur la recherche intelligente.

Dès que vous avez fini d'enregistrer une vidéo avec Panopto, le logiciel se met au travail en coulisse, indexant tout. La reconnaissance optique de caractères (OCR) numérise les diapositives, les graphiques vidéo et même les notes manuscrites, pour les transformer en index prêts à être recherchés. La reconnaissance vocale audio (ASR) écoute la piste audio et fait de même avec chaque mot prononcé. Ainsi, permet de rechercher instantanément chaque mot de la présentation. Même les notes fournies par les utilisateurs, stockées individuellement pour chaque employé, deviennent une autre couche de contenu consultable, permettant une expérience d'apprentissage encore plus personnalisée.

Une meilleure recherche de vidéos rend vos enregistrements plus utiles pour tout le monde

Vos employés ne sont pas les seuls à bénéficier de la recherche vidéo. À tout moment après la fin d'une vidéo, si vous, en tant que formateur, devez mettre à jour un détail particulier, vous pouvez le trouver et le réviser aussi rapidement, même s'il apparaît dans des dizaines de vidéos.

La recherche vidéo a même un impact sur les résultats. D'après les recherches sur la productivité organisationnelle menées par IDC, le temps perdu en raison de résultats de recherche vidéo organisationnelle médiocres ou imprécis peut donner lieu à une perte de productivité qui coûte aux organisations jusqu'à 100 000 dollars par tranche de 500 employés.

Combien pourriez-vous économiser en
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La technologie Smart Search de Panopto ( ), leader sur le marché, permet de rechercher chaque élément de contenu dans vos supports de formation vidéo, même s'il a été enregistré avec autre chose que Panopto. Et vous n'avez pas besoin de quitter le portail de formation de votre entreprise pour l'utiliser. Panopto prend désormais en charge les protocoles Open Search, de sorte que les résultats de recherche de peuvent s'afficher dans les systèmes de gestion de contenu et les systèmes de gestion de l'apprentissage existants de votre entreprise.

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Qui sait ? Cette journée pourrait même être connue comme "celle où vos employés utilisent enfin le matériel de formation que vous avez eu tant de mal à produire".