Alors que les solutions de capture de conférence à l'échelle du campus deviennent aujourd'hui monnaie courante dans les salles de classe des collèges, les 34 collèges supervisés par l'organisme Washington State Board of Community and Technical Colleges (SBCTC) ont pris une longueur d'avance depuis près de dix ans.

Lorsque les collèges de Washington cherchent une réponse technologique à un besoin de la classe, ils se tournent vers l'équipe eLearning du SBCTC & Open Education. Grâce à cette collaboration, les collèges du SBCTC ont pu tirer parti de leurs expériences et de leurs idées respectives pour proposer des expériences pédagogiques de pointe avant qu'elles n'arrivent dans d'autres établissements.

Lecture capture a été l'un des premiers des nouveaux outils que l'équipe eLearning du SBCTC a contribué à apporter aux collèges de Washington, et cette technologie a déjà fait ses preuves. "Nous avons constaté que l'offre de capture de cours en tant que ressource pour les étudiants présentait une valeur incroyable", déclare Mark Carbon, directeur des opérations de l'équipe eLearning du SBCTC. "Et nous avons constaté cette valeur également dans tous nos environnements d'apprentissage - dans les grandes institutions comme dans les plus petites, dans les salles de classe en face à face comme dans les salles de classe en ligne, même pour faciliter les nouvelles techniques d'enseignement comme les enregistrements d'étudiants et les salles de classe inversées - nous avons vu la technologie de capture de conférence utilisée à bon escient un peu partout."

En tant qu'adopteurs précoces de la technologie d'apprentissage, les collèges du SBCTC ont découvert une règle simple dans la sélection de nouveaux outils : . Un bon logiciel est important, mais un bon support est essentiel.

En tant que groupe, les collèges du SBCTC étaient des clients du système de capture de cours Tegrity depuis une bonne dizaine d'années, et les conférenciers des salles de cours en personne et en ligne s'appuyaient sur Tegrity pour capturer et partager leur matériel pour l'examen des étudiants.

Pourtant, au fil du temps, les collèges du SBCTC ont également commencé à remarquer une différence, qui s'est amplifiée après le rachat de Tegrity par McGraw Hill. Selon M. Carbon, les écoles ont eu l'impression de voir de moins en moins d'investissements dans la plate-forme Tegrity, et la qualité de l'assistance aux utilisateurs a semblé s'affaiblir. Plusieurs collèges du SBCTC se sont mis à essayer des solutions alternatives de capture de cours par eux-mêmes.

Ensemble, les écoles ont décidé qu'il était temps de mettre officiellement à l'étude leur contrat de technologie de capture de conférence Tegrity. En se basant sur la demande de proposition initiale de capture de conférence émise des années auparavant, l'équipe eLearning a ajouté une poignée de demandes de nouvelles spécificités techniques - et a mis l'accent sur le service et le support. Après l'évaluation d'une proposition très compétitive et des tests utilisateurs détaillés, un nouveau gagnant a été annoncé : Panopto était le choix évident.

Passer à l'action - Avant que le contrat Tegrity n'expire

Bien qu'il s'agisse d'un effort considérable, qui a mobilisé des experts, des administrateurs et des utilisateurs chevronnés des 34 collèges, le processus d'appel d'offres pour la capture de conférences du SBCTC a également été rapide, puisqu'il n'a duré que six mois entre le moment où l'équipe a été constituée et celui où Panopto a été sélectionné.

Et cette rapidité était justifiée. Les collèges avaient décidé de ne pas renouveler leur contrat avec Tegrity, ce qui signifiait qu'avec Panopto, le SBCTC n'aurait qu'un mois pour le faire :

• Mettre en œuvre la nouvelle technologie Panopto
• Mettre en place et former les administrateurs techniques de chaque collège
• Intégrer Panopto au LMS existant des collèges, Instructure Canvas.
• Commencer à convertir les enregistrements Tegrity existants de chaque institution - 40 To au total - vers Panopto.
• Et aider le personnel et les étudiants à passer à la nouvelle technologie de capture de conférence Panopto avant le prochain trimestre universitaire.

Cela n'aurait pas été un mince exploit pour une seule institution. Le SBCTC avait besoin que cela soit fait pour les 34 collèges membres en même temps, et ce avant l'expiration de son contrat avec Tegrity.

Un soutien qui va au-delà - même avant le premier jour

Une fois la décision prise, Carbon et l'équipe d'assistance de Panopto se sont mis au travail.

La mise en œuvre de Panopto s'est déroulée rapidement. L'équipe d'assistance de Panopto a mis en service les nouvelles plateformes vidéo pour les 34 collèges un mois avant la date de début du contrat, et a travaillé avec Carbon pour mettre en place les informations d'administration de compte appropriées pour chaque institution.

