Au cours des dernières années, la formation à la vente sur a connu un changement radical.

Jusqu'à récemment, les processus traditionnels de formation à la vente étaient principalement dispensés par le biais de formations formelles dispensées par des instructeurs, de manuels et de brochures.

Non seulement ces méthodes étaient gourmandes en papier et en temps, mais elles empêchaient également les vendeurs de trouver rapidement des informations actualisées pour préparer leurs appels et réunions de vente. Selon une étude réalisée par IDC, le vendeur moyen passait 7 heures, soit presque une journée entière, par semaine à rechercher des informations pertinentes pour préparer ses visites.

En réponse, de plus en plus d'entreprises ont commencé à chercher des outils pour améliorer l'agilité et l'efficacité de leurs organisations de vente - en transformant la formation traditionnelle à la vente en un nouvel alignement entre les ventes et le marketing connu sous le nom d'habilitation des ventes.

Dans le cadre d'une pratique d'aide à la vente, il est essentiel de veiller à ce que les équipes de vente aient un accès instantané et à la demande aux dernières informations sur les produits, à la veille concurrentielle et aux meilleures pratiques. Mais la lecture de manuels imprimés et l'attente de séminaires programmés ne font que ralentir la capacité de vos représentants à trouver les informations spécifiques dont ils ont besoin.

Pour surmonter cet obstacle, les entreprises performantes se sont plutôt tournées vers la vidéo, en créant des bibliothèques riches et consultables pour s'assurer que leurs représentants commerciaux en première ligne ont accès à la formation à tout moment et en tout lieu. Les démonstrations de produits, les scénarios de jeux de rôle enregistrés et les vidéos de mise à jour des processus peuvent tous être téléchargés dans une vidéothèque d'entreprise à laquelle les commerciaux sur le terrain peuvent accéder et rechercher à partir de leurs téléphones mobiles et tablettes .

 

 

Cependant, la vidéo pour la formation des commerciaux ne doit pas se limiter à une formation descendante. Les commerciaux peuvent également partager leurs connaissances en matière de rupture avec leurs collègues de manière plus efficace grâce à la vidéo. La vidéo peut aider les membres d'une équipe à saisir rapidement des idées, à transmettre des informations urgentes et à partager les meilleures pratiques, qu'ils soient devant leur ordinateur portable équipé d'une webcam intégrée au travail ou en déplacement avec un iPhone.

Pour voir à quel point le partage informel des connaissances peut être facile, jetez un coup d'œil à notre dernière vidéo. Munie d'un iPhone et de quelques instants à partager, elle illustre parfaitement comment une équipe de vente peut bénéficier de l'utilisation de Panopto sur le terrain.

 

 

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