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Politique de confidentialité des visiteurs du site Web de Panopto

Dernière mise à jour : Janvier 11, 2024

  1. Introduction

Cette politique de confidentialité des visiteurs du site Web de Panopto (cette " politique de confidentialité des visiteurs du site Web ") fournit des informations importantes sur la façon dont Panopto, Inc. et ses filiales et sociétés affiliées, y compris Panopto EMEA Limited, Panopto Asia Pte Ltd, Panopto Asia Pacific Limited, et Panopto ANZ Pty Ltd (collectivement, " Panopto ", " nous " ou " notre ") traitent, utilisent, collectent, divulguent et protègent les données personnelles (telles que définies ci-dessous) lorsque vous utilisez nos sites Web (les " sites Web "), y compris les courriels, les textes et les autres communications entre vous et Panopto. "Les données personnelles" sont des informations te concernant qui sont personnellement identifiables ou qui peuvent être liées à toi par un identifiant personnel, comme ton adresse physique, ton adresse électronique, ton numéro de téléphone ou ta localisation, et qui ne sont pas autrement accessibles au public (cette définition est donnée ici aux fins de la présente politique de confidentialité des visiteurs du site Web uniquement, et certaines lois peuvent utiliser une définition différente). Cette politique de confidentialité des visiteurs du site Web ne s'applique pas aux services et produits que Panopto fournit ; ces services et produits sont régis par une politique de confidentialité distincte pour les utilisateurs autorisés de Panopto.

Tu peux consulter les conditions d'utilisation de Panopto pour connaître les autres conditions qui s'appliquent à ton utilisation des sites Web.

  1. Collecte de Données à caractère personnel

Nous recueillons tes données personnelles lorsque tu nous les fournis directement par l'intermédiaire des sites Web, par exemple lorsque tu :

Fournir tes informations pour demander une démo, regarder une vidéo à la demande, participer à un webinaire en direct, télécharger un article, un rapport, un livre blanc ou un autre contenu, ou nous contacter de toute autre manière via les sites Web.
S'inscrire pour recevoir des bulletins d'information par courriel, des mises à jour de blog ou d'autres communications de Panopto.
Participer à une enquête Panopto, à un blog, à un forum de discussion ou à d'autres parties des sites Web qui te permettent de publier des commentaires.
Créer un compte Panopto
Répondre aux promotions marketing que nous proposons
Demander ou postuler à un emploi chez Panopto.
Les données personnelles que nous recueillons directement auprès de toi dans ces situations peuvent inclure ton nom, ton titre, ton adresse civique ou d'autres informations de localisation, ton organisation affiliée ou ton employeur, ton numéro de téléphone et/ou ton adresse électronique.

Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, lorsque tu interagis avec les sites Web, nous recueillons aussi automatiquement certains types d'informations, qui sont stockées dans nos fichiers journaux et peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type d'appareil, le système d'exploitation et le navigateur, l'identifiant unique de l'appareil, les paramètres du navigateur, les informations d'utilisation, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, les fichiers consultés (par exemple, les pages HTML, les graphiques, etc.), l'horodatage et/ou les données relatives au parcours de navigation. Tu trouveras plus de détails dans la section 4 ci-dessous.

Nous pouvons également recevoir des informations sur toi d'autres sources, y compris des bases de données accessibles au public ou des tiers, tels que des courtiers en données ou des organisateurs de conférences auxquelles tu as assisté et qui ont la permission de nous transférer ces informations. Ces informations nous aident à mettre à jour, développer et analyser nos dossiers, à identifier de nouveaux clients potentiels, et à identifier des produits et services qui pourraient t'intéresser. Nous pouvons, dans la mesure autorisée par la loi applicable, agréger ou combiner ces informations avec les données personnelles que nous possédons déjà à ton sujet, ce qui, dans certains cas, pourrait rendre les informations anonymes identifiables comme des données personnelles.

