Université St. Mary's
Réalisations
Matériel vidéo pour 6 000 élèves
Augmentation de l'engagement envers le contenu
Mise en œuvre et intégration transparentes
Le défi
L'Université St. Mary continue de s'appuyer sur ses 170 ans d'histoire d'excellence en matière d'enseignement en mettant constamment l'accent sur la formation et les meilleures pratiques. Après avoir constaté que la capture de conférence était devenue de plus en plus populaire dans l'enseignement supérieur et parmi le corps étudiant, l'Université St. Mary's a commencé à chercher une solution en 2019. Des représentants de l'Union des étudiants, du personnel technique et des universitaires ont formé un groupe de travail pour évaluer leurs besoins en collaboration.
Se souvenant de la résistance des universitaires lors de leur recherche initiale, le groupe de travail a reconnu la nécessité d'une facilité d'utilisation et d'une conception intuitive. Dans tout le campus de St. Mary, les espaces d'enseignement et les équipements audiovisuels sont variés et polyvalents dans leur utilisation et leur conception. Malheureusement, la connectivité Internet peut être tout aussi variée. L'Université a donc cherché une plateforme qui soit agnostique sur le plan matériel et qui ne nécessite pas une connectivité en ligne permanente pour garantir une fonctionnalité et un accès égaux, à la fois sur le campus et hors du campus.
Après avoir organisé un événement pour les fournisseurs, des essais techniques, des entretiens individuels et un sommet de discussion final, l'Université St. Mary's a finalement choisi Panopto comme solution de confiance.
La solution
Panopto a été lancé en janvier 2020. L'institution a commencé par un pilote à petite échelle, en installant Panopto dans un nombre limité de salles pour avoir une idée de la façon dont il pourrait être déployé à l'échelle du campus et pour présenter ses fonctionnalités au personnel.
"La mise en œuvre et l'intégration de Panopto ont été assez simples. Cela s'est passé sans heurts de mon côté. Nous n'avons eu aucun problème", dit Bing Choong, responsable de l'apprentissage assisté par la technologie.
Bien que le déploiement technique se soit déroulé sans problème, les conférenciers sont restés hésitants. Certains craignaient même d'être remplacés par leur enregistrement. M. Choong a rassuré le personnel en précisant que les enregistrements devaient être considérés comme des outils d'enseignement et d'apprentissage, l'accent étant mis sur l'accessibilité et la révision. "Nous avons beaucoup travaillé sur les messages destinés au personnel pour expliquer ce que la capture des cours magistraux signifiait pour eux, mais les étudiants n'ont pas eu besoin d'être convaincus. Ils se sont montrés très enthousiastes à ce sujet", explique M. Choong.
En utilisant les analyses de Panopto, les enseignants de St. Mary's ont constaté un engagement croissant vis-à-vis de leur contenu. Ils ont remarqué des pics de visionnage à l'approche des examens, les étudiants s'appuyant sur Panopto pour réviser. Les enseignants ont donc commencé à créer des vidéos adaptées aux préférences des étudiants. Les sous-titres de Panopto se sont également révélés précieux en améliorant l'accessibilité numérique et la découverte des contenus.
"La mise en œuvre et l'intégration de Panopto ont été très simples. De mon côté, j'ai eu l'impression que tout s'est déroulé sans problème. Nous n'avons pas eu de problèmes". Choong, responsable de l'apprentissage assisté par la technologie - Université St.
"La possibilité d'enregistrer des sessions en direct dans Zoom, de les stocker facilement dans Panopto et de les récupérer dans Moodle nous a permis de disposer d'un guichet unique.
Big Choong, responsable de l'apprentissage assisté par la technologie, St. Mary's University
L'impact
Ayant lancé Panopto sur tout le campus en janvier 2020, St. Mary's était bien équipée pour s'adapter aux fermetures obligatoires imprévues provoquées par COVID-19. "À partir de la semaine du 22 mars, tout a été mis en ligne. En une semaine, nous avons mis en place une formation sur l'utilisation de Panopto", dit Choong.
Choong a indiqué que certains conférenciers ont constaté un plus grand engagement et aimeraient conserver certaines de leurs pratiques de l'époque de la pandémie. "Normalement, s'ils organisaient un tutoriel sur le campus pour une classe de 15 personnes, peut-être que 5 personnes y assisteraient," dit Choong, "mais maintenant, il y a environ 12 participants."
Le passage à un format uniquement en ligne a également joué un rôle dans l'efficacité avec laquelle les fonctions commerciales de St. Mary ont réagi aux fermetures forcées. L'équipe financière a adopté Panopto pour remplacer la formation en face à face et orienter les nouveaux employés vers ses systèmes et processus. Le département marketing interne de St. Mary a également procédé au transfert de tout le contenu des autres plateformes vidéo vers Panopto pour une accessibilité numérique améliorée et efficace.
Les facultés de l'Université St. Mary's ont rapidement emboîté le pas, et l'adoption de Panopto est largement répandue. Grâce à des appels d'offres et des tests méticuleux, St. Mary's a lancé sans problème une bibliothèque de contenus de cours facilement accessible et en expansion, ainsi qu'une plateforme puissante, intuitive et adaptable à partir de laquelle les étudiants peuvent se servir eux-mêmes en toute sécurité et le personnel peut itérer intuitivement.
