Le marketing de canal est un défi unique.

Contrairement aux initiatives de marketing B-to-B ou B-to-C plus traditionnelles, votre programme de marketing de canal a un public très spécifique : les membres de votre canal. Il s'agit d'un public qui est souvent intentionnellement dispersé géographiquement pour limiter les chevauchements concurrentiels. Et pour certaines entreprises, il s'agit d'un public qui joue sur tous les tableaux du marché, allant jusqu'à vendre les produits de vos concurrents en même temps que les vôtres.

Mais que votre canal soit composé de revendeurs, de courtiers, d'agents, de franchisés ou de tout autre modèle, le plus grand défi auquel sont confrontés les spécialistes du marketing de canal est peut-être le suivant :

Comment s'assurer que vos partenaires de distribution sont prêts à être les experts lorsqu'ils s'adressent à votre client final - même s'ils ont un temps et des ressources extrêmement limités à consacrer à vos messages spécifiques.

Historiquement, la solution à ce problème de canal consistait à organiser des réunions en personne avec les partenaires ou à publier des documents sur un site de ressources partagé avec les partenaires.

Pourtant, les réunions en face à face sont de plus en plus difficiles à maintenir dans le climat commercial actuel, et ce pour deux raisons :

1. De plus en plus d'entreprises passent à un développement de produit agile, ce qui nécessite plus de communications sur les mises à jour des produits que jamais auparavant.
2. De nombreuses organisations établissent des partenariats de distribution comme moyen plus rentable de développer une organisation de vente, et ajoutent continuellement de nouveaux partenaires.

Toutes ces mises à jour supplémentaires et ces relations supplémentaires entraînent des frais de déplacement et d'organisation d'événements supplémentaires pour les communications en personne - et ces coûts s'accumulent rapidement.

Le marketing traditionnel n'est pas non plus la solution. Alors que les responsables du marketing de canal s'adaptent au défi de maintenir la communication avec les partenaires de canal, les outils de communication traditionnels sont souvent peu utiles pour diffuser un message.

Déjà accablés par la gestion de leur propre entreprise, vos partenaires de distribution sont souvent trop distraits pour voir les courriels ou les prospectus traditionnels.

Les messages plus engageants diffusés par le biais de vidéos explicatives et de publicités destinées aux clients sont peut-être plus convaincants, mais ils ne fournissent pas les connaissances approfondies et les avantages concurrentiels dont les partenaires de distribution ont besoin pour faire connaître efficacement votre produit.

Les spécialistes du marketing de canal ont besoin d'un meilleur outil - Vidéo

Comme le sait toute personne impliquée dans un programme de marketing de canal, l'attention de vos partenaires est une ressource limitée. Lorsque vous avez l'occasion de partager votre message, celui-ci doit être fort, accessible et clair comme de l'eau de roche.

La vidéo est l'outil qui peut vous aider à transmettre tout cela, dans chaque message. Avec la vidéo, les équipes de marketing de canal peuvent :

Amplifiez vos messages
En dehors de la communication en face à face, la vidéo est le moyen le plus convaincant de partager un message ou une idée. L'inclusion de la vidéo, même dans de simples messages à vos partenaires, vous donne l'occasion de montrer des démonstrations de fonctions, de partager des réponses à des FAQ et d'inclure une vidéo personnelle de votre présentation - autant de moyens éprouvés de rendre votre message plus attrayant.

La vidéo peut également être un puissant outil de communication "vers et à travers". Contrairement aux vidéos de marketing traditionnelles qui n'offrent souvent pas beaucoup de valeur à partager par les partenaires, les didacticiels vidéo, les modes d'emploi et les démonstrations sont incroyablement faciles à créer pour les spécialistes du marketing de canal - et extrêmement précieux pour les partenaires qui les partagent avec leurs propres clients.

Élargissez votre champ d'action
Les webinaires sont devenus un outil de choix pour les spécialistes du marketing de canal qui cherchent à établir des liens personnels avec leur public limité. Pourtant, selon Adobe, les conflits d'horaires, les difficultés techniques liées aux logiciels de conférence Web et une myriade d'autres problèmes font que la plupart des personnes qui se sont inscrites pour participer à votre webinaire finiront par regarder le contenu sous forme de vidéo enregistrée à la demande, une fois l'événement en direct terminé.

La diffusion de vos webinaires résout ce problème en vous aidant à étendre vos webinaires à un plus grand nombre de participants potentiels, à la fois en direct et plus tard à la demande. La webdiffusion ne limite pas le nombre maximal de participants comme le font les outils de conférence Web. Avec la webdiffusion, vous pouvez diffuser votre webinaire à des milliers, voire des dizaines de milliers, de personnes.

Et contrairement aux options d'enregistrement limitées disponibles sur la plupart des outils de conférence, un outil de webcasting comme Panopto peut mettre à disposition la vidéo enregistrée de votre webinaire en ligne pour la partager en quelques minutes - ainsi, les 55 % de votre public qui ne peuvent pas assister à l'événement en direct peuvent quand même voir ce que vous aviez à dire.

Rendre votre programme plus facile que celui de vos concurrents
Qu'ils le veuillent ou non, pratiquement tous les partenaires de tous les canaux finissent par avoir des préférences, en vendant le même produit en premier, encore et encore. Et pour la plupart, la raison de ce favoritisme n'est pas nécessairement due au fait que le produit est exceptionnellement meilleur ou moins cher - c'est parce que c'est un bon produit qui est tout simplement plus facile à vendre.

Il est plus facile de travailler avec vous qu'avec vos concurrents, et ce à tous les niveaux, des conditions de transaction à votre système de commerce électronique, en passant par la facilité avec laquelle vous pouvez trouver des réponses spécifiques à des questions précises. Et là aussi, le bon type de vidéo peut vous aider.

Pour de trop nombreux secteurs, les détails complexes du fonctionnement des entreprises, des produits et des services sont rangés dans des manuels denses. La vidéo peut rendre ces réponses plus faciles à comprendre - mais seulement si elles peuvent faire l'objet d'une recherche complète.

Heureusement, les plates-formes vidéo modernes facilitent plus que jamais la création et la centralisation d'une bibliothèque de contenu vidéo professionnel, ainsi que la recherche par mot clé du contenu réel. Aujourd'hui, les clients de Panopto peuvent contrôler l'accès de leurs partenaires de distribution à pour effectuer une recherche dans n'importe quelle vidéo de leur bibliothèque Panopto - qu'elle ait été créée ou non avec Panopto - et trouver instantanément et faire une avance rapide sur n'importe quel mot clé prononcé dans l'enregistrement, ainsi que sur tout mot clé apparaissant à l'écran.

La vidéo fait tout cela. Panopto le fait mieux.
Pour le marketing de canal, Panopto est une plateforme vidéo complète qui fournit une solution unique et évolutive pour enregistrer, rechercher et partager les vidéos de votre organisation.

Named the only Visionary in Gartner’s Magic Quadrant for Enterprise Video Content Management and commended by Forrester for “the best support for video search,” Panopto makes it easy for your team to record anything — and for your channel partners to find everything.

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