  1. Comment les données personnelles sont-elles utilisées ?

Nous pouvons utiliser tes données personnelles aux fins suivantes :

Te contacter et t'envoyer des communications marketing et autres que nous pensons intéressantes pour toi.
te fournir les informations ou le contenu que tu demandes par l'intermédiaire des sites web
Se souvenir des informations que tu nous as déjà fournies afin d'améliorer, de personnaliser ou d'améliorer ton expérience sur les sites Web.
Personnaliser la publicité et les autres contenus que tu vois sur les sites Web ou sur d'autres sites Web de tiers.
Améliorer les sites Web, ainsi que les produits et services que nous offrons.
Recueillir des informations statistiques et analytiques pour nous aider à comprendre comment les individus interagissent avec les sites Web et déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et de nos publicités.

  1. Cookies et technologies similaires

Panopto utilise des cookies et des technologies similaires dans le cadre des sites Web. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un navigateur web, puis stocké par le navigateur. L'identifiant est renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page des sites Web. Panopto utilise les cookies de différentes manières, notamment pour améliorer ton expérience de navigation, analyser les tendances, suivre les mouvements des visiteurs sur les sites Web et leurs interactions avec eux, améliorer le fonctionnement des sites Web, fournir des communications plus pertinentes et suivre les performances de nos campagnes publicitaires. En outre, Panopto ou des tiers autorisés peuvent utiliser des cookies pour te montrer des publicités pour nos produits et services qui, selon nous, peuvent t'intéresser sur d'autres sites Web et applications mobiles sur tous les appareils que tu peux utiliser. Ces cookies nous aident également à gérer et à suivre l'efficacité de nos efforts de marketing.

Tu peux contrôler l'utilisation des cookies et des technologies similaires au niveau du navigateur individuel. Cependant, le fait de choisir de désactiver tout témoin peut limiter ton utilisation de certaines caractéristiques ou fonctions des sites Web.

  1. Contrôle de tes données personnelles

Tu peux revoir, corriger, éditer ou supprimer les données personnelles que tu nous as fournies en envoyant une telle demande par courriel à [email protected]. Il est important de noter que nous pouvons avoir besoin de vérifier ton identité avant de traiter ta demande. Tu peux également refuser de recevoir des e-mails marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement fournies dans les e-mails de Panopto. Garde à l'esprit que si tu es également un utilisateur de l'un des produits ou services de Panopto, tu peux continuer à recevoir certaines communications relatives à ton compte, même si tu as choisi de ne plus recevoir d'e-mails marketing.

  1. Partage des Données à caractère personnel

Panopto ne vend pas tes données personnelles et ne les divulgue ou ne les partage avec des tiers que dans les circonstances ou aux fins suivantes :

Panopto et ses filiales et sociétés affiliées se trouvent dans différents pays du monde et en accédant aux sites Web, tes données personnelles peuvent être transférées en dehors de ta juridiction locale. Tu peux consulter la section 11 ci-dessous pour plus d'informations sur ces transferts.
Nous utilisons des fournisseurs de services tiers de confiance pour soutenir les activités de Panopto et/ou les sites Web. Par exemple, nous faisons appel à des prestataires de services pour l'hébergement du site Web, les analyses du site Web, le marketing et les communications, et d'autres opérations commerciales, et ces prestataires de services peuvent avoir besoin d'accéder aux données personnelles pour remplir ces fonctions. Dans ce cas, ces prestataires de services doivent respecter nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité des données et ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles qu'ils reçoivent de nous à d'autres fins.
En cas d'acquisition ou de fusion de Panopto avec une autre société, les sites Web (y compris les données personnelles collectées par leur intermédiaire) peuvent être transférés à une autre entité.
Lorsque nous organisons des webinaires ou des événements marketing conjoints avec des partenaires commerciaux, nous pouvons partager les coordonnées des participants avec ces partenaires commerciaux pour leur utilisation marketing.
Si nous le jugeons nécessaire ou approprié, nous pouvons divulguer des données personnelles : (a) conformément aux lois en vigueur ; (b) pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une autre procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (d) pour faire respecter nos conditions générales ; (e) pour protéger nos activités ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de toi ou d'autres personnes ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
Garde également à l'esprit que si tu participes à un sondage Panopto, à un blog, à un forum de discussion ou à d'autres parties des sites Web qui te permettent de publier des commentaires, les informations que tu fournis peuvent être largement mises à la disposition d'autres personnes qui ont accès aux sites Web.