Parallèlement, Panopto a également lancé une série de sessions de formation pour les enseignants et les utilisateurs du collège. L'équipe d'assistance de Panopto s'est jointe aux réunions hebdomadaires du SBCTC pendant le mois précédant le début du contrat, enseignant les bases de l'utilisation du logiciel de capture de conférence de Panopto, ainsi que la manière de tirer le meilleur parti de la technologie. L'équipe Panopto a également répondu aux questions spécifiques de l'équipe du SBCTC et a créé des réponses vidéo détaillées que le SBCTC a pu partager en interne.

Ensemble, Carbon et Panopto ont fait avancer les choses rapidement. "Après la mise en place initiale, nous nous attendions à ce que le plus gros obstacle soit l'intégration de Panopto à notre LMS, Instructure Canvas. Mais je peux vous dire que c'est l'une des meilleures choses que j'ai jamais faites", a déclaré Carbon. "Nous avons tout fait en un seul coup de fil. J'avais rassemblé toutes les informations dont nous avions besoin, et en une heure environ, l'un des membres de l'équipe d'assistance Panopto et moi-même nous sommes assis et avons intégré tous les collèges. C'était génial."

Alors que le SBCTC était prêt à passer à une nouvelle solution de capture de cours, les collèges ne voulaient pas renoncer à leurs bibliothèques existantes de contenu enregistré. La nouvelle mise en œuvre de Panopto étant prête, la dernière étape du processus a consisté à convertir toutes les vidéos Tegrity existantes des institutions en Panopto. Cela signifiait prendre 40 To de vidéo - des dizaines de milliers d'heures de matériel pédagogique - et retraiter chaque enregistrement en tant que vidéo Panopto.

Bien que le processus de conversion ait duré plus longtemps que prévu, les résultats ont été à la hauteur des espérances du SBCTC. Presque toutes les vidéos ont été converties avec succès, les flux vidéo, le contenu des diapositives et le sous-titrage étant conservés. Seuls les enregistrements pour lesquels Tegrity ne pouvait pas fournir de flux vidéo ou audio valides n'ont pas pu être convertis.

Au bout du compte, la qualité visuelle de certaines vidéos a même été améliorée, grâce à la capacité de Panopto à traiter la vidéo à une fréquence d'images plus élevée que Tegrity. "Les utilisateurs de notre faculté étaient très heureux de récupérer ces enregistrements", a déclaré M. Carbon. "Et quand ils l'ont fait, nous avons entendu d'excellentes choses sur Panopto".

Now 2 Quarters In - Comment Panopto fonctionne-t-il pour le SBCTC ?

"Maintenant que nous sommes opérationnels, nos enseignants sont confiants lorsqu'il s'agit de faire leurs enregistrements, et nous entendons beaucoup de commentaires positifs", a déclaré M. Carbon. "Les personnes qui utilisent Panopto pour les cours en ligne ont été très positives, et bien sûr, les personnes qui utilisent Panopto dans leurs classes en face à face me disent que c'est une évidence, un moyen facile d'aider vraiment leurs étudiants."

Bien sûr, comme le SBCTC le sait bien, une excellente technologie n'est qu'une partie de l'équation. Le support de Panopto a-t-il été à la hauteur des attentes ?

"Je dois dire que l'équipe d'assistance de Panopto a été tout simplement excellente", a déclaré Carbon. "Pendant la mise en œuvre, tout allait à cent à l'heure et avec 34 écoles, il y avait toujours quelqu'un avec une question ou un problème. L'équipe de support de Panopto a pris la décision d'aller au-delà du contrat et d'être disponible pour répondre à toutes les questions de tous les utilisateurs de Washington, qu'ils soient ou non l'un de nos administrateurs désignés, jusqu'à ce qu'il n'y ait plus personne avec des questions à poser. Cela nous a été très utile".

"Au début de notre deuxième trimestre, nous sommes très satisfaits de Panopto", poursuit M. Carbon. "Lorsque quelqu'un de l'un de nos collèges a une suggestion à offrir ou un problème à résoudre, Panopto est toujours rapide à agir et très réceptif. Et j'apprécie vraiment cela."

Prêt à passer à la vitesse supérieure dans votre établissement ? Panopto peut vous aider !

Panopto est la solution de classe inversée qui connaît la plus forte croissance dans les grandes universités du monde entier. Pour plus d'informations sur la façon dont Panopto peut aider votre école ou université à tirer le meilleur parti de la vidéo, contactez notre équipe dès aujourd'hui pour vous inscrire à un essai gratuit.