  1. Protection des Données à caractère personnel

Panopto maintient un programme de sécurité de l'information, dans le cadre duquel il a adopté des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent entre autres les politiques, les procédures, la formation des employés, le contrôle d'accès physique et les éléments techniques relatifs aux contrôles d'accès aux données. En outre, Panopto utilise un cryptage conforme aux normes industrielles pour protéger les données personnelles lorsqu'elles sont échangées ou transmises. Panopto a obtenu diverses certifications de conformité et se soumet à des audits pour garantir le maintien des meilleures pratiques en matière de sécurité et de conformité. Cependant, on ne peut pas garantir que les transmissions de données sur Internet soient sûres à 100 % ou à l'abri d'une intrusion par d'autres personnes. Veille à utiliser des connexions Internet sécurisées lorsque tu utilises les sites Web.

  1. Conservation des données

Nous pouvons conserver tes données personnelles pour toute période légalement autorisée et si nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles, appliquer nos accords et nous permettre d'enquêter sur des événements et de résoudre des litiges.

  1. Droits des résidents de Californie

Si tu es un résident de l'État de Californie aux États-Unis, tu as certains droits en vertu de la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la protection de la vie privée (la " CCPA "). Les catégories de renseignements personnels que nous recueillons à ton sujet sont décrites dans la section 2 ci-dessus, et les fins auxquelles nous utilisons ces renseignements sont décrites dans la section 3 ci-dessus. Panopto ne vend pas tes données personnelles, et ne les partage ou ne les divulgue à des tiers que comme décrit dans la section 6 ci-dessus. Dans la mesure où elle s'applique à Panopto, la CCPA donne aux résidents de Californie les droits suivants :

Le droit de connaître les données personnelles que nous collectons à ton sujet et la façon dont elles sont utilisées et partagées.
Le droit de supprimer les données personnelles que nous collectons auprès de toi, sous réserve de certaines exceptions.
Le droit de corriger les données personnelles inexactes que nous possédons à ton sujet.
Le droit à la non-discrimination pour l'exercice de tes droits en vertu de la LCAP.
Ces droits recoupent en grande partie certains des droits prévus par le GDPR, c'est pourquoi tu dois examiner la section 10 ci-dessous pour obtenir des informations supplémentaires sur la façon dont ces droits s'appliquent à Panopto. Si tu souhaites exercer l'un de ces droits, tu peux contacter Panopto en suivant les instructions de la section 14 ci-dessous. Il est important de noter que nous pouvons avoir besoin de vérifier ton identité avant de traiter ta demande.

  1. Droits des personnes concernées en Europe

Si tu te trouves dans l'un des pays de l'Union européenne/de l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, tu as certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données, Règlement UE 2016/679 (le " RGPD "). En visitant les sites Web ou en communiquant autrement avec Panopto, tu reconnais et acceptes que nous puissions collecter, traiter, utiliser et partager tes données personnelles aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité des visiteurs de sites Web, soit sur la base de ton consentement, soit si nous avons d'autres motifs légitimes de le faire. Dans la mesure où il s'applique à Panopto, le GDPR offre aux personnes concernées les droits suivants :

Le droit de s'opposer au traitement
Tu as le droit de t'opposer à certains types de traitement, y compris le traitement à des fins de marketing direct.

Le droit d'être informé
Tu as le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons tes informations et sur tes droits. Nous te fournissons ces informations par le biais de cette politique de confidentialité des visiteurs du site Web.
Vous avez le droit d'obtenir l'accès à vos Données à caractère personnel que Panopto contrôle, afin de s'assurer que nous utilisons vos informations conformément aux lois sur la protection des données.Le droit de rectification
Tu as le droit de faire rectifier tes informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Le droit à l'effacement
Ce droit est également connu sous le nom de " droit à l'oubli " et te permet de demander l'effacement ou la suppression de tes données personnelles lorsqu'il n'y a pas de raison impérieuse pour Panopto de continuer à les utiliser. Il ne s'agit pas d'un droit général et total à l'effacement, et des conditions spécifiques s'appliquent.
Le droit de restreindre le traitement
Tu as le droit de bloquer ou de supprimer l'utilisation ultérieure de tes données personnelles. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker tes données personnelles, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Panopto peut continuer à maintenir une liste de personnes pour lesquelles le traitement est restreint, afin de s'assurer que la demande est respectée à l'avenir.
Le droit à la portabilité des données
Tu as le droit d'obtenir et de réutiliser tes données personnelles à tes propres fins entre différents services. Si tu demandes une copie de tes données personnelles, nous te la livrerons en format .csv ou un format similaire.
Vous avez le droit de déposer une plainte sur la manière dont nous traitons vos Données à caractère personnel auprès de votre organisme nationale de régulation dédié à la protection des données.Le droit de retirer son consentement
Si tu as donné ton consentement à tout ce que nous faisons avec tes données personnelles, tu as le droit de retirer ton consentement à tout moment (bien que si tu le fais, cela ne signifie pas que tout ce que nous avons fait avec tes données personnelles avec ton consentement jusqu'à ce point est illégal). Cela inclut ton droit de retirer ton consentement à ce que nous utilisions tes données personnelles à des fins de marketing.
Si tu souhaites exercer l'un des droits détaillés ci-dessus, tu peux contacter Panopto en suivant les instructions de la section 14 ci-dessous. Il est important de noter que nous pouvons avoir besoin de vérifier ton identité avant de traiter ta demande.

  1. Transferts internationaux de données

Panopto est une organisation multinationale dont le siège social se trouve aux États-Unis et qui possède des filiales, des systèmes et des fonctions commerciales dans le monde entier. Conformément à la loi applicable, Panopto peut partager les données personnelles avec ses affiliés et ses fournisseurs de services, ce qui peut impliquer de les transférer vers d'autres pays ou de permettre au personnel de Panopto ou de ses affiliés ou fournisseurs de services d'y accéder à distance depuis d'autres pays. Ces autres pays peuvent avoir des lois sur la protection de la vie privée qui sont différentes de celles de ton pays. Indépendamment des emplacements, Panopto traite les données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité des visiteurs du site Web et prend des mesures pour s'assurer que tout destinataire de tes données personnelles adhère à ces mêmes pratiques.

Avis sur le cadre de protection desdonnées
Panopto se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) tels que définis par le Département du commerce des États-Unis. Panopto a certifié au ministère américain du commerce qu'il adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne en vertu du DPF UE-États-Unis et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis. Panopto a certifié au ministère américain du commerce qu'il adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes du DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de la Suisse en vertu du DPF Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/. Pour en savoir plus, consultez notre avis sur le cadre de protection des données ici. 

  1. Enfants

Les sites Web ne sont pas conçus pour être utilisés par des personnes âgées de moins de 18 ans. Panopto ne recueille pas volontairement ou sciemment des informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. À ce titre, si tu as moins de 18 ans, cesse d'utiliser les sites Web. Si tu es un parent ou un tuteur et que tu crois que nous avons pu recueillir des données personnelles auprès d'une personne âgée de moins de 18 ans, fais-le nous savoir en envoyant un courriel à [email protected].

  1. Modifications de cette politique

Nous pouvons changer, modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité des visiteurs du site Web à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date en haut de cette page et fournirons un lien vers la version précédente archivée. Nous t'encourageons à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance de toute modification apportée à la présente politique de confidentialité des visiteurs du site Web.

  1. Contacter Panopto

Si tu as des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité des visiteurs du site Web ou les pratiques de Panopto en matière de données personnelles concernant les sites Web, ou si tu souhaites exercer l'un des droits (selon ton cas) décrits dans les sections 9 et 10 ci-dessus, contacte-nous à [email protected] ou par courrier (dans le monde entier) à :

Panopto, Inc.

À l'attention du délégué à la protection des données

600 River Avenue
Suite 100
Pittsburgh, PA 15212

Notre représentant dans l'Union européenne aux fins de conformité avec le GDPR est Panopto EMEA Limited, la filiale de Panopto, Inc. basée au Royaume-Uni, qui peut être contactée à l'adresse suivante :

Panopto EMEA Limited
A l'attention du délégué à la protection des données

White Collar Factory
1 Old Street Yard
Londres, EC1Y 8AF
Royaume-Uni